Securitatea Internet Banking

INTRODUCERE

Actualitatea temei. Avînd în vedere faptul că Internetul a devenit o necesitate în viaţa noastră şi datorită expansiuni perpetue a acestuia în mai toate domeniile, furnizarea de servicii avansate dedicate clienţilor reprezintă nu numai o necesitate, ci şi un factor de progres pentru organizaţii.Astfel bancile şi-au adaptat soluţiile şi au creat Internet Banking în funcţie de necesităţile utilizatorilor.Internet Bankingul permite pentru persoane fizice şi juridice,efectuarea de tranzacţii 24/24, uşor, comod, rapid şi sigur din orice colţ al lumii de la orice calculator conectat la Internet.

Scopul lucrării constă în studierea soluţiilor şi stategiilor eficiente pentru securizarea Internet Banking-ului atît din partea prestatorului de servicii cit şi din partea clientului.

Sarcinile care se propun ţin în mare măsură de analiză a metodelor de securitate a serviciilor bancare prin Internet şi de elaborare a unui plan de securitate care va raspunde tuturor criteriilor necesare.

Metodologia studiului. Baza teoretică o constituie conceptele de vulnerabilitata de transmisiune a informaţiilor şi procese de securizare, un şir de metode, tehnici şi instrumentarii, modelele şi teoriile moderne pentru perfecţionarea sistemului de Internet Bnaking. În procesul investigaţiilor au fost utilizate surse bibliografice din domeniul: telecomunicaţiilor,programare, managementului, tehnologiilor informaţionale, precum şi diferite tipuri de rapoarte, cercetari, analize, articole şi date statistice.

Lucrarea este structurată în trei capitole, care, la rîndul lor, prin intermediul elementelor componente relevă conceptul studiat într-o manieră aparte, ce constă în găsirea răspunsurilor la problemele apărute pe parcursul studiului.

Capitolul I poartă denumirea „Internet Banking-evoluţie şi perspectiva”, conţine abordarea teoretică a conceptului de Internet Banking şi anume: evoluţia facilităţilor oferite clienţilor bancari de internet, impactul evoluţiei tehnologiei asupra serviciilor bancare, operaţiunile bancare prin Internet, avantaje şi dezavantaje ale Internet Bankingului.

Capitolul II Securizarea Internet Banking, cuprinde indentificarea riscurilor pentru sistemul de Internet Bnaking şi găsirea celor mai moderne,adecvate metode pentru securizare elaborînd un plan ce cuprinde masuri concrete care ulterior ar trebui implimentate într-o bancă.

Capitolul III „Argumentarea economică” cuprinde cercetarea managerială, prin metoda utilităţilor, a doua tipuri de echipamente, după parametrii lor şi determinarea echipamentele preferabile.

În final se fac anumite concluzii referitor la tema cercetată.

1. INTERNET BANKING - EVOLUŢIE ŞI PERSPECTIVĂ

1.1 Definirea conceptelor

Pe fundalul trecerii de la era informaţiei la cea a comunicaţiei schimbările profunde ce au revoluţionat această lume se înscriu firesc în mişcarea vastă ce afectează toate sectoarele de activitate. Relaţiile directe, clasice dintre client şi bancă, sunt structural schimbate atât la nivelul conţinutului cât şi al formei concrete de realizare. Accesul la informaţii sau diverse servicii bancare prin telefon, Internet, telebanking vor schimba natura raporturilor dintre bancă şi clienţii săi, iar dezvoltarea reţelelor de comunicaţii vor elimina treptat ghişeul clasic.

Noţiunea de Internet Banking se refera la posibilitatea interacţiunii, prin intermediul Internetului a unui client (sub denumirea generică de utilizator) cu banca la care acesta (de regula) posedă un cont bancar.Mai precis, un sistem de Internet Banking oferă clienţilor unei banci acces bazat pe parolă la informaţii referitoare la conturile acestora prin intermediul unui calculator cu acces Internet.

Internet banking este un serviciu oferit de catre banci clienţilor, serviciu prin care sunt facilitate operaţiuni bancare on-line, de la distanta. Sunt necesare doar un calculator, indiferent de localizarea acestuia si o conexiune internet. Accesul la acest serviciu este asigurat în tot timpul anului, 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamână.

În afara de disponibilitatea ridicată, acest serviciu oferă si avantajul simplităţii. În general, navigarea pe site-urile dedicate „Internet banking”-ului este simplă şi intuitivă, majoritatea interfeţelor acestui produs fiind „user friendly”.

Mobilitatea este un alt beneficiu al serviciului. Oriunde te găsesti, dacă ai un calculator conectat la Internet poţi să realizezi operaţiile puse la dispoziţie de „Internet Banking”.

Mai mult, pentru a încuraja folosirea „Internet banking”-ului, bancile percep comisioane mai mici pentru operaţiile online decât pentru cele realizate la ghiseu sau prin telefon.

Accesul la informaţiile referitoare la conturi se poate concreţiza în:

• Vizualizarea balanţelor de cont;

• Vizualizarea tranzacţiilor efectuate pe o perioada de timp;

• Transferul de bani dintr-un cont în altul;

• Plata unor facturi;

• Alte operaţiuni specifice, ce depind de implementare.

Nu trebuie sa confundăm noţiunea de Internet Banking cu cea de e-banking (uneori întâlnită sub numele de PC Banking); daca prima presupune o conexiune cu banca prin intermediul Internetului, cea de a doua foloseşte o conexiune directă cu banca, de regulă prin intermediul unui modem si a unei linii telefonice pentru oferirea unor servicii asemanatoare.