Practică Raiffeisen Bank

I. Sistemul informațional bancar

1.1. Observarea particularităţilor sistemului informaţional bancar în cadrul Agenţiei Raiffeisen Bank Nicolina

Raiffeisen Bank este o bancă universală de top pe piața romanească, fiind organizată printr-o rețea de unități: sucursale județene, sucursala municipiului București, filiale și agenți. Sucursalele, filialele şi agenţiile sunt unităţi cu sarcini operative, ele neavând personalitate juridică. Acestea au relaţii directe cu clienţii din raza lor de activitate.

Pentru buna desfăşurare a activităţii, agenţia Raiffeisen Bank Nicolina are în structura organizatorică două compartimente:

- Front Office

- Casierie

- Director agenție

Front office se ocupă cu toate operațiunile pe care se desfășoară într-o unitate bancară deoarece nu are alte departamente specializate pe diverse operațiuni.

Sistemul informaţional bancar al Băncii Raiffeisen este supus unui proces continuu de îmbunătăţire şi perfecţionare.

Eficienţa sistemului informaţional bancar este reflectată de calitatea activităţii unităţilor bancare, de starea de profitabilitate, de modul în care sunt receptate şi apreciate produsele bancare de către titularii de conturi.

Sistemul informaţional bancar presupune o arie largă de cuprindere, incluzând informaţiile şi fluxurile informaţionale, tehnicile de culegere, transmitere şi stocare a datelor, modelele, metodele şi programele de prelucrare a informaţiilor.

Un rol deosebit de important în cadrul sistemului informaţional bancar al Băncii Raiffeisen revine activităţii de prelucrare electronică a informaţiilor. Pe linia prelucrării electronice a informaţiilor bancare, ca urmare a introducerii în practică a celor mai recente inovații ale ştiintei şi tehnicii, există o permanentă preocupare pentru folosirea în activitatea bancară a celor mai performante echipamente electronice de calcul. Raiffeisen Bank utilizează informatica bancară întrucât aceasta îi permite concentrarea, păstrarea,controlul şi depozitarea datelor, efectuarea de calcule, prelucrarea informaţiilor, realizarea de sinteze şi obţinerea de variante pentru o mai bună fundamentare a deciziilor.

1.2. Documente şi programe informatice utilizate

Programele informatice utilizate de Agentia Raiffeisen Bank Nicolina sunt trei ca număr și anume:

- MIDAS

- ICBS

- ABT

Sistemul MIDAS este un sistem de prelucrare a tranzacţiilor valutare la nivel central şi susţine trezoreria valutară , contabilitatea generală valutară , tranzacţiile interbancare în lei prin BNR .

Sistemul ICBS ( INTERNATIONAL COMPLETE BANKING SYSTEM ) este un sistem informatic de prelucrare automată a tranzacţiilor financiare . Această componentă este formată din subsisteme care gestionează clienţii şi conturile clienţilor . Aceste subsisteme sunt:

- Subsistemul CIF – subsistem de gestionare fişier de informare clienţi. Este sursa centralizatoare a informaţiilor descriptive şi financiare despre client şi este folosit pentru a urmări şi corela toate relaţiile clientului cu banca sau cu alţi clienţi.

- Subsistemul TRANZACŢII – permite gestionarea conturilor curente şi de economie ale clienţilor înrolaţi prin funcţiile CIF. În cadrul subsistemului prin funcţiile specifice se pot realiza următoarele activităţi :

• adăugări de conturi curente sau de economii ;

• întreţinerea unor conturi deja deschise ;

• procesarea automată a operaţiunilor la nivel de cont ;

• se pot ataşa cecuri barate la conturi care permit acest instrument de plată prin definiţia produsului sub care au fost deschise ;

• interogarea contului .

- Subsistemul TERMEN – permite gestionarea conturilor la termen ale clienţilor înrolaţi în funcţiile CIF. Se pot realiza următoarele activităţi :

• adăugări de conturi la termen ;

• întreţinerea de conturi deja deschise ;

• modificarea informaţiilor iniţiale ;

• interogarea contului .

- Subsistemul CREDITE – oferă utilizatorilor posibilitatea deschiderii şi administrării unor conturi de imprumut pentru clienţii înrolaţi în sistemul ICBS prin funcţiile CIF. Se pot realiza următoarele activităţi :

• adăugări de conturi de împrumut ;

• întreţinerea unor conturi deja deschise ;

• înregistrarea garanţiei ;

• stabilirea la nivelul contului a graficului de rambursare ;

• interogarea contului.