Mobile banking - evoluții și perspective în România

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Bănci
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 18 în total
Cuvinte : 4260
Mărime: 599.56KB (arhivat)
Cost: 8 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: LECT.DR. FILIP BOGDAN
UNIVERSITATEA AL.I.CUZA IAȘI FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR MASTER BPF

Cuprins

CAP I. CONCEPTUL DE MOBILE -BANKING 2

CAP II. CARACTERISTICILE INSTRUMENTULUI DE PLATĂ CU ACCES LA DISTANȚĂ M -BANKING 6

CAP III. RAIFFEISEN BANK – SMARTMOBILE 13

CONCLUZII 16

BIBLIOGRAFIE 17

Extras din document

CAP I. CONCEPTUL DE MOBILE -BANKING

M-banking sau mobile banking poate fi considerat ca fiind ansamblul procedurilor sau a modalităților tehnice prin care plata (dovada unei plăți) este făcută prin intermediul telefonului mobil, fie ca acțiune de sine stătătoare, fie în cadrul unor tranzacții comerciale sau financiare realizate în regim mobil.

Aplicațiile mobile-banking presupun comunicarea cu banca prin telefonul mobil sau PAD-uri și se bazează pe servicii oferite de un operator de telefonie. Posesorul de telefon mobil poate transmite mesaje scrise către o bancă pentru a obține informații și pentru a efectua operațiuni bancare și poate primi mesajescrise sau sonore de răspuns. De regulă, mobile-bankingu-ul se adresează persoanelor fizice, posesoare de carduri, care se adresează numai băncii emitente a cardului.

Operaţiunile bancare prin telefonul mobil (mobile banking) au apărut în ultimii ani ai deceniului trecut şi reprezintă o alternativa a internetului, în sensul că se pot transmite instrucţiuni bancare din orice loc şi în orice moment prin telefonul mobil, deci fără un terminal PC conectat la o reţea. Operaţiunile de m-banking sunt încă în faza de pionierat pe plan mondial, dar specialiştii prevăd noi procedee care vor asigura extinderea rapidă a acestui sistem şi o concurenţă puternică cu internet-banking.

Este un serviciu modern oferit de bănci ce reprezintă o alternativă la serviciile de internet banking. Acest serviciu păstrează legătura directă a clientului cu banca prin intermediul telefonului mobil. Identifică cu acurateţe telefonul de pe care se apelează numărul şi permite accesul la serviciul bancar, numai dacă telefonul mobil este trecut în contractul de utilizare al acestui serviciu. Este un serviciu bancar rapid, sigur şi eficient, oferind informaţii „la zi” cu privire la situaţia conturilor bancare, indiferent de locaţia clientului bancar şi programul băncii. Mesajele sunt stocate timp de trei zile, dându-se posibilitatea persoanei apelante la acest serviciu să poată citi mesaje în situaţia descărcării acumulatorului telefonului mobil sau ieşirii din aria de acoperire a reţelei de telefonie mobilă, mesajele sunt confidenţiale şi nu pot fi ascultate de cei din jur.

Tipurile de operațiuni bancare derulate prin mobile banking pot fi :

- Operațiuni de informare (soldul conturilor, limita de creditare, produse și servicii bancare oferite, dobânzi, comisioane, cursuri valutare, etc.);

- Opținerea de extrase de cont;

- Solicitarea blocării contului de card în cazul pierderii/furtului acestuia;

- Avertizarea clientului la tranzacțiile efectuate din contul său de card peste o anumită sumă;

- Avertizarea clientului la epuizarea disponibilului său sau a limitei de creditare, etc.

Astfel, putem contura câteva avantaje ale utilizării serviciului modern de plată la distantă, m-banking:

- Asigură acces direct la informaţiile privind soldurile conturilor de card şi conturile curente pe care le are clientul la banca respectivă;

- Acces rapid, sigur şi eficient la informaţii: informaţiile apar afişate pe ecranul propiului telefon mobil sub formă de mesaje;

- Uşor de utilizat prin apelarea de pe telefonul mobil propriu la numărul de telefon menţionat în contract;

- Serviciu furnizat de bancă, care păstrează şi la distanţă contactul cu clientul său;

- Asigură o mobilitate totală, fiind independent de locaţia băncii şi a clientului şi de momentul în care clientul accesează acest serviciu.

