Comunicare și Negocieri în Afaceri

Notiță
8/10 (2 voturi)
Domeniu: Negociere
Conține 42 fișiere: doc
Pagini : 50 în total
Cuvinte : 33164
Mărime: 293.82KB (arhivat)
Cost: 3 puncte
Sunt raspunsurile la intrebarile (48) ce am avut la examen.

Extras din document

Toate popoarele de pe pămînt, în ciuda diversităţii idiomurilor, vorbesc unul şi acelaşi limbaj" susţine Beauzée. Toate limbile au un fundament comun, o raţiune fondatoare comună, datorită faptului că servesc aceluiaşi scop: semnificării prin intermediul limbii, transmiterii gândurilor personale altor oameni.

Fiecare gînd este o reprezentare a ceva ce trebuie sau nu trebuie comunicat. De aceea, în limbă, prin limbă, vom vedea, se deschide accesul la această reprezentare. Vorbirea este mai mult decît arată această schemă, este o oglindă, uneori o fereastră, a noastră, a eu lui, a persoanei. Persoana nu apare în hainele care înveşmîntează corpul nostru, ci în cuvintele care îmbracă ceea ce dorim să comunicăm.

Limbaj – orice sistem sau ansamblu de semne care permite exprimarea sau comunicarea; în sens strict, reprezintă o instituţie universală şi specifică umanităţii, care comportă caracteristici proprii.

Limbă – (sens comun) – produs social particular al facultăţii limbajului, ansamblu de convenţii necesare comunicării, schimbului de informaţii, adoptate în mod mai mult sau mai puţin convenţional de către vorbitorii unei societăţi, pentru exercitarea acestei funcţii prin vorbire.

Dacă limbajul este facultatea sau aptitudinea de a construi un sistem de semne, intraductibil sau universal, limba este instrumentul de comunicare propriu unei comunităţi umane. Limbile, ca expresii particulare, ca realizări conjuncturale ale limbajului, sunt susceptibile de a fi traduse.

Vorbirea – actul prin care se exercită funcţia lingvistică; vorbirea într o limbă este activitatea de codare, iar ascultarea este activitatea de decodare a comunicării.

Sistem de semne – unităţi convenţionale, abstracte, care prin combinare pot forma unităţi semantice, cuvinte cu semnificaţie, expresii cu sens; sensul intrinsec al lor nu este altul decît referenţialitatea lor.

Codul lingvistic – limba – este necesar atît emiţătorului cît şi receptorului, pentru a realiza comunicarea. El constă într o multitudine de semne izolate, care se pot asocia pentru a desemna un referent, dintr un set de reguli după care se face asocierea acestor designatori pentru a exprima o imagine mentală, o reprezentare. Organizarea semnelor şi combinarea sensurilor lor ţin de sintaxa propoziţiei sau a frazei. Practicile discursive – tipuri de organizare ale comunicării – reprezintă utilizarea limbii în vorbire. Actul enunţării, al vorbirii, presupune recurgerea la semnificant şi semnificat, entităţi statice ale codului lingvistic.

Semnificantul – cuvântul, care desemnează un obiect, o acţiune, un fenomen, un concept; semnificatul – reprezentarea, imaginea mentală, conceptul căruia i se atribuie acel termen; referinţa - obiectul, fenomenul, acţiunea, starea de fapt a lumii care este desemnată prin semnificant.

Pentru a reuşi, comunicarea între indivizi are nevoie de înţelegerea codului. Vorbirea este un act individual, pe când limba este un fenomen social, de grup. "Jocurile de vorbire" (L. Wittgenstein) consacră sensul folosirii unor expresii în conformitate cu întrebuinţarea lor. Semnificaţiile termenilor unei limbi se regăsesc în dicţionare. Fiecare vorbitor are pentru un termen una sau mai multe semnificaţii. Aşadar, fiecare vorbitor are un dicţionar propriu pentru limba/limbile pe care o/le vorbeşte. Sensurile cuvintelor se pot schimba, în funcţie de interpretările care apar în cursul comunicării. Aşa se face că unii vorbitori pot avea sensuri greşite, false (adică neconforme cu sensul de dicţionar sau cu cel atribuit de grupul social în a cărei limbă se exprimă).

De aceea, N. Chomsky găseşte de cuviinţă să facă distincţia dintre competenţa lingvistică şi performanţa lingvistică.

Competenţa lingvistică – este dată de ansamblul posibilităţilor pe care le are un subiect vorbitor al unei limbi în ceea ce priveşte capacitatea de a construi şi de a recunoaşte fraze corecte din punct de vedere gramatical, de a le interpreta pe cele cu sens şi de a le identifica pe cele ambigue dintr o anumită limbă.

Performanţele lingvistice ale vorbitorului unei limbi nu ţin neapărat de competenţele lingvistice pe care le poate demonstra, ci de capacitatea de a pune "în joc" zestrea acumulată de termeni (semnificanţi) şi complexul de reguli pentru a obţine sensuri noi. Performanţele lingvistice mai reclamă şi ansamblul cunoştinţelor despre lume ale subiectului şi o anumită practică în abordarea şi gestionarea relaţiilor interumane, care pot funcţiona independent de competenţa lingvistică.

O altă distincţie care se face în acest domeniu este cea între limbă şi discurs (G. Guillamume). Aici discursul joacă un rol analog vorbirii, atît doar că e vorba de o vorbire specializată. Specializarea implicată este datorată relaţiei specifice care se stabileşte în cadrul discursului între sens şi efect de sens. Dacă în cazul vorbirii, termenilor (cuvintelor) li se puteau atribui mai multe sensuri, fiind la latitudinea interlocutorilor să aleagă sensul care le convine sau cel pe care¬ l cunosc, în cazul discursului se pleacă de la asumţia că în pofida infinităţii de valori ale unui termen, unei unităţi de semnificaţie minimale îi corespunde un sens şi numai unul.

