Practică la Raiffeisen Bank

Raiffeisen BANK

Scurt istoric,

RZB - Australia a fost fondată în 1927 pentru a coordona activităţile şi politicile financiare ale întregului grup bancar Raiffeisen şi este responsabilă cu tranzacţiile şi operaţiunile efectuate în numele grupului la nivel naţional şi internaţional.

Serviciile bancare oferite sunt completate de cele financiare ca bancă de investiţii, serviciile de consultanţă privind privatizările, gestionări de proiectare în domeniu imobiliar, leasing, servicii comerciale.

Raiffeisen în România,

Raiffeisen Zentralbank Osterreich a deschis în 1994 o reprezentanţă în România şi a devenit una dintre băncile străine de frunte, oferind o gamă variată de servicii bancare. În iunie 1998 şi-a început activitatea Raiffeisen Bank, cea de-a doua bancă a RZB - Austria în Europa Centrală şi de Est. În iulie 2001 RZB – Austria şi Fondul Romano-American de Investiţii au preluat de la Autoritatea pentru Privatizare şi Administrarea Participanţilor Statului peste 98.84% din acţiunile celei de-a treia bănci romaneşti, Banca Agricolă. Din acest pachet, RZB – Austria deţine 93.36%. Valoarea totală a tranzacţiei se ridică la 52 milioane USD, din care 37 milioane USD reprezintă investiţii de capital iar 15 milioane USD preţul plătit pentru achiziţionarea acţiunilor.

Adunarea Generală Extraordinară a Acţionarilor din 18 mai 2002 a hotărât în unanimitate aprobarea fuziunii prin absorbţie a Raiffeisen – Banca Agricolă SA şa Raiffeisen Bank SA, cele două entităţi bancare deţinute de RZB – Austria.

Banca se numeşte Raiffeisen Bank SA începând cu 1 iulie 2002. RZB – Austria deţine 94.14% din Raiffeisen Bank România.

Banca are aproximativ 3.500 angajaţi şi o reţea de sucursale, agenţii şi reprezentanţe care ajunge la un număr de 210 locaţii.

Raiffeisen Bank este un partener pe termen lung pentru toţi clienţii săi, oferind o gamă completă de servicii financiare la standardele înalte şi generalizând o rentabilitate peste medie a capitalului propriu.

I. Sistemul informaţional bancar

1.1. Ghidul de Procesare a Sistemului Branch Teller

a. Introducere

Ghidul de lucru cu Sistemul Alliant Branch Teller al Fiserv descrie funcţiile şi procedurile de utilizare a Sistemului Branch Teller. Acest ghid este proiectat să fie folosit de către persoane care vor lucra zilnic cu sistemul Branch Teller. Aceasta introducere este împărţită în două secţiuni de discuţie:

- Despre Sistemul Branch Teller – oferă o trecere în revistă a caracteristicilor Sistemului Branch Teller.

- Despre acest ghid – descrie organizarea ghidului şi convenţiile de document folosite în tot ghidul. În plus faţă de acest ghid, Sistemul Branch Teller cuprinde de asemenea un „help” în context. Pentru a avea acces la aceste informaţii, tastaţi F1 din orice loc în cadrul Sistemului Branch Teller.

Sistemul Branch Teller acţionează ca sistem „front end” pentru prelucrarea tranzacţiilor de ghişeu. Când introduceţi tranzacţiile de la staţie de lucru-ghişeu, Sistemul Branch Teller transmite tranzacţiile la Serverul de prelucrare, care le transmite în ICBS. În timp ce operatorii de la ghişeu efectuează tranzacţii ale clienţilor, subsistemul Serverului de prelucrare transmite informaţii privind situaţia contului din ICBS la staţia de lucru-ghişeu prin Branch Teller.

Sistemul Branch Teller furnizează funcţiile necesare pentru prelucrarea tranzacţiilor financiare şi interogările pentru clienţii oricărei organizaţii. Sistemul pune de asemenea la dispoziţie capacităţi administrative, inclusiv toate funcţiile necesare pentru a face balanţa activităţii zilnice la fiecare staţie de lucru-ghişeu.

Deşi Subsistemului Branch Teller cuprinde toate capacităţile pentru prelucrarea tranzacţiilor şi funcţiile de interogare, pentru a stabili şi controla în permanenţă subsistemul se utilizează Fiserv Branch Administration.

Sistemul Branch Teller cuprinde următoarele caracteristici:

- Prelucrarea tranzacţiilor în conturi curente, de economii, la termen şi de credit şi a interogărilor;

- Tranzacţii şi introducere de date în contabilitatea generală;

- Susţinerea completă pentru carnetele de economii;

- Actualizarea datelor de la carnete în timp real;

- Totaluri locale şi centrale;

- Susţinere pentru dublare şi inversare;

- Susţinere pentru efectuarea balanţei de casă;

- Indexuri variabile definite de instituţii;

- Susţinere pentru valuta multiplă şi pentru mai multe limbi;

- Securitate la nivel de tranzacţie;

- Tranzacţii de schimb valutar;

- Tranzacţii de memorare şi de transmitere de date;

- Comisioane, tranzacţii;

- Control al inventarului cecurilor de călătorie şi oficiale;

- Arhivarea completă a tranzacţiilor;

- Căutare şi recuperare în arhive;

- Diferite forme, chitanţe şi rapoarte;

- Ajutor on-line;

- Prezentare Windows GUI;

- Capacităţi de funcţii multiple Windows;

- Opţiuni pentru ziua de prelucrare.