Cuprins
CAPITOLUL 1. Prezentarea societăţii bancare. Istoric şi evoluţie 4
1.1. Momentul istoric al înfinţării 4
1.2. Principalele etape şi evoluţia sa în cadrul sistemului bancar românesc , 4 1.3. Forma şi structura capitalului şi a acţionariatului 5
1.4. Principalele sale funcţii, activităţi şi operaţiuni bancare 6
1.5. Cadrul legislativ general şi specific 8
1.6. Organismele de control şi reglementare 8
1.7. Organigrama băncii Raiffeisen Bank 10 1.7.1. Organigrama băncii centrale 10
1.7.2. Organigrama agenţiei Ştefan cel Mare subordonată Sucursalei Iaşi a Raiffeisen Bank România 13
CAPITOLUL 2. Gestiunea conturilor bancare 15
2.1. Proceduri pentru deschiderea conturilor bancare 15
2.1.1. Categoriile de conturi bancare (curente, de depozit, de card, de împrumut) 15
2.1.2. Deschiderea conturilor bancare (persoane fizice, persoane juridice) 17 2.2. Operaţiuni curente şi operaţiuni speciale derulate prin conturile bancare 18
2.2.1. Operaţiuni curente derulate prin conturile bancare 18
2.2.2. Operaţiuni speciale derulate prin conturile bancare 19
2.3. Incidente în funcţionarea conturilor bancare 20
2.4. Închiderea conturilor bancare 21
2.5. Instrumente de plată utilizate în cadrul Raiffeisen Bank 22
2.5.1. Ordinul de plată 22 2.5.2. Cecul 22
2.5.3. Cambia 23
2.5.4. Biletul la ordin 23
2.5.5. Areditivul 24
2.5.6. Sisteme de plată electronice 24
2.5.7. Banca la domiciliu 25
2.6. Moneda electronică. 26
2.6.1. Cardurile de credit vs. cardurile de debit 26
2.6.1. Tipuri de carduri (persoane fizice, persoane juridice) 27
2.6.2. Reţeaua de bancomate 31
2.6.3. Exemplificarea operării cu monedă electronică pentru clienţii Raiffeisen Bank 32
CAPITOLUL 3. Creditarea bancară. Persoane fizice 33
3.1. Reperele procesului de creditare 34
3.2. Principiile de creditare 36
3.3. Repere ligislative 37
3.4. Jaloane ale creditării 37
3.5. Flexicredit – credit de nevoi personale 39
3.6. Casa Ta – credit imobiliar 40
CAPITOLUL 4. Deontologia bancară şi secretul profesional 43
4.1. Obligaţiile băncii 43
4.2. Implicarea băncilor în prevenirea şi spălarea banilor 49
Bibliografie 52
Extras din document
CAPITOLUL 1
Prezentarea societăţii bancare. Istoric şi evoluţie
1.1 Momentul istoric al înfinţării
În anul 1994 RZB deschide în România o reprezentanţă la Bucureşti, devenind astfel una dintre primele bănci străine din sectorul bancar românesc.
În iunie 1998, reprezentanţa a fost transformată într-o subisidară a RZB, oferind servicii şi produse pentru companii.
În februarie 2001, RZB, împreună cu Romanian-American Enterprise Fund (RAEF), şi-a exprimat interesul de a achiziţiona pachetul majoritar de acţiuni, peste 98,84%, ale Băncii Agricole, cea de-a treia bancă românească. Contractul de achiziţie a fost semnat la sfârşitul lunii iulie 2002. Din acest pachet, RZB-Austria deţinea 93,36%. Valoarea totală a tranzacţiei se ridică la 52 de milioane USD, din care 37 milioane USD reprezintă investiţii de capital, iar 15 milioane USD, preţul plătit pentru achiziţionarea acţiunilor.
Raiffeisen Bank România este o subsidiară a băncii austriece Raiffeisen Zentralbank. Raiffeisen Bank România a rezultat prin fuziunea, încheiată în iunie 2002, a celor două entităţi deţinute de Raiffeisen Zentralbank Oesterreich AG (RZB) în Romania - Raiffeisenbank (România), înfiinţată în 1998 ca subsidiară a Grupului RZB şi Banca Agricolă, achiziţionată în 2001.
1.2 Principalele etape şi evoluţia sa în cadrul sistemului bancar românesc
Raiffeisen Bank s-a evidenţiat pe piaţa românească ca o bancă universală, oferind o gamă completă de produse şi servicii atât persoanelor fizice, cât şi IMM-urilor şi corporaţiilor mari prin multiple canale de distribuţie.
Pe segmentul corporatist, Raiffeisen Bank deserveste companii cu o cifra anuala de afaceri ce depaseste 5 milioane EUR, entitati publice si institutii financiare. De asemenea, banca are reprezentanti in 8 centre regionale corporatiste, oferind clientilor marele avantaj de a beneficia de solutii bancare adaptate cerintelor acestora in orice zona a tarii.