Funcționarea sistemului de decontare bazat pe tehnologia mobile banking urmărește, în principiu, funcționarea sistemelor de tip telephone banking, conform structurei următoare.

Preview document

Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 1
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 2
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 3
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 4
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 5
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 6
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 7
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 8
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 9
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 10
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 11
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 12
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 13
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 14
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 15
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 16
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 17
Mobile banking - evoluții și perspective în România - Pagina 18

Conținut arhivă zip

  • Mobile Banking - Evolutii si Perspective in Romania.docx

Alții au mai descărcat și

Internet Banking pe piața din România - evoluții și perspective

Capitolul 1 Aspecte generale privind Internet Banking-ul 1.1.Conceptul de Internet Banking „Internet-bankingul este un instrument de plată la...

Monografia - Sistemul Bancar în Portugalia

Capitolul 1 Sistemul bancar portughez Per-total, sistemul financiar al Portugaliei este solid, bine gestionat şi competitiv, cu riscuri şi...

Internet Banking vs Mobile Banking în România

Capitolul 1 Tehnologia de Internet Banking folosită în România 1.1 Apariția conceptului de internet banking Progresul tehnologic electronic în...

Organizarea și Funcționarea Pieței Financiare în Marea Britanie

Capitolul 1. Principalele caracteristici ale pieţei financiare din Marea Britanie 1.1. Supravegherea sistemului financiar britanic exercitată de...

Studiu comparativ Internet Banking - Mobile Banking pe piața românească

Capitolul 1.Serviciul de Internet Banking folosită în România 1.1 Apariția conceptului de internet banking Apariția conceptul de Internet banking...

M-banking - context național și internațional

Conceptul de Mobile Banking Mobile banking (de asemenea, cunoscut sub numele de mbanking) este un termen utilizat pentru efectuarea consultărilor...

Evoluția sistemului bancar în România

Sistemul bancar romanesc Introducere Datorita evolutiei istorice si particularitatilor tranzitiei catre o economie de piata, sistemul bancar...

Garanția creditelor

Necesitatea garantarii creditelor decurge din existenta riscului imprumutului. Deci banca trebuie sa asigure ca agentii economici care trebuie sa...

Te-ar putea interesa și

Modalități, forme și instrumente de plată utilizate în practica bancară

Introducere Există mai multe căi de a ne achita diferitele obligații bănești pe care le avem unii față de ceilalți. În economiile care nu se...

Analiza Site-uri BRD BCR BT

Introducere in comertul electronic Comertul electronic se refera la desfasurarea activitatilor specifice mediului de afaceri (tranzactii) intr-un...

Retail Banking

Introducere Sistemul bancar românesc a cunoscut în ultimii ani o serie de mutatii, care au condus la transformarea sa dintr-un sistem bancar...

Mutații în cadrul produselor și serviciilor bancare

In ziua de astazi, clientii au devenit mult mai informati despre ce trebuie sa le ofere piata. Necesitatea calitatii serviciului este o problema...

Elemente ale tehnologiei informației utilizate în domeniul bancar

Conform ultimelor statistici, in Romania, Ministerul Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei a acordat avizul pentru furnizarea instrumentelor de...

Mutații în cadrul produselor și serviciilor bancare

Cap 1. Transformări în sistemul bancar românesc actual Sistemul bancar al unei ţări reprezintă coloana vertebrală financiară a economiei de piaţă...

Retail banking-ul românesc - între evoluție și perspective

1. Conceptul de retail banking şi scurt istoric a activităţii bancare de retail Termenul de ,, retail banking’’ provine din limba engleză şi în...

Ai nevoie de altceva?