Toate documentele din Biblioteca RegieLive - pagina 126 din 5983
Gestionarea reclamațiilor și sugestiilor clienților
Astfel, firmele care desfășoară activități de vânzare specifice comerțului, creează și aplică principii de management al relaționării cu clienții care pun în prim plan un dialog real, constructiv pe care îl dezvoltă și îl întrețin cu clienții. Toate aceste eforturi sunt îndreptate către creșterea proporției de... citește mai departe
Discriminarea evreilor din perioada antonesciană
Introducere În anul 1632, populația evreiască a început să iși prindă rădăcinile în România. Datorită faptului că Dorohoiul era un oraș aflat la granița țării, atât cu Austria, cât și cu Polonia în perioada respectivă, evreii ce erau persecutați în acele țări, se retrăgeau în Dorohoi, acesta fiind un oraș important... citește mai departe
Comerțul cu condimente
Introducere În trecut, se credea că condimentele aduc noroc în dragoste sau vindecare grabnică celor care le foloseau. Multe condimente - cum ar fi piperul sau vanilia - valorau greutatea lor în aur, iar acest lucru a dus la numeroase conflicte între diferite popoare pentru găsirea celui mai bun furnizor sau a... citește mai departe
Cooperarea pe plan internațional în domeniul protecției mediului
Protejarea mediului este esențială pentru calitatea vieții generațiilor prezente și viitoare. Provocarea actuală este reprezentată de combinarea protecției mediului cu creșterea economică continuă într-o manieră care să fie sustenabilă. Gestionarea si administrarea problemelor de mediu la nivel mondial au presupus... citește mai departe
Prelucrarea prin electroeroziune a produselor ceramice
Generalități Prelucrarea prin electroeroziune se bazează pe efectele erozive complexe, discontinue și localizate ale unor descărcări electrice prin impuls, amorsate repetat între electrodul-sculă 1 și piesa de prelucrat 2 (fig 1.1) care sunt conectate la sursa de curent U. Piesa și electrodul-sculă sunt scufundate... citește mai departe
Contabilitatea din Republica Moldova
1.1 Definirea, necesitatea și rolul comerțului în dezvoltarea economico-socială Comerțul este o ramură a economiei naționale, obiectul căruia este schimbul de mărfuri, cumpărarea-vânzarea mărfurilor, deservirea cumpărătorilor în procesul vânzării. Activitatea comercială poate fi desfășurată de către persoane fizice... citește mai departe
Terorismul - amenințare la adresa securității naționale
Introducere- amenințarea, riscurile și vulnerabilitățile În conformitate cu prevederile din Constituția României și Legea 473/2004 privind planificarea apărării, Strategia națională de apărare a României, denumită în continuare Strategia, este principalul instrument care fundamentează planificarea apărării la nivel... citește mai departe
Coloranți antrachinonici - roșu de cosenila
Coloranți antrachinonici Coloranții naturali sunt substanțe colorate, prezente în mod natural în plante și animaale, din care se obțin prin extracție Coloranții antrachinonici conțin unul sau mai multe radicale antrachinonice. Tot din această clasă fac parte și coloranții cu nuclee aromatice condensate, care... citește mai departe
Criterii de clasificare a sistemelor disperse
Sisteme disperse -introducere Baza materială a civilizației moderne și însăși existența omului și a întregii lumi biologice este asociată cu sistemele dispersate. O persoană trăiește și lucrează într-un mediu de sisteme dispersate. Aerul, în special aerul camerelor de lucru, este un sistem dispersat. Multe produse... citește mai departe
Tehnici de negociere salarială
1. Conceptul de negociere Negocierea înseamnă activitatea comună cu partenerul, care se desfășoară în planul subiect−subiect și este dirijată spre soluționarea unor probleme comune, aflate în atenția ambelor părți. O tranzacție va exista numai dacă ambele părți o consideră (reciproc) avantajoasă. Negocierile... citește mai departe
Modelarea funcției vizuale prin metode de eyetracking
INTRODUCERE În urma cercetărilor bibliografice, s-a constatat că mișcarea globilor oculari și clipitul pot deveni elemente de control, metode de a comanda o activitate sau o acțiune în domenii variate, spre exemplu: interacțiunea om-calculator [1-7], jocuri video [8], reabilitare [9,10], simularea condusului [11],... citește mai departe
Consumul de mase plastice la nivel mondial
Generalități: De la începuturile sale, din timpul și după cel de-al doilea război mondial, industria polimerilor a crescut rapid. Polimerii sunt molecule sintetice formate prin unirea în lanț a două sau mai multe molecule de monomer, “plasticul” fiind doar un nume comun oarecum greșit. În anul 2015, peste 320... citește mai departe
Die Aussenpolitik der Bundesrepublik Deutschland
