Grile Rezolvate Comunicarea în Afaceri

Notiță
7/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: xls
Pagini : 11 în total
Mărime: 20.01KB (arhivat)
Cost: 4 puncte
Grile Rezolvate anul 3 sem 1 Comunicarea in afaceri , facultatea Andrei Saguna Constanta

Extras din document

1 Într-o comunicare, atunci când răspundeţi la întrebări, veţi ţine seama de:

10 nu răspundeţi înainte de a înţelege bine întrebarea;

2 răspundeţi parţial;

3 răspundeţi la o altă întrebare;

4 toate situatiile de mai sus.

2 Negocierea este:

10 forma principală de comunicare între parteneri;

2 o întâlnire profesională;

3 întretinerea relatiilor de afaceri;

4 o actiune economică.

3 Voluntar sau involuntar, când vorbim comunicăm şi prin:

1 imaginea de sine;

10 contactul corporal;

10 expresia feţei;

4 toate variantele de mai sus.

4 Din punct de vedere al numărului participantilor, negocierile sunt:

1 multilaterale;

2 bilaterale;

10 bilaterale si multilaterale;

4 multifunctionale

5 Etapele procesului de negociere sunt:

1 negocierea propriu-zisă, post-negocierea protonegocierea, prenegocierea;

2 post-negocierea, protonegocierea, negocierea propriu-zisă, prenegocierea;

3 negocierea propriu-zisă, prenegocierea, post-negocierea, protonegocierea;

10 prenegocierea, negocierea propriu-zisă, post-negocierea, protonegocierea.

6 Prin intermediul procesului de comunicare se urmăreste atingerea următoarelor obiective:

1 să fim corecti;

10 să fim întelesi;

3 să acceptăm situatia;

10 să provocăm o reactie.

7 Mijloacele de comunicare prin mesaje scrise sunt:

1 cererea si oferta;

2 înregistrarea mesajelor telefonice;

3 înregistrarea mesajelor prin internet;

10 toate toate variantele de mai sus.

8 Principalele tipuri de comunicare nonverbală sunt:

1 dialogul;

10 comunicara prin tinută;

3 comunicarea prin intermediul telefonului;

4 comunicarea fată în fată

9 Din variantele de mai jos alegeti functiile comunicării necesare într-o unitate economică:

1 transmiterea deciziilor;

2 influentarea receptorului;

3 motivarea angajatilor;

4 promovarea culturii organizationale;

10 toate variantele de mai sus

10 Planul de negociere contine următoarele elemente:

10 obiectivele maxime si minime ale negocierii;

2 formulări stabilite si sustinute;

3 stabilirea perioadei de desfăsurare;

4 compozitia echipei de negociere.

11 Care sunt dosarele cu care o echipă intră în negociere:

10 dosarul partenerului de negociere;

10 dosarul economico-financiar;

3 dosarul cu personalul unitătii;

10 calendarul negocierii.

12 Care din aspectele următoare sunt importante în faza

de implementare a schimbării:

1 identificarea grupului tintă;

2 strângerea de informatii legate de perceptia angajatilor;

Conținut arhivă zip

  • Grile Rezolvate Comunicarea in Afaceri.xls

Alții au mai descărcat și

Tehnici de Comunicare și Negociere Utilizate în Cadrul Companiei TinaR

Capitolul I NEGOCIEREA – FORMĂ PRINCIPALĂ DE COMUNICARE 1.1. Consideraţii generale privind negocierea Negocierea trebuie privită drept cel mai...

Tehnici de Comunicare

1. Ce este comunicarea? (Definitia functionala. Notiunea de comunicare) Etimologia cuvântului: originea acestui cuvânt se gaseste în verbul latin...

Comunicare

CAP. 1. 1.Comunicare nu este legat de: c)o singura teorie. 2.Care dintre urm nu este considerata teorie a comunicarii: b)teoria sirurilor....

Grile Comunicare în Afaceri

Abordarea negocierii din perspectiva argumentatiei si demonstratiei nu presupune parcurgerea urm etape: d)neutralizarea observatiilor si...

Intrebari Comunicare in Afaceri

Noţiuni fundamentale 1.Ce este comunicarea? Comunicarea devine un proces prin care un emiţător transmite informaţii receptorului prin intermediul...

Comunicare și Negociere în Afaceri

1.2. Definirea conceptului Comunicare = etimologic, transmite ideea relaţiei cu celălalt (com=cu); transmitere a unui anumit conţinut...

Grila Master MCRP - Tehnici de Manipulare

Stabiliti daca enuntul urmator este adevarat sau fals. 1. Aparitia relatiilor publice se datoreaza in mare masura faptului ca organizatiile au...

Elaborarea Strategiei de Comunicare a Firmei SC Movinex SRL Bacau in Conditii de Criza Economica

1. Analiza diagnostic a situatiei 1.1. Analiza internă S.C. MOVINEX S.R.L. Bacău este o societate care vinde către consumatorii finali bunuri...

Ai nevoie de altceva?