Marketing Terra Construct SRL

INTRODUCERE

Ca titlu al lucrării mele de licență, am ales să analizez o companie medie care operează pe o piață mare si folosește principiile marketingului pentru a organiza și a conduce afaceri.

Firma selectată pentru studiul de caz este Terra Construct S.R.L. din Tulcea, aproape 20 de ani de experiență in activități in domeniile construcții rezidențiale sau nerezidențiale, demolări, lucrări de pregătire teren, lucrări de montaj clădiri, lucrări de instalații electrice etc.

Din documentele realizate intern, pot afirma ca Terra Construct S.R.L. organizează si desfășoară activități folosind principiile teoretice si practice ale științei marketingului.

O viziune de marketing reflectă atitudinea unei companii prin care fiecare afacere va reuși dacă este construită pe o mai bună înțelegere a pieței, clienților și concurenților.

Performanta economica si financiara demonstrează că orientarea activității spre satisfacerea clienților reprezintă garanția unei activități rentabile.

Lucrarea este formată din trei capitole.

În primul capitol, prezentăm opiniile noastre personale asupra rolului marketingului în activitățile corporative moderne, dezvoltate prin cercetări teoretice în literatura profesională.

În al doilea capitol, am analizat activitățile generale, poziția companiei pe piață și relația acesteia cu partenerii de afaceri cheie.

În capitolul al treilea am prezentat structura mixului de marketing de la Societatea Terra Construct S.R.L.

Din discuțiile noastre de la sediul companiei, am observat că strategia de dezvoltare viitoare a companiei se concentrează pe construirea de relații profitabile cu clienții bazate pe schimbul de valori.

CAPITOLUL I

Marketingul - instrument de gândire și acțiune în activitatea firmei moderne

Marketingul este pretutindeni, face parte din viața noastră de clienți sau de antreprenori. Cu aspectele de marketing ne întâlnim, în prezent , atât în forme tradiționale, cât și aspecte moderne, specifice societății informaționale.

I.1 Apecte teoretice ale conceptului de marketing

Profesorul Ph.Kotler consideră că - marketingul reprezintă analiza, organizarea, planificarea și controlul activităților, strategiilor și resurselor unei întreprinderi, care au o influență directă asupra clientului, în vederea satisfacerii dorințelor și necesităților unor grupuri de clienți selectați într-o manieră rentabilă - (Kotler, Armstrong .2008)

Marketingul prezintă șapte însușiri tipice :

1. Orientare conștientă către client. Conform viziunii de marketing, întreaga activitate a companiei este axată pe înțelegerea și îndeplinirea dorințelor și nevoilor clienților actuali și potențiali.

2. Înțelegerea și observarea mediului pentru a analiza modele comportamentale, ceea ce presupune o abordare interdisciplinară.

3. Căutarea și cucerirea sistematică a pieței este o condiție necesară pentru activitățile eficiente ale companiei.

4. Formularea unor obiective de marketing și a unor strategii de marketing ale companiei, având ca scop formularea unui proiect de plan de comportament pe termen lung pentru toate publicurile țintă (consumatori, comercianți, concurenți) în schimbările pieței, ținând cont de mediu, de cel al companiei, este, de asemenea, selectarea pieței și prelucrarea informațiilor de piață.

5. Configurarea pieței planificată folosind instrumentul de mix de marketing înseamnă valorificarea la maximum a elementelor mixului de marketing pentru rezultate optime.

6. Segmentarea pieței prelucrărilor diferențiate. Piața este segmentată pe segmente în funcție de anumite criterii, asigurând o mai bună înțelegere a procesării nuanțate și eficiente.

7. Coordonarea tuturor activităților firmei orientate spre piață presupune implementarea organizatorică a conceptului de marketing la nivelul firmei (Meffert- citat.în Pop. coord,2000.)