Lansarea pe piața bancară din România a unui produs de creditare

I. ANALIZA INTERNĂ ABĂNCII ŞI A MEDIULUI BANCAR

1.1 Descriere succintă a băncii şi locul ei în sistemul bancar

Raiffeisen Bank este o bancă universală de top pe piaţa românească, oferind o gamă completă de produse şi servicii de calitate superioară persoanelor fizice, IMM-urilor şi corporaţiilor mari, prin multiple canale de distribuţie: unităţi bancare (543 în toată ţara), reţele de ATM şi EPOS, phonebanking (Raiffeisen Direct), Smart Mobile Banking şi internet banking (Raiffeisen Online).

Raiffeisen Bank Romania a rezultat prin fuziunea, încheiata în iunie 2002, a celor două entităţi deţinute de Grupul Raiffeisen în Romania: Raiffeisenbank (România), înfiinţată în 1998 ca subsidiară a Grupului RZB, şi Banca Agricolă Raiffeisen S.A., înfiinţată în 2001, după preluarea băncii de stat Banca Agricolă de către grupul austriac.

Tipurile de produse şi servicii pe care Raiffeisen Bank le oferă pe piaţa financiar -bancară sunt, în general, grupate pe tipuri de clienţi: persoane fizice (retail) şi persoane juridice (corporate).

A. Produse destinate persoanelor fizice (retail):

- de economisire: Planul de economii pentru copii „Creştem împreună”, Contul de economii Super Acces Plus, Flexidepozit (depozit la termen de 4 luni în lei sau euro), Depozite la termen (de 1, 3, 6, 12, 18, 24 sau 36 luni, în RON, EUR sau USD);

- de creditare: Flexicredit (credit de nevoi personale), Flexicredit Integral (credit de refinanţare), Flexicredit Plus (credit de nevoi personale garantat cu ipotecă), Casa Ta (credit imobiliar), Casa Ta Ibiza Sol (credit imobiliar dedicat Ibiza Sol), Prima ta Casă (credit imobiliar acordat în cadrul programului guvernamental Prima Casă), Overdraft (descoperit de cont;

- de economisire-creditare Raiffeisen Banca pentru Locuinţe;

- carduri: de debit (Card Smurd, Card Steaua, Card de pensie, Card pentru studenti, MasterCard in lei, MasterCard in usd, MasterCard in eur, Card Visa Electron, Card Maestro, Card preplatit), de credit (Card de cumparaturi, Card de cumparaturi Vodafone, Card de cumparaturi Gold, Card de cumparaturi Alico Pensii);

B. Produsele destinate persoanelor juridice sunt împarţite în 3 categorii: Profesii Liberale, Corporaţii, IMM, după cum urmează:

- Profesii Liberale: economisire(contul de economii Acces Plus IMM), creditare (Flexi Professionals, Credit Professionals Start-up, Credit de investitii Term Loan Profi Invest)

- IMM: economisire (contul de economii Acces Plus IMM, Depozite la termen , Fonduri de investitii Raiffeisen Asset Management), creditare (finantare activitate curenta - Overdraft, Factoring, Credit pentru capital de lucru , Credit pentru capital de lucru JEREMIE, Business Credit Card IMM, Scrisoare de garantie bancara, Acreditiv; finantare investitii IMM - Creditul de investitii, Creditul de investitii JEREMIE, Credit de investitii pentru eficienta energetica, Credit Flexi IMM, Creditul imobiliar IMM; Cofinatare Fonduri Structurale);

- Corporaţii: creditare (Avans în cont curent ,Avans pe termen scurt,Linia de credit revolving pe termen scurt ,Overdraft ,Credit la termen ,Credit de investiţii pentru eficienţă energetică), finanţări structurate (creditul de prefinanţare a exportului, factoring, finanţarea comerţului cu bunuri fungibile, forfetarea, credite cumpărător pe termen mediu , acreditivul documentar , scontarea documentelor în cadrul acreditivului, garantia bancară , incasso, finanţarea proiectelor de investiţii);

Serviciile oferite de către Reiffeisen Bank clienţilor săi sunt următoarele:

- servicii bancare: Cash Management, Raiffeisen eTreasury; de custodie şi depozitare;

- servicii bancare personalizate: Premium Banking, Friedrich Wilhelm Raiffeisen;

- servicii bancare electronice: Raiffeisen Online, Raiffeisen Smart Mobile, Raiffeisen Direct, Raiffeisen Direct Interactiv, Serviciul Sweep, MultiCash;

- servicii destinate IMM-urilor: certificat digital, polite de asigurare, conventie salarii, FREe – Way (confirmare electronică plată taxe vamale), transport valori; mybanking, MultiCash;

Având clienţi diferiţi cu stiluri de viaţă diferite şi nevoi diferite, Raiffeisen Bank oferă mai multe pachete de produse şi servicii financiar-bancare pentru a satisface într-o măsură cât mai mare toate nevoile potenţialilor clienţi.