Explicaţie şi înţelegere

– înţelegerea nu se reduce la identificarea cuvintelor dintr un mesaj, unitatea sintactică pe care trebuie să o poată prelucra vorbitorul pentru a comunica este fraza. Percepţia lingvistică este dată de nivelul competenţei lingvistice, iar înţelegerea este consecinţa directă a gradului de performanţă lingvistică a subiectului. Aceste două aspecte ale procesului de operaţionalizare a limbajului se completează reciproc, abia aici, la nivelul înţelegerii şi al explicaţiei, întîlnindu se competenţa şi performanţa lingvistică, care în afara procesului de operaţionalizare funcţionează independent.

Preview document

Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 1
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 2
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 3
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 4
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 5
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 6
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 7
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 8
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 9
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 10
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 11
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 12
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 13
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 14
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 15
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 16
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 17
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 18
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 19
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 20
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 21
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 22
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 23
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 24
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 25
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 26
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 27
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 28
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 29
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 30
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 31
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 32
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 33
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 34
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 35
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 36
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 37
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 38
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 39
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 40
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 41
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 42
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 43
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 44
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 45
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 46
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 47
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 48
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 49
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 50
Comunicare și Negocieri în Afaceri - Pagina 51

Conținut arhivă zip

  • Comunicare si Negocieri in Afaceri
    • 10_Functiile comunicarii.doc
    • 11_modalitati de comunicare.doc
    • 12_Tipuri de comunicare.doc
    • 13_Comunicare si conflict_Termenul conflict.doc
    • 15_Etapele conflictului in comunicare.doc
    • 17_Relatia interpersonala.doc
    • 18_Distanta potrivita_Zonele.doc
    • 19_textul oficial.doc
    • 1_Limba si limbajul.doc
    • 20_Claritatea stilului.doc
    • 23_Personalitatea negociatorului_Omul pozitiv.doc
    • 24_Stil personal de comunicare.doc
    • 26_Clasificarea negocierilor.doc
    • 27_Cinci stiluri de comunicare.doc
    • 28_STRATEGIA DE NEGOCIERE_lungi medii scurte.doc
    • 29_Strategii directe indirecte.doc
    • 2_Limba si vorbirea_Semnificatia_Metalimbaj_Normele limbajului.doc
    • 30_Strategii conflictuante cooperative.doc
    • 31_Definirea negocierilor.doc
    • 32_Componentele procesului de negociere.doc
    • 33_Definirea comunicarii interumane.doc
    • 34_Clasificarea COMUNICARII INTERUMANE.doc
    • 35_Componentele comunicarii.doc
    • 37_Intelegerea in procesul comunicarii.doc
    • 38_Mecanismele intelegerii interindividuale.doc
    • 39_Mecanismele intelegerii intergrupale.doc
    • 3_Limba si gindirea_Ferdinand de Saussure_Semantica.doc
    • 40_Corelarea repertoriilor on procesul comunicarii.doc
    • 42_Tipologia lui Hipocrate.doc
    • 43_Tipurile lui Kretschmer.doc
    • 44_45_Extravertiti si intravertiti.doc
    • 48_Mijloace non-verbale in comunicarea directa.doc
    • 4_Relatia limbaj-gindire.doc
    • 50_COMUNICARE INSTITUTIONALA.doc
    • 51_Comunicare manageriala.doc
    • 52_Comunicarea in cadrul audientilor.doc
    • 54_Comportamentul la festivitati.doc
    • 55_Cracteristica negocierilor ca gen de activitate.doc
    • 57_Dimensiunea distributiv-integrativa a negocierilor.doc
    • 59_Negocierea comerciala.doc
    • 6_Semnificatia_sens_vorbire.doc
    • 7_Cunoasterea celuilalt_Comunicarea_Informatia_Dialogul.doc

Te-ar putea interesa și

Comunicarea și Negocierea în Afaceri

INTRODUCERE În lumea afacerilor contemporane, negocierea ºi negociatorul dobândesc o importanþã considerabilã. Niciodatã în istorie, tranzacþiile...

Comunicarea și Negocierea în Afaceri

Comunicarea umana este relatia dintre oameni si se construieste cu emotii, sentimente, atitudini si interese. Atunci când au nevoie de ceilalti,...

Negocierea în afaceri - strategii și modalități comunicative eficiente

INTRODUCERE Clipă de clipă, ceas de ceas, fiecare dintre noi are o dorinţă, un interes sau măcar un punct de vedere numai “al său”. Fiecare...

Comunicare și Negociere în Afaceri

Negocierile comerciale îşi au originea în cele dintâi civilizaţii ale istoriei umanităţii. În concordanţă cu fiecare epocă, negocierile comerciale...

Comunicarea și Negocierea în Afaceri

Cap.I COMUNICAREA 1.1 Introducere Nu mai suntem de mult în faza de pionierat a afacerilor, în care era suficient să ai fler, intuiţie şi noroc...

Comunicare și Negociere în Afaceri

1.2. Definirea conceptului Comunicare = etimologic, transmite ideea relaţiei cu celălalt (com=cu); transmitere a unui anumit conţinut...

Comunicare și Negociere în Afaceri

CAP. 1. Comunicarea umană: trecut, prezent şi viitor 1.1. Scurt istoric al comunicării umane -Se presupune că cea mai veche reclamă scrisă...

Tehnici de Comunicare și Negociere în Afaceri

CAPITOLUL I COMUNICAREA Obiective - cunoaşterea procesului de comunicare şi a diferenţierilor între comunicarea verbală, scrisă şi nonverbală -...

Ai nevoie de altceva?