Proiectarea și Realizarea unui Sistem Informatic în Cadrul Compartimentului de Marketing al Firmei SC Rin Prod Com Serv Impex SRL

PROGRAM RIN PROD COM SERV IMPEX

Prezentarea firmei

Nume firma: SC. RIN PROD COM SERV IMPEX S.R.L.

Sediul social : B-dul Bucurestii Noi, Nr. 192-204, Sector 1, Bucuresti

CUI RO 3511271

J 40/9560/1993

Capital social: 1000.00 RON

Activitatea intreprinderii este structurata pe 4 directii:

4 directii pe punctul de lucru din Bucuresti:

- Productie de masini de suflat sticle PET;

- Productie de masini de extrudare-suflare PE, PP, PVC si PC;

- Matrite pentru ambalaje din mase plastice, obtinute prin suflare;

- Productie de linii de imbuteliere lichide, substante vascoase si semivascoase.

Piata pe care actioneaza intreprinderea la punctul de lucru din Bucuresti, vizeaza industria de ambalaje din mase plastice, in speta flacoane din PET, PE si PP pentru toate categoriile de produse cum ar fi produse pentru industia alimentara (ape minerale, sucuri, lapte, ulei), industria chimica (uleiuri minerale si produse lichide industriale), industria materialelor de constructii (vopsele, diluanti), industria cosmetica si ambalaje pentru produse farmaceutice.

Pentru realizarea ambalajelor din mase plastice, activitatea de productie se imparte in doua categorii majore: prima categorie o reprezinta utilajele care produc ambalajele iar cea de-a doua categorie o reprezinta matritele care dau forma si marimea ambalajului.

Matritele care se executa, se utilizeaza atat pe utilajele produse de firma cat si pe alte tipuri de utilaje.

Capitolul I: Prezentarea sistem informaţional

1.1. Prezentarea principalelor activitati ale departamentului de marketing

Rolul sistemului informational consta in asigurarea datelor, nivelul, structura si consumul factorilor de productie si respectiv nivelul, structura si realizarea serviciilor sau produselor destinate pietii (in sensul de vanzare) si date de pe mediul economic national si international de pe care opereaza firma.

Sistemul informational este cel care asigura comunicarea deciziilor, a obiectivelor firmei. Aceste obiective concretizate in planul de productie, programe de fabricatie, indicatori cantitativi si calitativi ai productiei. Toate acestea sufera procese mai mici sau mai mari de transformare, sortare, sistematizare, toate subordonate unei idei de a facilita intelegerea corecta la activitatea firmei.

Sistemul informaţional al firmei „SC. RIN PROD COM SERV IMPEX S.R.L.”este reprezentat de totalitatea metodelor, procedurilor şi mijloacelor folosite în procesul informaţional. El poate fi definit ca un ansamblu organizat şi integrat de operaţii de culegere, transmitere, prelucrare, sistematizare, analiză şi păstrare, difuzare şi valorificare a informaţiilor. Permiţând actualizarea datelor de intrare şi legarea informaţiilor din toate domeniile de activitate, sistemul informaţional trebuie să fie capabil să furnizeze rapoarte periodice privind desfăşurarea activităţii, dar şi rapoarte la cerere, determinate de semnalarea unor situaţii neobişnuite.

Activitatile departamentului de marketing implica:

-preluarea si consemnarea comenzilor tuturor clientilor;

- mentinerea comunicarii cu acei clienti fideli firmei si nu numai (SC AGUAPUR SRL, SC AMPLAST 2000 SRL, SC APA TALEA SRL, SC APEMIN ZIZIN SRL, SC LAZAR GRUP SRL, SC CALIPSO SRL, SC CARPATINA SA, SC DMF POLIPLAST SRL, SC DUO PART AUTOCOM SRL, SC LAURUL SA, SC PENTAROM SRL, SC ROMCHIM SRL, SC SORELIS OILL IMPORT EXPORT SRL, SC CF STAR COMEXIM SRL, SC SUN INDUSTRIES SRL, SC VINEXPORT SRL, SC VINEXPORT TRADE-MARK SA, SC PERLA COVASNEI SRL, SC APEMIN LIPOVA, SC UNICARM SA, SC ANBO PROD SRL.), raspunzand diverselor solicitari venite din partea acestora;

-apelarea la furnizorii de materii prime atat pentru utilaje cat si pentru matrite (.SC GILINOX SRL, SC CROMSTEEL SRL,SC BADUC SA, SC ARVA SRL.etc)

- rezolvarea solicitarilor venite de la departamentul de vanzari ( trimiterea comenzilor societatilor care solicita acest lucru, introducerea in baze a clientilor noi, etc);

- introducerea actualizarilor efectuate prin telefon sau mail in bazele de date;

- furnizarea informatiilor telefonice si/sau email, clientilor care solicita comenzi;

- proforme trimise clientilor pentru taxa comenzilor efectuate;

- incheierea contractelor cu cei care doresc cumpararea unei masini sau matrite;

-eliberarea facturilor fiscale;

-intocmirea rapoartelor .

Angajatii departamentului de marketing au ca sarcina preluarea comenzilor de utilaje si matrite.

In momentul comenzii, clientul va semna un contract. Proforma se va trimite clientului pentru taxa comenzilor efectuate. Dupa efectuarea comenzii dorite de catre anjajatii firmei, acesta va primi o chitanta si o factura fiscala, ce va cuprinde produsele comandate. Copiile acestor acte vor ajunge la departamentul de contabilitate.