Monografie Garanti Bank

Cap.1. Istoria şi Evoluţia Garanti Bank

Garanti Bank este o bancă universală având o gamă variată de produse şi servicii, calitative şi inovatoare adresată tuturor segmentelor de clienţi. Garanti Bank este sprijinită de banca mamă, Garanti Turcia, aceasta fiind a doua bancă privată din Turcia, ce a înregistrat active de peste 66 miliarde EUR şi un profit net consolidat de 1,65 miliarde EUR. La finele anului 2010, numărul clienţilor era de peste 10 milioane , numărul unităţilor bancare ajungând la 881, o reţea de peste 3.000 de bancomate şi 405.000 de terminale POS.

Pentru seviciile de internet banking, Garanti Turcia a obţinut, 6 ani la rând, premiul "Cea mai bună bancă de Internet din Turcia". Euromoney Magazine, una dintre cele mai importante publicaţii financiare din lume, a desemnat GarantiBank "Cea Mai Bună Bancă din Turcia" de 7 ori consecutiv. De asemenea, aceasta a primit Premiul pentru Excelenţă Euromoney în anul 2006. Garanti este prima şi singura instituţie din Turcia având capital autohton care respectă standardele Investors In People (IIP), o evaluare recunoscută international privind investiţiile realizate de o companie în resurse umane.

Excelenţa produselor şi serviciilor Garanti Turcia a fost recunoscută de numeroase instituţii internaţionale.Garanti a fost prima bancă din Turcia care a primit Certificatul de Calitate 'ISO 9001:2000' pentru toate departamentele şi activităţile bancare.

De asemenea, activitatea băncii mamă a fost premiată de nenumărate publicaţii şi instituţii internaţionale.Una dintre cele mai importante publicaţii financiare din lume, Euromoney Magazine a desemnat Garanti Bank "Cea mai bună bancă locală în Turcia" şi "Compania cu cel mai bun management din Europa Centrala şi de Est" în 2010, ambele distincţii fiind acordate pentru a doua oară consecutiv. Totodată, în 2009, cele două tranzacţii de proiecte de finanţare derulate de Garanti Turcia au fost premiate de revista Project Finance, primind titlul de "Tranzacţiile financiare ale anului 2009 în Europa".

Garanti Bank a apărut în România din 1998 şi, până în anul 2007, a acordat servicii bancare pentru companii locale şi internaţionale. Odată cu debutul anului 2007, Garanti Bank a oferit produse şi servicii pentru persoane fizice şi întreprinderi mici şi mijlocii, extinzând în acelaşi timp reţeaua de unităţi, bancomate şi terminale POS.

Garanti Bank a pus în circulaţie produse şi servicii inovatoare printre care se numără Bonus Card - primul card de credit multi-brand cu cip din România, instrumentele de plată contactless care utilizează tehnologia MasterCard cu PayPass, GarantiBank24 - cardul de debit care oferă bonus la cumpărăturile desfăşurate la comercianţi, Bonus Card cu oglindă - un card de credit care oferă în plus doamnelor şi domnişoarelor o oglindă drept accesoriu, WWF Bonus Card - primul card de afinitate eco de pe piaţa bancară din România, bancomate multifuncţionale care permit achitarea facturilor în numerar, fără a folosi cardul.

În 2010, Garanti Bank a înregistrat o creştere importantă a activelor, care au trecut de nivelul de 1,4 miliarde EUR, ocupând poziţia a 14-a în clasamentul băncilor din România, în creştere cu 3 locuri faţă de anul 2009. De altfel, volumul creditelor acordate, de peste 750 milioane euro, a fost cu peste 45% mai mare faţă de nivelul înregistrat la sfârşitul anului anterior.

În prezent, Garanti Bank dispune de o reţea naţională de 75 de unităţi, 162 de bancomate şi peste 7.000 de terminale POS. La sfârşitul anului 2010, numărul de clienţi al Garanti Bank a ajuns la 200.000.

În anii 2008 si 2009 Garanti Bank a fost desemnată "Cea mai bună bancă de internet banking pentru persoane fizice din România", în cadrul premiilor anuale organizate de revista Global Finance. Serviciul de internet banking a fost premiat şi de publicaţia e-Finance în 2010 pentru "Cea mai mare rată de creştere a numărului de utilizatori în 2009 faţă de 2008". Garanti Bank a mai fost premiată în luna octombrie 2010, în cadrul Cards Forum, drept "Cea mai activă bancă de pe piaţa de carduri din România" pentru dezvoltarea deosebită a activităţii de carduri din primul semestru al 2010. Rezultatele deosebite obţinute de Garanti Bank pentru cardul său de credit, Bonus Card, au fost apreciate de două ori, în cadrul Galei Premiilor e-Finance şi Galei Premiilor No-Cash, organizate în martie 2010.

Principale funcţii, activităţi şi operaţiuni bancare

Funcţiile băncii Garanti:

- Atragerea de disponibilităţi de la populaţie şi agenţi economici

- Creditarea populaţiei şi a agenţilor economici

- Funcţia de transfer

Încă de la înfiinţare Garanti Bank România, s-a axat mai ales pe deservirea unei clientele formate din companii românesti şi internaţionale. Începand cu anul 2007, Garanti Bank Romania a folosit experienţa Garanti Turcia şi General Electric pentru a-şi lărgi gama de produse şi servicii pentru persoane fizice şi clienţi corporativi, continuând în acelaşi timp să îşi mărească portofoliul de clienţi de tip companii.În următorii ani, GarantiBank Romania isi propune să dezvolte canale de distribuţie alternative şi să îşi extindă reţeaua de agenţii şi ATM-uri.GarantiBank a introdus şi în România serviciile de online banking dezvoltate în Turcia.