Instrumente si Modalitati de Plata

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Bănci
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 42 în total
Cuvinte : 10845
Mărime: 45.94KB (arhivat)
Cost: 6 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Moldovan Florin
Prezentat la UGB Brasov, ASE, anul 2007 la disciplina Tehnici si operatiuni in turism

Cuprins

1.DERULAREA PLATILOR PRIN INTERMEDIUL CARTILOR DE PLATA

1.1). Prezentarea cartilor de plata (CARD)

1.2). Coduri si simboluri

1.3). Prezentarea generala a cardurilor si a documentelor specifice

1.4). Procedura corecta de acceptare a cardurilor

1.5). Decontarea tranzactiei

1.6). Trasaturi specifice de recunoastere a unei carti de credit VISA

2.CARD-UL BCR VISA BUSINESS CARD

3.CARD-UL BCR VISA INTERNATIONAL

3.1). Prezentarea cardului

3.2). Conditii de emitere

3.3). Organizarea activitatii si tehnica de lucru

3.4). Prelucrarea formularelor

3.5). Eliberarea cardurilor

4.CARD-UL AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL

4.1). Istoricul aparitiei card-ului

4.2). Avantajele acceptarii card-ului ca mijloc de plata

4.3). Card-ul AMERICAN EXPRESS si turismul de afaceri

5.NOTA DE PLATA- SCOP SI UTILIZARE

6.MODALITATI DE PLATA PRACTICATE LA NOUVELLES FRONTIERES SIMPA TURISM

7.VOUCHER-UL

Extras din document

1. DERULAREA PLATILOR PRIN INTERMEDIUL CARTILOR DE PLATA

Incasarea notelor de plata prin casieria serviciului front-office se poate face utilizand mijloace de plata diferite : moneda nationala, monede straine liber convertibile, cecuri bancare si postale, cecuri de calatorie, carti de credit, voucher-e..

MIJLOACELE DE PLATA A SERVICIILOR HOTELIER %

MIJLOACE DE PLATA TOTAL MONDIAL EUROPA

CASH 23,1 24,3

CARTI DE CREDIT 38,7 36,1

ALTE MIJLOACE DE CREDIT 34,3 34,2

TRANSFER ELECTRONIC 3,9 5,4

TOTAL 100,0 100,0

Plata in numerar, in moneda nationala, este mijlocul de plata acceptat pretutindeni. Totusi, plata in numerar (cash) comprta mai multe dezavantaje majore: riscul pierderii si furtului banilor, pierderea dobanzilor etc. In plus, pentru operatiunile din strainatate, orice plata trebuie precedata de un schimb valutar, care determina cheltuieli de pe urma diferentelor de curs si a comisioanelor achitate. Casieriile marilor hoteluri efectueaza si operatiuni de schimb valutar. Turistul poate suferi o pierdere suplimentara daca, la intoarcerea in tara, ramane cu o parte din banii de buzunar in moneda straina necheltuiti.

Conform unui studio efectuat de Biroul European al uniunilor consumatorilor, un turist pleaca din Bruxelles cu 50 de mii de franci belgieni pentru a intreprinde un turneu prin 11 tari ale Uniunii Europene ar cheltui jumatate din suma numai pentru operatiunile successive de schimb valutar.

Dupa 1999, odata cu realizarea uniunii monetare si introducerea monedei europene –euro- cheltuielile de schimb valutar vor fi eliminate.

Practic, euro-ul va fi pus in circulatie ca numerar la 1 ianuarie 2002.

Regulamentul hotelier international precizeaza ca “hotelierul nu este obligat sa accepte cec-uri, cupoane, carti de credit sau alte mijloace de plata diverse”. Evident, acceptandu-le, acest lucru il va face cautat de clientii care utilizeaza respectivele mijloace de plata.

In ultimul timp, se afirma cu putere utilizarea cartilor de credit. Denumirea “carti de plata” este mai aproape de natura si functiile acestora.

