Cuprins
- Prezentare generala a BRD 2
- CAP. I. SISTEMUL INFORMATIONAL BANCAR 3
- 1.1. Documentele şi programele informatice utilizate 3
- 1.2. Circuitul documentelor 15
- CAP. II. DESCHIDEREA SI FUNCTIONAREA CONTURILOR BANCARE 18
- 2.1. Conturi puse la dispozitia clientilor persoane fizice 18
- 2.2. Modalitati de deschidere si functionare a conturilor clientilor 22
- 2.3. Particularitati in sistemul de codificare a conturilor clientilor 31
- CAP. III. OPERATIUNILE DE CREDITARE BANCARA 32
- 3.1. Categorii de credite acordate de BRD 32
- 3.2. Analiza criteriilor luate in considerare in decizia de creditare pentru
- creditul pentru cumpararea de bunuri de folosinta indelungata 33
- 3.3. Deschiderea procesului de creditare pentru creditul pentru cumpararea de
- bunuri de folosinta indelungata 34
- 3.4. Documente specifice 36
- CAP. IV. INSTRUMENTE MODERNE DE PLATA 37
- 4.1. Tipuri de carduri emise de BRD 37
- 4.2. Diferentele dintre carti de debit si carti de credit 41
- 4.3. Avantajele si dezavantajele cardurilor 41
- 4.4. Explicarea operarii cu moneda electronica pentru clientii BRD 43
- 4.5. Exemplificarea cu documente utilizate si circuitul acestora 44
Extras din proiect
Prezentare generala a BRD
BRD – Groupe Société Générale este cea mai importantã bancã privatã şi a doua bancã din România, având a doua capitalizare bursierã la Bursa de Valori Bucureşti ( 1,8 miliarde € la februarie 2005). Acţionarul principal al BRD este Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri bancare din zona euro.
Direcţiile principale de dezvoltare ale Bãncii sunt:
Banca persoanelor fizice
Banca întreprinderilor
Banca de investiţii
Obiectivul major al BRD este dezvoltarea fondului sãu de comerţ pe aceste pieţe, în cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clienţii sãi. Strategia sa de dezvoltare durabilã este fondatã pe cele 3 valori comune tuturor entitãţilor Grupului Société Générale: profesionalismul, inovaţia şi spiritul de echipã.
Principalele obiective ale dezvoltarii BRD sunt:
Adaptarea organizarii si a metodelor la strategia clientilor
Cresterea selectiva a activelor
Inovatia
Reducerea coeficientului de exploatare
Rentabilitate durabila
Prin intermediul filialelor sale specializate – BRD Sogelease, in domeniul leasing-ului operational si financiar, BRD / SG Corporate Finance, care acorda servicii de consiliere in domeniul privatizarilor, fuziunilor si achizititilor, BRD Securities, una dintre primele societati de brokeraj de piata romaneasca, BRD Finance Credite de Consum, prin care se deruleaza mare parte din activitatea de creditare a populatiei, BRD – Groupe Société Générale este capabila sa ofere o gama completa de produse si servicii de inalta calitate, care sa raspunda exigentelor clientilor sai persoane individuale si societati.
Conjugand dinamism comercial, proximitate si calitatea serviciului, reteaua BRD – Groupe Société Générale constituie un atu competitiv major. Sub auspiciile unei marci recunoscute si apreciate, BRD isi desfasoara activitatea pe baza unei retele care numara peste 220 de agenţii, raspandite in toate regiunile tarii.
CAP. I. SISTEMUL INFORMATIONAL BANCAR
1.1 Documentele şi programele informatice utilizate
BRD asigura o infastructurã tehnologicã şi operationalã la nivelul cerut de concurenţa în domeniul bancar.
Prin programele informatice dezvoltate s-a urmărit implementarea unor aplicaţii care să acopere necesităţile de comunicaţie şi procesare automatizată a informaţiilor în ansamblul reţelei teritoriale a BRD. Intrarea în funcţiune a unor noi sucursale precum şi modificările apărute la cele existente au impus numeroase modernizări şi restructurări atât la nivelul hardware cât şi software astfel încât să se obţină cele mai ridicate performanţe în condiţiile optimizării costurilor. Un aspect aparte al acestei restructurări tehnologice îl reprezintă crearea unei interfeţe între sistemul informatic propriu şi reteaua de ATM-uri. Funcţionarea non-stop a sistemuli de ATM-uri a impus exigenţe şi standarde deosebite care au fost îndeplinite cu success prin instalarea unor sisteme de siguranţă şi afectarea resurselor umane adecvate.
Alte aspecte semnificative în dezvolatea sectorului informatic: realizarea de noi aplicaţii pentru managementul riscului şi conformarea la schimbările apărute in legislaţia bancară, operarea on-line a decontărilor în valută precum şi imbunătăţirea standardelor tehnice ale reţelelor. În dorinţa de a oferi clienţilor şi tuturor celor interesaţi informaţii actuale privind activitatea si oferta băncii, site-ul web a fost permanent îmbunătăţit, (www.brd.ro)
a) programe informatice utilizate
Programele informatice folosite in cadrul BRD presupun automatizarea întregului sistem de decontare, încasări şi plăţi precum şi a întregului circuit de documente cu şi fără numerar, schimb valutar, western union, carduri si operaţiuni de creditare, care circulă în banca. Noutatea constă în derularea on-line a tuturor operaţiunilor, toate sucursalele şi agentiile băncii aflându-se într-o continuă legătură. Astfel, toate conturile pot fi vizualizate de către orice sucursală, în orice moment si se pot face şi operaţiuni asupra acestora.
Programele specifice care se utilizează în relaţia client-bancă sunt cele din cadrul Ibanking.
IBanking permite:
- efectuarea, validarea şi transmiterea către bancă a ordinelor de plată, primirea informaţiilor privind încasarea sumelor, soldul şi scadenţa creditelor, valoarea şi scadenţa depozitelor constituite la BRD;
- operaţiuni de schimb valutar; obţinerea informaţiilor privind tranzacţiile efectuate; extrasele de cont şi alte situaţii pe baza criteriilor de selectare stabilite
- obţinerea de informaţii generale privind cursurile valutare; cursurile BNR; cotaţiile valutelor faţa de USD şi evoluţia acestora;
- operatiuni Western Union;
- operatiuni de creditare bancara;
- operatiuni privind cardurile emise de BRD; etc
Securitatea este asigurată prin cele mai moderne sisteme de parolare şi criptare a datelor. Se beneficiază de operativitate, prin executarea în aceeaşi zi a ordinelor de plată primite până la ora 18 sau procesarea lor a doua zi lucrătoare, dacă acestea se transmit după ora 18. Softul se instalează gratuit, asigurându-se service-ul si instruirea utilizatorului. Documentele de decontare în original se pot ridica oricând de la bancă.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proiect BRD.doc