Proiect practică la Banca Transilvania

I. Cadrul juridic de organizare şi funcţionare al Băncii Transilvania

I.1. Istoric

Banca Transilvania este o societate bancară românească cu capital mixt român şi străin, integral privat. A fost fondată la sfârşitul anului 1993 din iniţiativa unor oameni de afaceri români şi străini iar activitatea băncii a început să se deruleze din luna februarie 1994, prin deschiderea sucursalei din Cluj-Napoca, după obţinerea autorizaţiei definitive de funcţionare din partea B.N.R.

Spiritul antreprenorial al fondatorilor săi a determinat consolidarea poziţiei Băncii Transilvania, într-o primă etapă, în Cluj şi, ulterior, la nivel regional. Banca şi-a orientat la început activitatea spre sectorul IMM şi datorită cererii pieţei, în scurt timp aceasta a început să se dedice şi domeniului retail. În anul 1997 Banca Transilvania a devenit prima instituţie bancară din România, care a fost cotată la Bursa de Valori Bucuresti, ceea ce a însemnat recunoaşterea valorii sale pe piaţă şi a transparenţei acţiunilor băncii.

Din anul 2002, Banca Transilvania are un management modern, cu un know-how international, care a imprimat bancii un stil diferit, caracterizat prin deschidere si flexibilitate. Un alt moment important pentru banca a fost anul 2003, cand s-a schimbat identitatea de corporatie, conform noii sale misiuni. Re-branding-ul a insemnat modificarea logo-ului bancii, precum si implementarea unui concept nou, standard, privind unitatile sale.

I.2. Misiunea

Banca Transilvania este un grup financiar român integrat, înfiinţat în Transilvania, cu activităţi dedicate distinct clienţilor de Corporate şi Retail Banking pentru a oferi servicii de calitate, având o reţea teritorială naţională. Fiind partenerul care îşi ţine întotdeauna promisiunile, misiunea Băncii Transilvania este să asigure randamente superioare acţionarilor, să fie responsabili faţă de comunitate.

Echipa Băncii Transilvania este formată din peste 5000 de angajaţi care împărtăşesc cultura organizaţională şi valorile BT, eforturile lor fiind canalizate în jurul aceluiaşi obiectiv: calitatea muncii lor, pentru mulţumirea clienţilor.

Banca Transilvania susţine comunitatea şi sprijină dezvoltarea acesteia, printr-o serie de sponsorizări şi implicări în proiecte locale. Dat fiind volumul mare al cererilor de sponsorizare, Banca Transilvania face o selecţie iniţială, de interes major fiind cele legate de comunitate, educaţie, dezvoltarea tinerilor.

"Tu alegi, Banca Transilvania se implică" este principiul care a marcat proiectul de marketing comunitar iniţiat, în luna martie, de Banca Transilvania, proiect destinat locuitorilor din Alba-Iulia, Bistriţa, Deva şi Sibiu. Ideea campaniei demarate de Banca Transilvania a fost aceea de a veni tot mai aproape de comunitatea din care face parte, acesta fiind un aspect prioritar al activităţii sale de implicare socială. Campania a fost iniţiată prin alegerea de către bancă, în colaborare cu autorităţile publice locale din cele 4 orase, a trei proiecte, dintre care locuitorii din Alba Iulia, Bistrita, Deva şi Sibiu au avut ocazia sa aleagă unul dintre ele, în perioada 13 - 31 martie a.c., în oricare dintre unităţile BT din oraşele amintite.

I.3. Identitate de corporaţie

Brand-ul Banca Transilvania este reprezentat de asocierile persoanelor care interacţionează la un moment dat cu organizaţia, serviciile şi produsele sale, dar - bineînţeles - şi cu reprezentanţii BT. Banca Transilvania are acum şi trei sub-brand-uri: BT Café™, BT Golf Cup şi Academia BT. Dintre acestea, proiectul care s-a bucurat de cel mai mare succes este BT Café™, prima cafenea bancară din România. Grupul financiar Banca Transilvania deţine astfel de locaţii – în Bucureşti, Constanţa, Timişoara, respectiv Cluj Napoca. BT Cafe este cel mai inedit proiect al Grupului Financiar Banca Transilvania. Conceput a fi un mediu informal, dar şi de relaxare, BT Cafe este un loc de întalnire a oamenilor de afaceri. BT Golf Cup reprezintă un turneu cu tradiţie, competiţie care reuneşte, o dată pe an, importanţi oameni de afaceri români şi străini, pasionaţi de golf. Academia BT se adresează în exclusivitate angajaţilor băncii, obiectivul fiind acela de a satisface nevoile de dezvoltare profesională a acestora.

Denumirea aleasă – Transilvania, este un nume cu rezonanţă, cu semnificaţii importante. Dincolo de factorul istoric, elementele definitorii sunt: seriozitatea, stabilitatea şi păstrarea tradiţiilor ceea ce, în cazul Băncii Transilvania, înseamnă respectarea angajamentelor faţă de clienţi. Un motiv în plus pentru această denumire a fost, evident, faptul că Sediul Central al Băncii Transilvania se află în Cluj-Napoca, în Transilvania.

Logo-ul reprezintă un scut şi sugerează apărare - Banca Transilvania are grijă de banii şi de dorinţele clienţilor.

Elementele siglei sunt :

- denumirea băncii (scris cu corp de literă special creat)

- scutul (semnificaţii: siguranţă, protecţie şi grijă)

- acronimele BT (cresc potenţialul de diferenţiere a semnăturii grafice)

- cele două linii de la bază ale scutului - elementul recurent al identităţii corporative a Băncii Transilvania