Publicitatea Online

INTRODUCERE

Lucrarea de faţă îşi propune să analizeze şi să compare mediul on-line şi mediul offline din puncte de vedere al avantajelor şi dezavantajelor oferite de acestea ca suport al strategiilor de comunicare şi promovare. Accentul cade pe superioritatea şi avantajele mediului on-line, importanţa publicităţii pe internet fiind în continuă creştere.

Promovarea este una din componentele mixului de marketing, una din cele mai importante chiar, deoarece un produs, oricât de bun ar fi, dacă nu este adus la cunoştinţă consumatorilor potenţiali, nu se va vinde.

Lucrarea este structurată în trei capitole. Primul capitol, „Comunicarea on-line vs comunicarea offline” este un capitol teoretic şi defineşte internetul, publicitatea pe internet şi principalele instrumente utilizate în politica de comunicare pe internet. Al doilea capitol, „Piaţa publicităţii în România” este structurat în două părţi; prima parte prezintă piaţa publicităţii clasice din România iar cea de-a doua parte descrie piaţa publicităţii on-line din România. Capitolul trei este un studiu de caz pe strategia de promovare a Coca-Cola, un exemplu de aplicare al strategiei de comunicare atât în mediul on-line cât şi în cel clasic. În acest capitol am efectuat analiza comparativă a mediului on-line si a celui offline, iar pe baza acestor analize, am concluzionat că promovarea în mediul on-line este potrivită pentru brandul Coca-Cola, întrucât publicul ţintă al companiei este reprezentat de tineri, care sunt principalii utilizatori de internet. Deşi compania nu a acordat o importanţă crescută pomovării on-line, acest tip de promovare a contribuit foarte mult la imaginea şi notorietatea companiei, în concluzie, ar trebui acordată mai multă importanţă dezvoltării componentei on-line a strategiei de promovare.

Am ales „Publicitatea on-line” ca temă pentru această lucrare deoarece este un subiect de actualitate. Piaţa publicităţii pe internet în România este încă la început dar avansează cu paşi repezi şi încet, încep să se vadă rezultatele şi avantajele acestui nou mediu de comunicare. Odată cu creşterea gradului de penetrare a calculatoarelor şi a internetului în România, creşte şi numărul potenţialilor clienţi ce utilizează internetul ca mijloc de informare iar ca urmare a acestor două tendinţe, creşte şi numărul firmelor care investesc în promovarea on-line. Consider că mediul on-line prezintă foarte multe avantaje în comparaţie cu cel offline, avantaje dintre care se evidenţiază interactivitatea, gradul ridicat de noutate, o foarte bună ţintire a segmentelor vizate şi costurile reduse.

CAPITOLUL I. COMUNICARE ON-LINE VS COMUNICARE OFFLINE

1.1. Ce este internetul

Din punct de vedere fizic, Internet este un termen folosit pentru a descrie interconectarea mai multor reţele de calculatoare într-un mod ce permite calculatoarelor să comunice şi să transfere fişiere direct şi transparent dintr-o parte a lumii în cealaltă.

Internetul a apărut din dorinţa armatei americane de a comunica în cazul unui război, iar impulsul a fost nevoia SUA de a răspunde provocării Uniunii Sovietice care a lansat primul satelit artificial al Pământului în 1957. Armata americană avea nevoie de o reţea flexibilă pentru cazul în care legătura ar fi fost întreruptă într-un punct, informaţia să poată fi redirecţionată către destinaţia iniţială. În primii ani precursorul Internetului a fost folosit doar în mediile academice şi militare. Din 1980 Internetul depăşeşte graniţele Americii, moment în care companiile au început să se implice în dezvoltarea şi utilizarea unui nou mod de comunicare şi acces la informaţii. Astfel, unii oameni de afaceri din SUA, căutând noi mijloace de a ajunge cât mai aproape de consumatori, şi-au întors privirile către Internet şi au decis că merită să investească bani în dezvoltarea şi promovarea acestuia. În 1990 un consorţiu de companii private a preluat adminstrarea reţelei Internet în urma unui acord cu guvernul SUA care prevedea deschiderea Internetului către activităţi comerciale. Economiştii şi chiar unii informaticieni erau sceptici în privinţa viitorului Internetului, considerând această iniţiativă ca fiind riscantă şi neprofitabilă. Această atitudine se datora faptului că Internetul trebuia să-şi găsească un loc în mediul foarte concurenţial al telecomunicaţiilor şi transmiterii de informaţii, mediu dominat de telefonie şi televiziune, ambele uşor de folosit şi având o largă audienţă. În anul 1990 Internetul s-a extins exponenţial, urmând evoluţia marilor inovaţii din istoria omenirii. Un deceniu mai târziu, oamenii obişnuiţi au început să folosească Internetul pentru orice se baza pe un suport de comunicare – de la mesaje personale la tranzacţii comerciale, de la scopuri informaţionale până la cumpărături.

Internetul le asigură atât marketerilor, cât şi consumatorilor, posibilitatea unui grad mult mai mare de interacţiune şi individualizare. În trecut firmele trimiteau mesaje standard, prin mijloace de comunicare standard – reviste, ziare, reclame – fără nici un fel de individualizare sau de interacţiune. Astăzi, aceleaşi firme pot sa trimită mesaje individualizate iar clienţii înşişi pot sa le individualizeze şi mai mult; firmele pot să dialogheze cu grupuri mult mai numeroase decât în trecut .