Proiect de practică Western Union

Introducere

Raiffeisen Bank este o banca universala, oferind o gama completa de produse si servicii de cea mai buna calitate persoanelor fizice, IMM-urilor si corporatiilor medii si mari prin multiple canale de distributie: unitati bancare (peste 430 in intreaga tara), retele de ATM si EPOS, phone-banking (Raiffeisen Direct), mobile banking (myBanking) si internet banking (Raiffeisen Online). Banca are peste 2 milioane de clienti de retail (dintre care peste 130.000 IMM-uri) si peste 5000 de clienti companii mari si medii.

Raiffeisen Bank Romania a rezultat prin fuziunea, incheiata in iunie 2002, a celor doua entitati detinute de Raiffeisen Zentralbank Oesterreich AG (RZB) in Romania - Raiffeisenbank (Romania), infiintata in 1998 ca subsidiara a Grupului RZB si Banca Agricola, achizitionata in 2001.

Raiffeisen Bank aduce in Romania traditia bancara de peste 130 de ani a grupului austriac Raiffeisen, bazata pe accesibilitate, eficienta si incredere. Raiffeisen Zentralbank Österreich AG (RZB) Viena este institutia centrala a Grupului Bancar Raiffeisen din Austria, cel mai puternic grup bancar din tara. RZB este cea mai mare banca corporatista si de investitii din Austria. Grupul austriac activeaza in Europa Centrala si de Est prin intermediul subsidiarei Raiffeisen International Bank Holding AG (RI), detinand banci subsidiare, companii de leasing si doua reprezentante in 18 piete din regiune, avand o retea de peste 3.000 de unitati bancare.

Activitatea Raiffeisen Bank a fost recunoscuta de prestigioase publicatii de-a lungul anilor. Astfel, in 2005 Global Finance desemneaza Raiffeisen Bank Romania “Cea mai buna banca din Romania” pentru a doua oara consecutiv, iar publicatia Business Press a apreciat Raiffeisen Bank ca fiind „Cea mai buna banca pentru activitatea corporatista a anului 2005”. In 2006, Raiffeisen Bank a fost desemnata “Cea mai buna banca in 2006” in cadrul Galei premiilor Tribuna Economica si “Cea mai eficienta Banca a anului 2006” de catre Business Press. Anul trecut, Raiffeisen Bank a primit trofeul "Banca Anului" pentru segmentul de activitate Corporate, in cadrul Galei Premiilor Piata Financiara. De asemenea, Revista oamenilor de afaceri, Business Press, a apreciat intreaga activitate din 2007 a Raiffeisen Bank, acordand premiul de excelenta "Banca Anului" pentru portofoliul diversificat de produse si servicii.

Raiffeisen Bank este si un agent Western Union.

Western Union este un service bancar foarte important atat pentru banca cat si pentru client. Este modalitatea cea mai rapida de a transmite fonduri.

Lucrarea Western Union este structurata in doua parti:

“STADIUL CUNOASTERII” si “STUDIUL DE CAZ”. In prima parte am prezentat aspecte teoretice despre Western Union, fiind abordat conceptul de Western Union, istoricul Western Union, iar in final am realizat o comparatie intre Western Union si Ordinul de plata in valuta. In partea a doua, “Studiul de caz”, am urmarit care este modalitatea cea mai ieftina de a transmite fonduri.

STADIUL CUNOASTERII – WESTERN UNION

I. Western Union

Western Union reprezinta un mijloc de transfer al fondurilor dintr-o localitate in alta (la orice distanta), printr-o retea de agenti extinsa la nivel international.

1.1 Istoricul Western Union

Samuel Morse a fost cel care a deschis calea spre serviciul ultrarapid de transfer de fonduri, care a reusit sa transmira semnalele Morse in 2 septembrie 1835, ceea ce a dus la constructia telegrafului.

In 24 mai 1844, Morse a trimis un mesaj intre Washinghton, D.C. si Baltimore in fata Congresului american. The New York and Mississippi Valley Printing Telegraph Company, creata in 8 aprilie 1851 in Rochester, NY, a inceput operatonarea cu 550 mile de cabluri.

The Western Union Telegraph Company, adopta aceasta denumire in 8 aprilie 1856, semnificand uniunea “Western” a tuturor liniilor intr-un singur sistem.

In 1871 a fost introdus Western Union Money Transfer.

In 1904 incepe utilizarea radio telegrafului.

In 1958 se introduce telex-ul, direct-dial-teleprinter service.

In 1970 se introduce Mailgram (livrarea a doua zi a postei).

In 1974 se lanseaza comunicatia prin satelit.

In 1989 se introduce International Money Transfer.

In 995 se stabilesc “Regional Offices”.

In 1997 se stabilesc primele IROC ( International Regional Operations Center).

Astazi Western Union este implementat in peste 200 de tari, avand peste 250.000 de puncte de lucru WU.

Raiffeisen Bank in calitate de agent Western Union :asigura clientilor din Romania serviciul de transfer electronic de numerar oferit de WU, in conformitate cu legile si regulamentele in vigoare in Romania, precum si in limitele permise de aceste legi si regulamente ;plateste clientilor sumele care le sunt transmise din orice localitate din lume in care Western Union ofera serviciul de transfer electronic de fonduri ; primeste de la

clienti sume pentru a fi transferate in orice localitate din lume in care Western Union ofera serviciul de transfer electronic de fonduri .