Cuprins
- Capitolul 1 : Prezentarea Băncii ALPHA BANK 3
- 1.1. Istoric 3
- 1.2. Repere de indentificare 4
- 1.3. Membrii Grupului și Structura Acționariatului 5
- 1.4. Organigramă generală a băncii 6
- 1.5. Distincții 7
- 1.6. Responsabilitate socială 9
- 1.7. Brandul ALPHA BANK 9
- 1.8. Prezentarea Generală a Produselor 10
- Capitolul 2 : Sistemul Informațional Bancar 11
- 2.1. Generalități 11
- 2.2. Sistemul Informațional folosit de Alpha Bank și aplicațiile acestuia 12
- Capitolul 3 : Deschiderea și funcționarea conturilor bancare 15
- 3.1. Generalități 15
- 3.2. Deschiderea Conturilor 17
- 3.3. Funcționarea Conturilor 19
- 3.4. Închiderea Conturilor 20
- 3.5. Conturi puse la dispoziția Persoanelor Fizice 21
- 3.5.1 Conturi Curente 21
- 3.5.2. Conturi de Economii 23
- 3.5.3 Depozite la Termen 28
- 3.6. Conturi puse la dispoziția Persoanelor Juridice 29
- 3.6.1. Conturi Curente 29
- 3.6.2. Conturi de Economii 30
- 3.6.3 Depozite la Termen 31
- Capitolul 4 : Operațiunile de creditare bancară 33
- 4.1. Creditul de consum 33
- 4.2. Creditul pentru locuință și teren 36
- 4.3. Creditul ipotecar de refinanțare 41
- Capitolul 5 : Instrumente moderne de plată 42
- 5.1. Alpha Click serviciul de Internet Banking 43
- 5.2. Direct Debit și Standing Order 44
- 5.3. Cardul 45
- 5.3.1. Carduri de debit 45
- 5.3.2. Carduri de credit 49
- Bibliografie 55
Extras din proiect
Capitolul 1 : PREZENTAREA BĂNCII
1.1. Istoricul Băncii
În 1994, unul dintre cele mai importante grupuri financiare private elene – Alpha Bank Group, împreună cu Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD) și firmele elene Bauxite AEM Parnassos, Papastratos ABES și Greek Bottling Company (3E), puneau bazele Alpha Bank în România, sub denumirea de Banca București. Era prima investiție bancară straină într-un mediu economic necristalizat, marcat de evoluții imprevizibile și momente de decline economic. Pe acest fond, Grupul Alpha Bank venea cu experiența a peste 115 ani de servicii bancare și abilitatea de a gândi strategii noi, capabile să funcționeze chiar și în momente dificile. La începutul anului 2000 Banca București a fost redenumită Alpha Bank România pentru a sublinia apartenența la Grup, iar în anul 2005 Alpha Bank AE devine acționar majoritar. Banca oferă o gamă largă de servicii și produse financiar-bancare, atât pentru persoane fizice cât și pentru sectorul corporate, printr-o rețea echilibrată de unități, situate în București și în orașele mari din țară.
Pentru a prezenta un scurt istoric, începem cu anul 1994 când Alpha Bank Group și BERD pun bazele Alpha Bank în România, sub denumirea de Banca București. Este înființată ramura de investiții a Grupului, sub denumirea Bucharesc Investment Group Brokerage.
În 1998 sunt înființate compania de leasing a Grupului, denumită în prezent Alpha Leasing România IFN și compania de consultanță strategică a grupului, în prezent Alpha Advisory România.
La începutul anului 2000, Banca București este redenumită Alpha Bank România. Bucharest Investment Group Brokerage devine Alpha Finance România. În același an compania acționează ca unic consultant pentru Guvernul României la vânzarea pachetului de acțiuni pe care acesta il ai deținea la Banca Română pentru Dezvoltare – SocGen, operațiune care a dus la cea mai mare ofertă publică secundară de până atunci pe piața românească de capital.
În 2001 este lansat creditul Alpha 810 Housing, primul credit ipotecar pe o perioadă de 10 ani. Se semnează acordul cu BERD pentru o linie de credit destinată finanțării IMM-urilor. Sunt emise primele carduri AlphaCard Visa Classic și Alpha Visa Electron.
În 2002 este inaugurat Sediul Central al Alpha Bank România, în Calea Dorobanți, nr. 237B, o cladire modernă ce devine o adevărată emblemă a zonei. ALPHA BANK AE își mărește participația la capitalul băncii din România la 95%, prin achiziționarea acțiunilor deținute de BERD.
În anul 2003 Alpha Bank România încheie al doilea accord cu BERD pentru finanțarea IMM-urilor. Sunt introduce în oferta băncii creditele de consum și în numai șase luni de zile, peste 50.000 de personae beneficiază de acest produs.
În 2004 rețeaua de unități Alpha Bank România ajunge la 19 unități.
În 2005 ALPHA BANK AE devine acționar majoritar, deținând 99,43% din acțiunile Alpha Bank România. Este lansat Alpha Click, serviciul de Internet Banking pentru persoane fizice și juridice.
În 2006 este lansată Alpha Insurance Brokers, compania specializată în asigurări generale și de viață.
În 2007 Alpha Bank Group organizează la București „ Capital Markets Day”, evenimentul pentru investitori ținut pentru prima oara în afara Greciei. Este lansat Alpha Club, primul program de fidelizare a clienților bancari din România. Alpha Bank începe să ofere Alpha Dreams, Planul de economisire pentru copii. Iar în luna octombrie, rețeaua Alpha Bank România ajunge la 100 de unități.
În 2008 este lansat contul cu facilități de depozit Alpha Premier. Alpha Bank aduce Sports Panorama în România, promovând sportul și spiritul olimpic. Trei noi produse sunt puse la dispoziția IMM-urilor : creditul Alpha IMM Decide, contul Alpha IMM Premier și cardul Alpha IMM Business. Sunt lansate noile carduri AlphaCard Visa Gold și Alpha MasterCard Credit. Rețeaua Alpha Bank România ajunge la 200 de unități.
În 2009 Alpha Bank România începe distribuția a opt fonduri mutuale de administrație de Alpha Asset Management A.E.D.A.K. Banca începe să ofere serviciul de acceptare a plăților cu card la comercianți prin intermediul POS-ului. Este lansat Alpha Administrator, primul produs din România dedicate Asociaților de Proprietari. Este lansat depozitul aniversar Alpha Aniversary, cu ocazia împlinirii a 15 ani de activitate în România.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Monografie Unitatea Bancara Alpha Bank.doc