Deutschlands außenpolitische Ziele Als Frank-Walter Steinmeier im Herbst 2005 erstmals die Leitung des Berliner Außenministeriums übernahm, war die Situation etwas anders. Angela Merkel war zu Beginn ihrer ersten Amtszeit als Leiterin der Bundesregierung und hatte nicht viel Erfahrung in der internationalen... citește mai departe
Turcia - rolul geostrategic în bazinul Mării Negre
Rolul Turciei în bazinul Marii Negre s-a schimbat de mai multe ori pe parcursul istoriei țării. În secolele 15-17, Marea Neagră a fost privită ca intersecția celor mai importante linii de transport care susțin comerțul între guvernele și popoarele vecine. Drept urmare, în Turcia în acest timp, Marea Neagră a ajuns... citește mai departe
Caracteristica sistemului internațional contemporan
Introducere Sistemul international a fost ajutat sa se formeze atat de necesitatea de teritorializare a religiei, cat si de vointa de putere manifestata de elitele oficiale in noile razboaie din secolul al XVI-lea. Noul sistem era structurat pe doua principii de baza, ambele favorizand, atunci cand puteau fi... citește mai departe
Rolul și locul interesului național în Sistemul Internațional de Stat
Introducere Actualele procese ce au loc în cadrul sistemului contemporan de relații internaționale, dar mai cu seamă procesele de integrare, au un impactsemnificativ,sistematic și continuu asupra intereselor naționale. Fiecare stat este preocupat de precizarea interesului naționalpe baza evaluăriiriscurilor reale... citește mai departe
Antropologia lui Kant
În viziunea lui Kant, rațiunea pură reprezintă rațiunea vidată de orice conținut empiric și de orice date obținute pe calea simțurilor sau a experienței. În cadrul antropologiei compuse de acesta, în cheia eliminării a tot ceea ce reprezintă conținut empiric, se poate ridica problema dacă spațiul și timpul sunt... citește mai departe
Pactul Kellogg-Briand
Pactul Kellog-Briand sau Pactul de la Paris este o înțelegere internațională în urma căreia statele semnatare promit să nu folosească războiul drept o rezolvare "disputes or conflicts of whatever nature or of whatever origin they may be, which may arise among them" . Nu au existat mecanisme de contrângere a... citește mai departe
Depozite Moderne
Descriere 1.1 Titlu: DEPOZITE MODERNE DE GESTIUNE A DEȘEURILOR IN PROXIMITATEA MUNICIPIULUI SUCEAVA 1.2 România, Suceava 1.3 Costuri totale eligibile ale acțiunii EUR Aproximativ 50 mii de euro 1.4 Obiectivul acțiunii Construirea unor depozite mult mai eficiente și care se încadrează în normele legislative.... citește mai departe
Analiza cheltuielilor întreprinderii
Rezumat În cadrul acestei lucrări, am abordat tema “Analiza Cheltuielilor Întreprinderii”, deoarece consider că în aprecierea performanței și poziției financiare a unei întreprinderi, un rol semnificativ îl reprezintă analiza cheltuielilor. Pentru început am răspuns întrebării “ce reprezintă cheltuielile... citește mai departe
Cauze ale stresului organizațional
1. NOTIUNI TEORETICE, DEFINITII 1.1 Stres, stres organizational. De origine engleză, cuvântul "stress" circumscrie o serie de substantive înrudite ca înțeles, dar cu nuanțe ușor diferite: presiune, apăsare, efort, solicitare, tensiune, constrângere. încordare nervoasă. Cel care lansează în limbajul medical, încă... citește mai departe
Portofoliu psihologia cretivitatii
TEMA 1. Pe baza definițiilor creativității găsite în curs sau în alte lucrări de specialitate, construiți propria definiție. Creativitatea este o dispoziție spontană de a crea și inventa, creativitatea există în fiecare persoană. Este procesul de a crea idei noi originale și valoroase. Este o calitate superioară a... citește mai departe
Rolul managementului financiar în cadrul entității economice
Scopul principal al unei afaceri il constituie profitul. In vederea dezvoltarii controlabile a afacerii si maximizarii profitului, antreprenorii si managerii acorda o atentie deosebita managementului financiar al afacerii. Cu ajutorul analizelor economice si a diagnosticului financiar se identifica "zonele" in care... citește mai departe
Conflictul organizațional
Introducere - Actualitatea temei. Rasa umană a demonstrat în mod repetat o incompetență incredibilă în rezolvarea conflictelor. Conflictul este o caracteristică intrinsecă a speciei umane în orice societate, indiferent de originile geografice, etnice sau religioase. Este, astfel, remarcabil că, în ciuda dezvoltării... citește mai departe
Analiza cheltuielilor pentru activitatea externă în Republica Moldova în perioada 2011-2015
Introducere Actualitatea temei și obiectul studiului : În cadrul studiului efectuat mi-am propus să analizez mai profund conceptul cheltuielilor pentru activitatea externă. Am fost interesată să cercetez această temă din cauza faptului că în orice stat activitatea externă joacă un rol extrem de important ce... citește mai departe