Cărțile de plată - instituții emitente și acceptanțe - exemplul Banc Post

Introducere: cărţile de plată, emitenţi şi acceptanţi

Atunci când este demarată o afacere cu carduri, în primii doi - trei ani este firesc să se obţină o creştere exponenţială a numărului de carduri.

Faptul că, după această primă etapă, emiterea de carduri continuă să se menţină la cote foarte ridicate se datorează forţei financiare şi strategiilor potrivite şi coerente de piaţă ale emitenţilor.

Viteza de dezvoltare a business-ului cu carduri mai depinde şi de alţi factori - cheie, între care cei mai importanţi sunt:

- numărul noilor emitenţi care apar în piaţă

- tipul noilor emitenţi

- uşurinţa noilor emitenţi de a intra pe piaţă

Cu cât numărul băncilor care vor să opereze cu carduri va fi mai mare, cu atât şi numărul deţinătorilor de carduri se va apropia mai mult de cel al titularilor de conturi bancare.

Noii emitenţi nu vor neapărat bănci, iar aceste instituţii non-bancare vor duce la o înăsprire a concurenţei ce va genera o creştere a calităţii serviciilor. Lanţurile hoteliere, reţelele de supermarketuri sau alte tipuri de companii, inclusiv de telefonie, vor trece la emiterea propriilor carduri.

În ţările dezvoltate, majoritatea supermarketurilor emit astfel de instrumente de plată concomitent cu acceptarea cardurilor puse în circulaţie de instituţiile financiare. Mai mult, uneori acestea rivalizează cu cele bancare, datorită serviciilor suplimentare pe care le oferă, de la asigurarea gratuită a unui loc de parcare, până la oferirea de facilităţi privind serviciile medicale.

În România, mai receptive la această practică s-au dovedit companiile de pe piaţa distribuţiei de carburanţi. Acest lucru se explică prin puterea financiară mult mai ridicată a acestora comparativ cu a celorlalţi agenţi economici cu profil comercial.

Cu toate că băncile reprezintă principalul actor pe piaţa cardurilor, primul card cu cip emis în România aparţine companiei naţionale Petrom. Aceasta a lansat la sfârşitul lunii octombrie 2002 un card propriu – Petromcard- cu valoare preplătită, care poate fi folosit pentru achiziţionarea oricărui tip de carburant. Pentru a putea efectua plăţi este necesară alimentarea prealabilă a cardului la una din sucursalele Petrom, urmând ca, după momentul achiziţionării de combustibil de la staţiile de benzină, suma să fie debitată. Aria de utilizare este restrânsă la cele 115 staţii PECO unde s-au instalat POS. Acestea acoperă 38 din judeţele ţării, iar compania are în vedere includerea a încă 85 de staţii în sistemul electronic de plată a carburanţilor.

În 1998 Shell România a introdus primul său card de credit în România, cardul EuroShell local. Acesta poate fi folosit pentru a achiziţiona toate produsele pe care compania le oferă prin staţiile de benzină. Facturarea are loc la fiecare două săptămâni, ocazie cu care se întocmeşte un raport care detaliază toate tranzacţiile efectuate, oferind companiilor care utilizează cardul EuroShell imaginea completă nu numai a costurilor combustibilului, ci şi a parcursului autovehiculelor; sunt evidenţiate data şi locul alimentării, până la nivelul kilometrajului pe care autovehiculul îl înregistra în acel moment. În anul 2000 a fost lansat şi în România cardul EuroShell Internaţional care oferă o gamă mult mai extinsă de servicii ce se pretează transportului pe rutele externe. Prin acest card este garantată siguranţa cheltuielilor şoferilor în timpul deplasării, scutindu-i de complicaţiile schimbului valutar şi oferindu-le siguranţa plăţilor prin codul numeric personal. De asemenea, oferă pe lângă posibilitatea achitării combustibilului şi o serie de alte servicii. Cel mai important dintre acestea este recuperarea TVA pentru combustibilul cumpărat în 12 ţări europene.