Munca de echipă

INTRODUCERE

De-a lungul timpului oamenii au încercat să interacționeze și să coopereze eficient pentru obținerea unei vieți cât mai bune și pentru atingerea obiectivelor comune. După cum preciza și psihologul american Abraham Maslow în lucrarea sa ,,O teorie a motivației umane”, orice ființă umană are nevoie de afiliere la un grup, la o echipă, pentru a reuși să își îndeplinească mai ușor scopul.

În această lucrare de licentă am ales să dezbat subiectul muncii în echipă în cadrul companiei SC KAUFLAND România, în primul rând deoarece este o temă actuală, piața de retail atât din țară cât și din străinătate fiind în plină ascensiune. În special în decursul acestui an în urma pandemiei existente, compania a reușit să obțină atât o creștere semnificativă a vânzărilor, față de anii anteriori, cât și o menținere pe locul întâi în topul supermarketurilor din România.

În al doilea rând, voi analiza munca în echipă la firma Kaufland, deoarece aceasta este o companie foarte dezvoltată, cu un număr mare de angajați și o cultură a organizației impresionantă, ce le permite celor ce lucrează aici, atât să muncească în echipă, cât să se și dezvolte în cadrul acesteia.

Lucrarea conține trei capitole, primul capitol având un caracter teoretic pronunțat ce definește conceptul de management al resurselor umane și munca în echipă, enumeră tipurile de echipă și etapele dezvoltării acesteia, dar și numeroase avantaje, dezavantaj, diferențe și principii ale unei echipe.

În cel de-al doilea capitol am realizat prezentarea firmei SC KAUFLAND România, piața pe care aceasta activează, informații despre înființarea ei, descrierea acesteia cu ajutorul valorii, misiunii pe care o are, principiilor și domeniilor de activitate, dar și câteva date financiare din cadrul companiei.

Al treilea capitol reprezintă partea practică a lucrarii prezentate. Aici se va demonstra, cu ajutorul unui chestionar testat pe un eșantion de 100 de persoane angajate în această firmă, calitatea muncii în echipă, satisfacția pe care o au angajații în legătură cu mediul în care lucrează, cu leaderii de echipă dar și cu colegii lor. În final, lucrarea se încheie cu opiniile referitoare la munca în echipă în această companie.

CAPITOLUL I. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE ȘI MUNCA IN ECHIPĂ

1.1. Noțiuni teoretice

1.1.1. Definirea conceptului de management al resurselor umane

Fără implicarea unei forțe de muncă adecvate și a unui personal calificat organizațiile nu pot avea o performanță crescută. Funcțiunea de resurse umane are rolul de a selecta cei mai buni oameni, și cu ajutorul programelor din interiorul ei, să reușească să îi mențină. Punctul de pornire al managementului este considerat a fi revoluția industrială de la sfarșitul secolului al XVIII-lea. A fost inregistrată o creștere a numărului și dimensiunilor organizației, determinate de dezvoltarea industriei. Cele 14 principii manageriale ale lui Henri Fayol au fost printre primele care au pus bazele teoriei manageriale. Funcțiunea de resurse umane se evidențiază tot mai mult datorită intensificării luptei pentru egalitatea de șanse și a apariției legislației în domeniul muncii. Treptat activitățile de resurse umane au căpătat un caracter tot mai strategic, și mai vital pentru organizație, în ziua de azi succesul organizației depinzând într-un proces foarte mare de forța de muncă.

În cadrul economiei naționale, în speță a unei întreprinderi, reușita depinde foarte mult de cât de corect sunt utilizate resursele umane, dar și de calitatea muncii și capacitatea de motivare a personalului. În privința potențialului de creștere și dezvoltare, resursele umane sunt unice, ele fiind și primele resuse strategice ale unei organizații. O companie de succes pornește de la premisa că oamenii sunt bunul cel mai valoros pe care îl au.

Managementul resurselor umane reprezintă totalitatea activităților în care preocuparea principală este utilizarea eficientă a personalului din organizații. Prin aceste activități se urmărește atât realizarea obiectivelor organizației, cât și satisfacerea nevoilor angajaților. Atâta timp cât o unitate este asigurată corespunzător calitativ, cantitativ, dar și structural cu resurse umane, orice activitate de producție se poate desfașura cu eficacitate maximă. În societatea contemporană, mediul de afaceri începe să adopte o viziune strategică foarte clară de executare a tuturor activităților. Managementul strategic reușește să se comporte ca un factor al construirii efective a potențialului uman al organizației, nu doar să adapteze corespunzător societatea comercială la instabilitatea pieței și să muleze activitatea ei după necesitățile societății. Omul este vital în gestionarea cu succes a acțiunilor unei afaceri, ceea ce face din managementul resurselor umane un pachet de atitudini și competențe importante pentru toți managerii. În acest domeniu nu este vorba doar de a le oferi oamenilor un loc de muncă, de a îi sfătui ce să facă și de a le verifica rezultatele, ci de a investi în oameni, de a crede în ei și a le da libertatea de a acționa eficient.