Dezvoltarea unei Organizații Furnizoare de Servicii Sociale

INTRODUCERE

Lucrarea de faţă, “Dezvoltarea unei organizaţii furnizoare de servici sociale”, vrea să surprindă o viziune mai largă a ceea ce înseamnă dezvoltarea organizaţională a unei organizaţii non-profit furnizoare de servicii sociale.

Ideea alegerii temei a venit din experinţa practică acumulată în diferite domenii cum ar fi practică şi voluntariat pe perioada a celor trei ani de studiu. Am vrut să îmi

descopăr abilităţile în domeniul managerial şi să îmi pun în practică cunoştinţele dobândite, deprinderile de conducere, de muncă în echipă, de gestionare a timpului şi realizare a activităţilor într-un mod strategic şi organizat.

Am considerat de actualitate tema aleasă pe motivul că întotdeauna sistemul managerial este într-o continuă dinamică şi apar noi strategii după care organizaţiile se ghidează în realizarea eficientă a activităţilor.

Cel de-al doilea argument pentru care consider că tema este de actualitate priveşte schimbările care intervin şi domeniile la nivelul cărora se produc. Astfel este vizat şi procesul de dezvoltare al organizaţiilor ceea ce reprezintă un indicator în clasamentul de poziţie al organizaţiilor/asociaţiilor.

În primul capitol este tratată partea de abordare teoretică în care sunt încadrate definiţiile organizaţiei şi a dezvoltării organizaţionale, istoricul dezvoltării organizaţionale şi modele de dezvoltare a organizaţiei. Mai concret sunt relatate definiţii din perspectivele mai multor autori atât din perioada clasică cât şi din cea contemporana şi modernă.

Aceste definiţii sunt redate cu scopul de a observa evoluţia pe care a cunoscut-o organizaţia ca şi domeniu de-alungul timpului şi am explorat diferite modele de dezvoltare organizaţională pe care le-am considerat cele mai importante pentru nevoile asociaţiei.

Cel de-al doilea capitol prezintă mai intens procesul de dezvoltare al organizaţiei folosind ca şi termeni cheie următorii indicatori enumeraţi în ordinea efectuării lor: diagnoză prin activitatea curentă pe care o prezintă, aceea de evaluare, diagnosticare pentru a putea trece în etapa de intervenţie care presupune ca şi activitate rezolvarea şi

găsirea de soluţii a situaţiilor problematice întâlnite în cadrul asociaţiei. În final este prezentat managementul schimbării care implică modul de abordare al schimbării.

Partea de cercetare prezentată în capitolul al 3-lea, a fost posibilă datorită colaborării cu asociaţia Familia Regăsită, care mi-a oferit posibilitatea de a-mi exersa abilităţile şi de a pune în aplicare paşii necesari unui proces de cercetare, astfel să-mi pot forma o imagine de ansamblu asupra modului de organizare în asociaţie iar în final pe baza nevoilor identificate în raport cu resursele existente să găsesc soluţii viabile pentru rezolvarea situaţiilor de dificultate.

În capitolul al 4-lea, este redată structura după care a fost concepută intervenţia propriu-zisă. Intervenţia propriu-zisă a presupus asumarea unui rol de facilitator al autoarei lucrării prin oferirea de informaţii şi realizarea unei liste de propuneri cu schimbările necesare la nivelul asociaţiei şi nevoile identificate. Acestea au vizat implicare din partea personalului, realizarea de activităţi şi îndeplinirea de sarcini.