Proiect practică realizat la BancPost Târgu Neamț

CAP 1. Introducere

1.1 Prezentare Bancpost

Bancpost a fost infiinţată la 1 iulie 1991, cu un capital social de 226 milioane lei, in urma reorganizării sectorului comunicatiilor.În scurt timp işi formează o reţea teritorială impresionantă si işi castigă un loc important pe piata bancară romanească.Dacă în 1992 Bancpost avea 13.000 de clienţi, în prezent numărul acestora este de 2,7 milioane.Numărul de conturi deschise la Bancpost a cunoscut de asemenea o creştere exponentială.Dacă in primul an de activitate clienţii aveau deschise circa 28.000 de conturi, această cifră a ajuns in prezent la peste 3 milioane de conturi.

Bancpost deserveşte in timp real o structură diversificată de clientela prin cele 150 de unităti amplasate în toate judeţele tării, fiind una dintre cele mai performante bănci românesti.În plus, în baza unui acord comercial incheiat cu Compania Naţională Poşta Romană, Bancpost oferă produse si servicii si prin intermediul a peste 2.650 de oficii poştale, facilitând astfel accesul unui număr cat mai mare de clienţi la portofoliul de produse ale băncii.

Bancpost a reuşit in cei peste 13 ani de existentă să-şi construiască un bun renume în ţară si in străinatate, lucru confirmat si de prestigioasa publicaţie The Bancker, membră a importantului Grup de Presă Financial Times care a desemnat Bancpost « Banca Anului in România », editia 2004.

Bancpost este unul dintre principalii emitenţi de carduri de pe piaţa românească, cu peste 1.650.000 de carduri emise si o retea de 500 ATM-uri si 1.527 POS-uri.Totodată banca este lider pe piaţa cardurilor VISA din România.

Bancpost este prima bancă care a implementat sistemul eTax(plată electronică a taxelor si impozitelor locale), in strânsă cooperare cu autorităţile locale.

Bancpost oferă de asemenea posibilitatea efectuării de transferuri rapide, prin sistemele Western Union si Eurogim.

Prin obiectivul său declarat de a deveni una dintre primele 3 bănci din România, Bancpost si-a propus o misiune extrem de ambitioasă.Pentru a atinge acest deziderat banca va adopta o politică agresivă de cucerire a segmentelor de piata, oferind o gama de produse si servicii de inaltă calitate, bine gestionată, eficientă si atractivă.

1.2.Structura actionariatului

Bancpost a fost infiintată in 1991, ca bancă universală, comercială si de economii, cu capital integral de stat, devenind in noiembrie 2002 prima bancă 100% privatizată din sistemul bancar românesc.

În prezent, acţionarul majoritar al Bancpost este EFG Eurobank Ergasias S.A., una dintre cele mai mari companii listate la Bursa de Valori din Atena, Grecia, din punctul de vedere al capitalizării bursiere si membră a EFG Group din Geneva, Elvetia.

Configuratia actuală a actionarilor Bancpost este următoarea:

• EFG Eurobank Ergasias S.A.- 84,72873%

• SIF Banat Crisana S.A. - 3,48867%

• SIF Moldova S.A.- 3,47732%

• SIF Transilvania S.A.- 3,48867%

• SIF Oltenia S.A.- 3,48867%

• Alti actionari- 1,32794%.

CAP 2. Sistemul informaţional bancar

Ca orice bancă, Bancpost intreţine in activitatea sa curent-operativă relaţii cu toti cei care acţionează asupra conturilor sale sau ale clienţilor ei. Aceste activităţi si relaţii sunt organizate în cadrul sistemului informaţional bancar al Bancpost , pentru profitabilitatea activităţii sale.

Sistemul este un ansamblu de elemente materiale sau nemateriale, format în general din echipamente, metode, tehnici, procedee, modele, personal utilizate în interacţiune prin intermediul unui mecanism specific si al unui sistem de control.

Acest sistem de control intră in legătură cu un sistem operant ce asigură , la rândul său, pentru domeniul bancar transformarea unor fluxuri financiare de intrare în fluxuri financiare de iesire.

În sistemele bancare evoluate între sistemul de conducere şi cel operativ intervine unul informaţional, definit ca un set finit de concepte, metode, tehnici, procedee, modele, instrumente si procese utilizate pentru prelucrarea informaţiilor în vederea transformării lor în date ce pot fi furnizate sistemului de conducere în condiţiile de eficienţe, în scopul realizării funcţiilor organismului financiar-contabil şi a atributelor conducerii acestuia (comandă, coordonare, reglare si control).

Acest sistem informaţional bancar lucreaza ca un sistem de interfaţa între sistemul decizional şi cel operativ, având la baza un mecanism de feed-back.

Se poate afirma că activitatea bancară de calitate este influenţată direct de organizarea şi funcţionarea sistemului informaţional, de operativitatea, precizia şi calitatea informaţiilor culese, prelucrate si transmise ca date.

Sistemul informational bancar indeplineşte rolul de prelucrare normal/automat a informaţiilor transmise de către sistemul operant, în scopul furnizării datelor necesare controlului activitătii globale asigurate de către sistemul de conducere.

Sistemul informaţional îndeplineşte următoarele funcţii:

1.cunoaşterea funcţionării şi specificul prelucrării realizate la nivelul subsistemului operant;

2. furnizarea de date exacte si operative subsistemului de conducere;

3. implementarea funcţiilor esenţiale relative la informaţiile cu specific financiar-contabil;

4. generarea de informatii cu caracter particular financiar-bancar;

5. memorarea acestor informaţii;

6. prelucrarea informaţiilor.

Informatizarea sistemului informaţional cuprinde doua nivele distincte:

1. nivelul subsistemului informational organizaţional care reflectă activităţile asociate întregului organism financiar-bancar prin prisma informaţiilor, a sarcinilor umane, a sarcinilor informatice, inclusiv a modalitaţilor de funcţionare (servicii, manageri, legături informaţionale directe şi indirecte);

2. nivelul subsistemului informaţional informatizat prin care se întelege memorarea, prelucrarea si transferul automat al datelor prin intermediul sistemelor electronice de calcul şi comunicatie.

La nivelul operaţional acest sistem informaţional este format fizic din reţele de calculatoare interdependente instalate la nivelul organismului bancar, iar logic din baze de date manipulate prin intermediul unor baze de proceduri şi standarde prelucrate/comunicaţie şi/sau generatoare de sisteme expert.

Astfel sistemul informaţional bancar este supus unui proces continuu de îmbunătăţire, de perfecţionare a principalelor sale laturi.În primul rând, perfecţionarea sistemului informaţional bancar presupune ca volumul de informaţii bancare sa fie redus la strictul necesar, utilitatea fiind principalul criteriu de selectie.