Testarea Abilităților de Coaching

Fiind mai mult un coach și mai puțin un șef stă la baza îmbunătățirii relației dintre manager și angajat dar și performanța în obținerea rezultatelor prin implicarea acestora în rezolvarea prblemelor. În afaceri ca și în sport, coachingul are rolul de facilitator. Astfel noi ne străduim să lucrăm cu valorile noastre iar ceea ce creem dorim să se mențină cât și în ceea ce privește relațiile de coach-angajat. Prin rezolvarea chestionarului descoperiți descrierea acestor valori bazate pe diferite situații de coaching.

1. Observați performanțe diferite printer angajații dvs. Când vă îndrumați angajații prin coaching alegeți să:

A) Când costatați acest lucru, vă implicați în îndrumare, dacă aveți timp

B) Vă petreceți timp îndrumând, prin coaching doar angajații problem

C) Încercați să vă împărțiți timp egal între problemele dvs și angajații medii

D) Concentrați coachingul pe problemele dvs și angajații medii și dacă aveți timp, practicați coachingul și pe angajații cu performanțe mari

E) Împărțiți timpul egal de coaching tuturor angajaților pentru că toată lumea poate beneficia de sedințe de coaching

2. Unul dintre angajați dvs se confruntă cu o nouă sarcină la care greu îi face față. Sunteți sigur că este capabil să facă față situației, rezolvând-o, dar considerați că-i lipsește încrederea. Ce faceți în această situație?

A) Îl ajutați, lucrând cu angajatul ca să și dezvolte independența și să-și confrunte responsabilitățile fără să vă implicați în sarcina sa/sarcinile sale.

B) Numai la solicitarea angajatului vă implicați în sarcină.

C) Vă asumați responsabilitatea pentru aspectele critice ale sarcinii.

D) Îi oferiți și îi permiteți angajatului un rol de sprijin în rezolvarea sarcinii însă luați conducerea asupra sarcinii.

E) Îi demonstrați angajatului, grăbindu-vă să rezolvați sarcina ca să observe și să învețe cum ar trebui să facă.

3. În timpul unei discuții de coaching unul dintre angajați vă solicită o evaluare a performanței. Credeți că orice discuție despre punctele forte și slabe ale unei persoane ar trebui:

A) Evitate

B) Doar punctele forte ale acelei persoane

C) Predominant despre punctele forte iar de a lungul discuției pe cele slabe doar câteva intercalate

D) Un echilibru între punctele slabe și cele forte

E) Adoptată cu claritate, candoare și support

4. Ce faceți în situați în care atât dvs cât ți angajații aveți puncte de vedere diferite în ceea ce privește sesiunea de coaching?

A) Vă sfătuți după preocupările lor, acceptându-le punctele de vedere.

B) Acceptați și ascultați câteva puncte de vedere pentru situația prezentă și lucrați să înțelegeți punctele lor de vedere, renunțând la punctele dvs de vedere.

C) Dezbateți care dintre punctele de vedere ar fi obiectivul întâlnirii.

D) Ascultați angajații dar vă păstați punctele de vedere.

E) Spuneți angajaților că veți respecta punctele dvs la ordinea de zi dar vor rămâne și punctele lor de vedere într-o sesiune de coaching ulterioară.

5. Ați aflat datorită zvonurilor faptul că unul dintre supervizori este insensibil, abraziv și insistent cu unul dintre angajați. Mai ales că nu-l simpatizezi pe acesta, consideri că:

A.) Accepți ce au de spus alții până se dovedește a fi eronat ceea ce a susținut supervizorul în timp ce efectuați propia anchetă fără ca nimeni să știe.