Lansarea pe piață a produsului Edu BT

INTRODUCERE

Implementarea unui nou produs bancar este un proces complex şi costisitor pentru bănci, în care se implică mai multe departamente, de la marketing şi comercial, la IT şi comunicare. Crearea şi lansarea pe piaţă a unui produs bancar ajunge să coste câteva sute de mii de euro, în funcţie de volumul clientelei targetate, impactul asupra sistemului informatic, precum şi în funcţie de campaniile de vanzare si comunicare stabilite.

Lansarea unui produs nou este însoţită de o evaluare riguroasă a pieţei în funcţie de competiţie, comportamentul şi preferinţele de consum ale clienţilor, oportunităţile de vânzare. Această evaluare se finalizează printr-o analiză de oportunitate care include şi o estimare a vânzărilor şi a veniturilor generate de noul produs.

Dacă se demonstrează că produsul este fezabil, se va demara implementarea propriu-zisă, acompaniata de dezvoltarea strategiei de vânzări, traininguri pentru forţele de vânzare, pregătirea documentaţiei necesare în relaţia cu clienţii şi a materialelor de marketing, adaptarea sistemului informatic, dezvoltarea strategiei de comunicare. În final, produsul poate fi lansat direct pe piaţă sau poate fi vândut mai întâi ca şi proiect pilot pentru un număr restans de clienţi, urmând să fie calibrat în funcţie de rezultatele parţiale şi apoi extins la vânzare prin toate canalele.

În ultimele 12 luni, băncile româneşti au preferat să lanseze produse orientate spre economisire, după ce pe segmentul creditării cererea a slăbit consistent. Tendinţa către economisire a fost stimulată şi de nevoia de lichidităţi a instituţiilor de credit, pentru a-şi asigura "bazinul” de creditare.

Capitolul I. Analiza internă a Băncii Transilvania şi a mediului bancar

I. 1. Descrierea succintă a băncii şi locul ei în sistemul bancar

Istoria Băncii Transilvania a început în Cluj-Napoca, în 1994 la iniţiativa unor oameni de afaceri din Cluj. Ideea a fost aceea de a crea o bancă locală, un brand de Cluj. Spiritul antreprenorial al fondatorilor a determinat consolidarea poziţiei Băncii Transilvania, într-o primă etapă în Cluj şi, ulterior la nivel regional şi naţional, pentru ca în 2007 să se extindă inclusiv în Cipru. Banca şi-a orientat la început activitatea spre sectorul ÎMM şi datorită cererii pieţei, în scurt timp această a început să se dedice şi domeniului retail. În anul 1997, Banca Transilvania a devenit prima instituţie bancară din România, care a fost cotata la Bursa de Valori Bucureşti.

Un moment de referinţă pentru banca a fost anul 2003, de când identitatea de corporaţie are un nou concept, conform noii misiuni a băncii. Re-branding-ul a însemnat modificarea logo-ului băncii, precum şi implementarea unui standard nou privind unităţile sale.

Activitatea Băncii Transilvania este structurata pe patru linii de afaceri: retail, ÎMM, corporate şi Divizia pentru Medici. Banca şi-a format echipe specializate şi un portofoliu complex de produse şi servicii, pentru a susţine dezvoltarea pe fiecare segment.

Banca Transilvania (BT) este Banca Oamenilor Întreprinzători din România şi cea mai mare instituţie bancară cu capital privat majoritar românesc. Avantajul competitiv pe care se bazează poziţionarea băncii pe piaţa este posibilitatea acordării creditelor pentru IMM-uri doar într-o oră, beneficiu pe care celelalte bănci nu îl pot oferi clienţilor. Acest lucru se datorează faptului că implementarea unui sistem care să facă posibil acest lucru necesita, printre altele, personal specializat - analist credite ÎMM şi consilier ÎMM. Faptul că majoritatea băncilor din România au capital majoritar străin, îngreunează luarea deciziilor aplicabile doar pe plan local.

În tabelul nr. 1 este reprezentată analiza SWOT la nivelul Băncii Transilvania.