1.1). PREZENTAREA CARTII DE PLATA (CARD-ULUI)

Cardul, ca instrument de plata, permite detinatorului achizitionarea unor marfuri sau servicii printr-un system de prelucrare electronica (eliminand numerarul).

Cardul, in esenta, este o cheie de acces la contul detinatorului de card. Exista in circulatie diferite tipuri de carduri, emise de diferite banci sau organizatii, dar anumite caracteristici sunt comune pentru toate sistemele.

-Toate cardurile sunt realizate din material plastic si au acceeasi dimensiune (54mm*86mm)

-Pe fata fiecarui card se afla numele si sigla emitentului de card (o banca sau o alta organizatie)

-In partea de jos se afla embosate numarul de cont al detinatorului de card, numele acestuia precum si data de expirare

-O holograma tridimensionala pe fata cardului

-O banda magnetic pe verso-ul cardului

-Un spatiu destinat semnaturii aflat sub banda magnetica

Unul dintre principiile de baza ale acestor sisteme de plata este acela conform caruia cardurile sunt proprietatea emitentului si nu a detinatorului, deci acesta trebuie sa se supuna regulilor imouse de catre emitent.

Fiecare card va fi folosit exclusiv de catre persoana al carei nume este stantat pe fata cardului si a carei semnatura se afla in spatiul destinat semnaturii, de pe versoul cardului .

Pentru informarea clientilor, toti comerciantii care accepta carduri, ca instrument de plata pentru bunurile vandute serviciile prestate, au obligatia de a afisa in locuri vizibile insemnele organizatiilor emitente.

Fiecarui comerciant ii sunt puse la dispozitie urmatoarele materiale si dispozitive, indispensabile desfasurarii activitatii in acest domeniu

Preview document

Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 1
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 2
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 3
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 4
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 5
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 6
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 7
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 8
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 9
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 10
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 11
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 12
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 13
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 14
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 15
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 16
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 17
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 18
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 19
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 20
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 21
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 22
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 23
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 24
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 25
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 26
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 27
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 28
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 29
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 30
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 31
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 32
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 33
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 34
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 35
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 36
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 37
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 38
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 39
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 40
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 41
Instrumente si Modalitati de Plata - Pagina 42

Conținut arhivă zip

  • Instrumente si Modalitati de Plata.doc

Alții au mai descărcat și

Cardul

INTRODUCERE Lucrarea de fata, ce urmeaza a fi prezentata, se intituleaza Cardul si reprezinta o încercare de a prezenta instrumentul care sta la...

Acreditivul Documentar

1. Acreditivul documentar. Evolutie. Forme si tipuri 1.1. Scurt istoric al acreditivului documentar Primele atestari documentare privind...

Monografie Banca Romana pentru Dezvoltare

Cap.1. Prezentarea societatii bancare. Istoric si evolutie 1.1. Momentul istoric al înfiintarii Momentul istoric al înfiintarii Bancii Române...

Plăți Internaționale

Capitolul 1. Platile internationale 1.1 Platile internationale: concept, sfera de cuprindere Cresterea interdependentelor economice a atras dupa...

Evolutia Pietei Cardurilor in Romania si Perspectivele Sale de Dezvoltare la BRD

Introducere Cap1. Cardul – Instrument de plata electronic 1.1 . Istoric DEFINITIE - Cardul este un instrument de plata prin intermediul caruia...

Analiza privind Operatiunile cu Carduri in Practica Bancii Comerciale Romane Erste Bank, Sucursala Braila

INTRODUCERE Ca mai în toate domeniile, dorinţa de îmbunătăţire şi perfecţionare a rezultatelor prin experienţă şi cercetare au condus spre...

Proiect Practica BRD

1.Istoric-BRD Groupe Société Générale Istoria B.R.D. dateazǎ din anul 1923, când Societatea Naţionalǎ pentru Credit Industrial a fost înfiinţatǎ...

Cardul Bancar - Instrument Necesar in Lumea Moderna

Capitolul 1 Scurt istoric privind sistemul bancar romanesc 1.1 Sistemul bancar românesc – dezvoltare sustenabilă, pregătit pentru continuarea...

Ai nevoie de altceva?