După privatizarea încheiată în anul 2002, Raiffeisen Bank a reuşit o schimbare radicală. În 2004 banca a obţinut un profit net de 28,3 milioane EUR, de şase ori mai mare decât în anul 2003 (4,6 milioane EUR). Activele totale s-au dublat faţă de 2003, depăşind 2.000 milioane EUR. În 2005, banca a continuat să implementeze un plan de investiţii semnificativ, destinat în principal infrastructurii şi sistemelor IT&C, modernizării reţelei de unităţi şi extinderii reţelelor de ATM si POS.
Rezultatele excelente obţinute de Raiffeisen Bank au fost recunoscute de prestigioase publicatii romaneşti şi străine. Revista britanică Euromoney a acordat Raiffeisen Bank premiul pentru cea mai bună bancă de investiţii din România, iar revista Global Finance a desemnat banca, atât in 2004 cat şi în 2005, drept "Cea mai bună bancă din România".
În 2006, austriecii au facut o reorganizare a reţelei, unităţile fiind coordonate după linii de activitate, în locul sistemului vechi, care prevedea organizarea ierarhică regională. Astfel, au apărut unităţi specializate, cum sunt cele de vânzare a creditelor imobiliare sau cele pentru clienţi corporativi. Pe de altă parte, banca a introdus un sistem de salarizare care leagă într-o masură mai mare remuneraţia de activitatea salariatului.
Raiffeisen Bank este a treia bancă din sistemul bancar românesc cu active totale de peste 4,5 miliarde de euro. În anul 2010, banca înregistra un profit 83 milioane Euro.
Raiffeisen Bank are o reţea de 540 agenţii in toata ţara care deservesc aproximativ 2 milioane clienţi, dintre care aproape 105.000 de IMM-uri si 8.000 corporaţii mari si medii.
Raiffeisen Bank are in România o reţea de aproape 540 de unităţi şi aproximativ 6.880 de angajaţi. Raiffeisen Bank pune la dispozitia clienţilor şi alte canale de acces la serviciile si produsele băncii, oferind posibilitatea de a alege cea mai convenabilă şi rapidă metodă de lucru cu banca: Raiffeisen Direct (telefon banking), myBanking (mobile banking), Raiffeisen Online (internet banking pentru persoane fizice). Raiffeisen Bank deţine o reţea exinsă de ATM-uri şi EPOS-uri.
De asemenea, Raiffeisen Bank este un jucător important pe piaţa cardurilor – a lansat primul card de credit co-branded, primul card de credit cu cip şi oferă clienţilor săi toată gama de carduri: de debit şi de credit, pentru persoane fizice şi juridice, în lei sau în valută, cu utilizare naţională sau internaţională de tip Visa sau MasterCard.
Raiffeisen Bank a fost apreciată si premiată de prestigioase publicaţii pentru activitatea din timpul anului 2010:
- "Cel mai echilibrat si curat portofoliu corporate” (Finmedia);
- "Premiul de Excelenta" pentru cea mai eficienta activitate corporatista din sistemul financiar-bancar (Business Press);
- “Banca Corporate a anului 2010” pentru ca a raspuns mai bine decat orice alta banca la nevoile clientilor sai corporatii (Business Arena Magazin);
- "Banca anului” pentru calitatea excelenta si dezvoltarea echilibrata a activelor bancii si, totodata, pentru faptul ca Raiffeisen Bank reuseste sa se mentina drept un pol de stabilitate intr-o perioada plina de turbulente si intr-un context economic neprielnic, dovedind soliditate si siguranta chiar si atunci cand economia este dominata de incertitudini (Piata Financiara);
- “Compania cea mai creativa a anului” pentru proiectul "ABCdar Bancar" (Debizz).
1.3 Forma şi structura capitalului şi a acţionariatului
Structura acţionariatului:
Capitalul Raiffeisen este deţinut aproape în totalitate de către Grupul RZB, conform următoarei structuri:
- 99,50% - Raiffeisen International Bank-Holding AG;
- 0,5% - Alţi acţionari
Capitalul social
Raiffeisen Bank S.A. şi-a majorat capitalul social cu suma de 3.741.361,50 de lei, valoarea totală a capitalului social rezultat fiind de 1.200.000.000 lei. Aceasta mărire de capital s-a facut prin încorporarea de rezerve disponibile (cu excepţia rezervelor legale) în capitalul social al Raiffeisen Bank S.A. Distribuţia noilor acţiuni s-a realizat pro-rata, corespunzator deţinerilor acţionarilor existente în cadrul capitalului social al Raiffeisen Bank S.A.
Numar de acţiuni : 11.962.586.39 , Acţiunile ordinare au o valoare nominală de 0.1 RON/ acţiune.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Monografie Raiffeisen Bank.docx