Politici și strategii de marketing utilizate în transportul internațional de mărfuri. studiu de caz - Vectra Logistic SRL

Introducere

Mobilitatea mărfurilor şi libera lor circulaţie au condus în prezent la o dezvoltare extraordinară a sectorului de transporturi de marfă. Succesul transportatorilor depinde în foarte mare măsură de calitatea serviciilor prestate, de promptitudine, siguranţă în transport şi, nu în ultimul rând, de tarifele practicate. Însă, lăsând deoparte aceste aspecte, în atragerea clienţilor este esenţială activitatea de marketing pe care o practică companiile respective. Astfel, printr-un marketing eficient se pot atrage mai mulţi clienţi. Ce se înţelege prin marketing eficient? Ei bine, activitatea de piaţă a oricărei companii trebuie să se desfăşoare după anumite planuri şi programe de marketing prin care să se stabilească obiective, responsabilii cu îndeplinirea obiectivelor respective şi termenele limită pentru atingerea obiectivelor şi ducerea la bun sfârşit a activităţilor specifice.

Transporturile internaţionale, prin caracteristica lor definitorie, aceea a realizării deplasării persoanelor şi a mărfurilor, în spaţiu şi timp, ajută la satisfacerea nevoilor materiale şi spirituale ale societăţii. Transportul influenţează toate laturile vieţii economico-sociale, iar dezvoltarea ordonată şi armonioasă a acestora în pas cu cerinţele reproducerii lărgite constituie un obiectiv important al politicii economice a statului.

Pe parcursul prezentei lucrări va fi analizat transportul de mărfuri, în deosebi transportul rutier internaţional de mărfuri, va fi dezbătută pe larg o activitate eficientă de marketing al transportului de mărfuri. Va fi prezentată şi analizată activitatea de piaţă (în special activitatea de marketing) a unei companii de transport internaţional de mărfuri şi va fi elaborat un program de marketing privind eficientizarea activităţii de transport a S.C. Vectra Logistic S.R.L.. Acest program de marketing va ajuta compania în atingerea obiectivelor prestabilite și va conduce, desigur, la eficientizazarea activității de piață a societății în cauză.

Obiectivul prezentei lucrări constă în identificarea eficienței transportului internațional de mărfuri, îndeosebi a celui rutier, în condițiile stării actuale a economiei țării noastre și în contextul internațional al economiei.

Cap.1. Aspecte conceptuale și metodologice privind transportul internațional de mărfuri

În lucrarea de faţă am încercat să prezint anumite particularităţi ale transportului internaţional, particularităţi care prevăd condiţiile de transport, plăţi de transport, modalităţile de transport, contractul de transport. La alegerea acestei teme au contribuit mai multe aspecte, unul dintre acestea fiind faptul că lucrez în domeniu de ceva vreme, încercând astfel să cunosc şi să-mi clarific cât mai multe aspecte legate de tema respectivă.

Transporturile internaţionale, prin caracteristica lor definitorie, aceea a realizării deplasării persoanelor şi a mărfurilor, în spaţiu şi timp, ajută la satisfacerea nevoilor materiale şi spirituale ale societăţii. Transportul influenţează toate laturile vieţii economico-sociale, iar dezvoltarea ordonată şi armonioasă a acestora în pas cu cerinţele reproducerii lărgite constituie un obiectiv important al politicii economice a statului

Pentru atingerea acestui scop pe care mi l-am propus am recurs la parcurgerea mai multor etape. Am încercat astfel să evidenţiez principalele aspecte teoretice privind apariţia şi evoluţia sistemului de transport în ansamblul său, precum şi tipurile de transport existente. În transporturi se crează servicii, efecte utile de deplasare în spaţiu a mărfurilor şi persoanelor. Aceste efecte utile nu există sub forma unor obiecte de întrebuinţare distincte de procesul de transport, aşa cum bunurile materiale create în industrie, de exemplu, se separă de procesul de producţie şi apoi circulă ca marfă, ca articol de comerţ.

În susţinerea analizei efectuate, studiul propune o analiză concretă a principalelor tipuri de transport pe baza materialelor existente, precum şi rolul şi locul pe care îl ocupă transportul în totalitatea serviciilor, în special a celor de comerț.

Dezvoltarea paşilor pe care i-am propus spre analizare, am făcut-o pe baza capitolelor existente în lucrarea de faţă. Astfel, în primul capitol am introdus un scurt istoric al serviciilor de transport internaţional în care încerc să prezint transporturile de la origine, modul în care acestea au evoluat în economia mondială, cum a influenţat societatea această evoluţie, precum şi etapele dezvoltării lor. Tot în această parte sunt prezentate şi anumite particularităţi care caracterizează transportul internaţional în general, precum rolul şi importanţa pe care o are acesta, dar şi anumite clasificări ale transporturilor. Mijloacele de transport împreună cu toate construcţiile şi instalaţiile aferente, la care se adaugă o serie de metode şi tehnici de conducere, de organizare a activităţii, formează un sistem de transport.

În cel de-al doilea capitol am prezentat pe scurt societatea Vectra Logistic. Cel de-al treilea capitol vine în întâmpinarea activității pe piață a societății cu un program de marketing pentru eficientizarea activității făcând totodată o analiză a politiclor de marketing pe care le utilizează pe piața internațională de transport, din prisma mixului de marketing, iar ultimul capitol încheie lucrarea cu o serie de concluzii și propuneri.