Piața cardurilor de debit credit la BT

INTRODUCERE

Cartea de plata sau cardul bancar reprezinta un instrument de decontare ce asigura achizitionarea de bunuri si servicii fara existenta efectiva a numerarului si permite legatura financiara dintre comercianti si consumatori (prin acces într-un cont bancar). Cardul permite retragerea de numerar de la ghiseele automate bancare si se emite pentru o perioada anumita, de regula 1-3 ani.La expirarea termenului de valabilitate a cardului, el este prelungit.

Lucrarea de fata “Piata cardurilor de debit/credit la Banca Transilvania are ca scop prezentarea succinta a ofertei de carduri emise de Banca Transilvania,precum si caracterizarea acestora.

Caracterizarea fiecarui tip de card din oferta Bancii Transilvania include denumirea cardului,emiterea cardului ,destinatia utilizarii lui ,care sunt conditiile minime pe care trebuie sa le indeplineasca clientul, care sunt principalele comisioane aferente cardurilor, etc.

De asemenea lucrarea de fata va prezenta un scurt istoric al cardurilor, prima aparitie a lor, evolutia in timp a acestora, precum si frauda cu carduri, o problema de care se lovesc detinatorii de carduri bancare.

Pentru o mai buna intelegere si aprofundare a informatiei, in capitolul I am facut o scurta prezentare a Bancii Transilvania, inceputurile functionarii bancii,actionariatul, rezultatele financiare si nu in ultimul rand, am prezentat intreaga gama de produse si servicii bancare pe care le detine BT.

PARTEA I

CAP. I :BANCA TRANSILVANIA –BANCA OAMENILOR ÎNTREPRINZĂTORI

1.1 Scurt istoric.Prezentarea Băncii Transilvania

Banca Transilvania (abreviat BT) este o institutie bancara cu sediul la Cluj-Napoca in Romania. Banca fost infiintata in luna decembrie a anului 1993, la Cluj-Napoca, de cativa oameni de afaceri clujeni, cu 2 miliarde lei capital social, din care 79% roman si 21% strain.

Povestea de succes a bancii a inceput in Cluj-Napoca, acum 14 ani, din initiativa unor oameni de afaceri din Cluj. Ideea a fost aceea de a crea o banca locala, un brand de Cluj. Spiritul antreprenorial al fondatorilor sai a determinat consolidarea pozitiei Bancii Transilvania, intr-o prima etapa, in Cluj si, ulterior, la nivel regional.

Banca si-a orientat la inceput activitatea spre sectorul IMM si, datorita cererii pietei, in scurt timp aceasta a inceput sa se dedice si domeniului retail.

In anul 1997 Banca Transilvania a devenit prima institutie bancara din Romania, care a fost cotata la Bursa de Valori Bucuresti, ceea ce a insemnat recunoasterea valorii sale pe piata si a transparentei actiunilor bancii. Din anul 2002, Banca Transilvania are un management modern, cu un know-how international, care a imprimat bancii un stil diferit, caracterizat prin deschidere si flexibilitate.

Un alt moment important pentru banca a fost anul 2003, cand s-a schimbat identitatea de corporatie, conform noii sale misiuni. Re-branding-ul a insemnat modificarea logo-ului bancii, precum si implementarea unui concept nou, standard, privind unitatile sale. Banca Transilvania este azi una dintre cele mai importante institutii financiar - bancare din Romania, aflata in top 5 si una dintre cele mai atractive companii listate la Bursa de Valori Bucuresti.

O prioritate a activitatii sale este perfectionarea continua a serviciilor si a angajatilor, asa incat calitatea sa fie cea care face diferenta. Cu o cota de piata de aproximativ 5,5%, Banca Transilvania este un jucator activ pe piata, devenind, datorita accelerarii implementarii stategiei de crestere, o banca recunoscuta la nivel national. Banca Transilvania este azi una dintre cele mai importante institutii financiar - bancare din Romania, aflata in top 5 si una dintre cele mai atractive companii listate la Bursa de Valori Bucuresti.