Grile Tehnologii Comerciale

1)Etapele parcurse in comert sunt:

a. aparitia marilor magazine,dezvoltarea sucursalismului,aparitia magazinelor populare,autoservirii,centrelor comerciale,extinderea comertului electronic.

b. dezvoltarea sucursalismului,reducerea costurilor,autoservirea.

c. extinderea comertului electronic,autoservirea,reducerea comertului electronic.

d. reducerea costurilor,aparitia marilor magazine,aparitia centrelor comerciale,aparitia magazinelor populare,extinderea comertului electronic.

2) Suprafata intinsa destinata vanzarii,la marile magazine, este de:

a. sub 2500 mp, divizata pe minim 5 raioane.

b. peste 2500 mp ,divizata pe minim 5 raioane

c. intre 1800 si 2300 mp,divizata pe minim 6 raioane.

d.intre 1900 si 2100 mp,divizata pe maxim 7 raioane.

3)Principalele avantaje ale comertului electronic pentru vanzator sunt:

a. diminuarea vitezei de comunicare,reducerea costurilor

b.sporirea considerabila a eficientei,marirea costurilor.

c. cresterea vitezei de comunicare,posibilitatea de furnizare de informatii despre firma si produse.

d.micsorarea eficientei,reducerea costurilor.

4)In functie de continut,procesele tehnologice se grupeaza in:

a. procese de baza,procese auxiliare,procese secundare.

b.procese primare,procese secundare,procese auxiliare.

c.procese de baza,procese auxiliare,procese de deservire.

d.procese de servire,procese fizice,procese chimice.

5)Procesele de deservire sunt:

a. intretinerea,repararea bunurilor,iluminarea vitrinei

b.repararea mijloacelor de munca si instalatiilor,aranjarea marfurilor in vitrina

c.intretinerea,repararea mijloacelor de munca,instalatiilor,deplasarea spatiala a bunurilor

d.iluminarea vitrinei,deplasarea spatiala a bunurilor.

6) Principalele aspecte care trebuie luate in considerare la alegerea amplasamentului vizeaza:

a)analiza caracteristicilor zonelor comerciale potentiale

b) stabilirea amplasamentului in functie de tipul centrului comercial

c)analiza modului in care configuratiile centrelor comerciale influenteaza studiul de amplasament

d) toate variantele de mai sus

7)Metodele empirice de determinare a ariei de atractie a punctului de vanzare sunt:

a) metoda Piatier,metoda coeficientilor bugetari,metoda analogiei

b)metoda Maillet,metoda Piatier,metoda reperari clientilor

c)metoda reperari clientilor,metoda Piatier,metoda coeficientilor bugetari

d)metoda analogiei,metoda zonei proxinale,metoda Maillet

8)Metodele de reprezentare grafica sunt:

a)ancheta postala,curba de probabilitate,ancheta telefonica

b)determinarea punctului limita pe baza legii lui Reilly,curbele de probabilitate

c)interviurile la locul de vanzare,ancheta la domiciliu,curba de probabilitate

d)nici una din variantele de mai sus

9)Componentele designului exterior sunt:

a)fatada,copertina,vidarea,semnalizarea,ambientul exterior

b) copertina,caile de succes,ambientul exterior

c)fatada,copertina,vitrarea,semnalizarea,ambientul interior

d)caile de acces,fatada,copertina,ambientul exterior,vitrarea

10)Vitrarea reprezinta un mod de comunicare:

a)vizuala cu mediul exterior,dar si o comunicare cu functionlitatide aerisire si iluminare

b)auditiva cu mediul interior,dar si o comunicare cu functionalitati de aerisire si iluminare

c)vizuala si auditiva cu mediul exterior,dar si o comunicare cu functionalitati de aerisire si acces

d) variantele b si c

11)Din punct de vedere comercial , semnalizarea se compune din :

a)plafon, pardoseala, emblema

b)firma, sigla,emblema

c)fatada, iluminare,vitrina

d)vitrina, copertina, fatada

12)Componentele designului interior sunt:

a)pereti interiori si pardoseala

b)plafonul si accesul relational

c)semnalizarea si ambientul interior

d)toate variantele de mai sus

13)Functia principala a semnalizarii este:

a)de comunicare-informare

b)de iluminare

c)de extindere-dezvoltare

d)nici una de mai sus

14) Conexiunea intre elementele de constructii, instalatii, echipamente, mobilier, marfuri sau sercicii prestate reprezinta:

a)design vestimentar

b)design interior

c)design exterior

d)nici una dintre variantele de mai sus