Servicii de Internet Banking în România

1) Internet/online banking

1.1) De la electronic-banking la internet-banking

Bancile romanesti au inceput abia in ultimii ani sa constientizeze importanta Internetului. Inceputul a fost dat de simpla prezentare electronica a bancii, prezentand produsele, conditiile de lucru si adresele sediilor. Desi exista in continuare discrepante intre impunatoarele sedii fizice si cele de internet, acest sector se dezvolta intr-un ritm alert si in Romania.

In tara noastra a aparut mai intai conceptul de electronic-banking, urmat de internet-banking si, mai recent, de mobile-banking.

Electronic banking-ul sau e-banking-ul ofera utilizatorului facilitatea de a face operatiuni in contul bancar, de casa, din fata calculatorului, eliminand astfel obligativitatea de a merge la banca, a sta la coada la ghiseu, a completa formulare, a semna si stampila documentele si a le inmana direct functionarului bancar. Printre pionierii e-bankingului din Romania se numara Citybank, ING sau ABN AMRO. Operatiunile care se pot efectua prin intermediul E-banking-ului pornesc de la vizualizarea soldurilor conturilor firmelor, ajungand pana la plati, transferuri si schimb valutar, creare depozite la termen etc. Conexiunea dintre banca si computerul companiei se face printr-o linie telefonica obisnuita, la care calculatorul este conectat cu ajutorul unui modem. Computerul nu trebuie sa fie prea sofisticat. Un model 486, depasit de mult din punct de vedere tehnologic, este suficient pentru a beneficia in conditii foarte bune de avantajele E-banking-ului. O alta facilitate de care beneficiaza utilizatorii E-banking-ului o reprezinta interfata care se realizeaza intre softul instalat intre acest serviciu si programul de contabilitate al firmei. Astfel, tranzactiile realizate prin E-banking sunt automat inregistrate si in contabilitate. De asemenea, la bancile cu retele internationale se pot vizualiza si se pot realiza operatiuni in conturile filialei din Romania, de la sediul central al firmei in strainatate.

Internet banking-ul mareste si mai mult libertatea celor care ordona plati si transferuri. Principalul avantaj fata de e-banking este ca serviciile bancare pot fi accesate de la orice calculator conectat la internet, nu numai de la calculatoarele companiei. Operatiunile care se pot realiza sunt aceleasi ca si in cazul e-bankingului. Online banking este un serviciu prin care clientii bancilor isi pot accesa conturile nonstop (sau in spatiul unui anumit program, comenzile care nu se incadreaza, trebuind sa astepte pana a doua zi).

Prin intermediul sistemului se pot efectua urmatoarele operatiuni prin intermediul Internetului:

-Verificarea soldului si a tranzactiilor de pe conturile personale, extrase de cont;

-Efectuarea, validarea si transmiterea catre banca a ordinelor de plata;

-Transferuri interne (schimburi valutare intre conturile aceluiasi client);

-Efectuarea de plati interne programate;

-Efectuarea de depozite la termen;

-Plata salariilor in cont sau pe card pentru angajatii firmei;

-obtinerea de informatii generale privind cursurile valutare, cursurile BNR, cotatiile valutelor fata de EURO si USD si evolutia acestora;

-unele platforme suport pentru online banking permit agregarea conturilor (condensarea informatiilor din diferite conturi, fie ele bancare, conturi de card si de investitii intr-un singur loc), facilitand clientului monitorizarea tuturor conturilor intr-un singur loc, fie ca sunt la banca principala sau la alte institutii financiare.

1.2) Avantajele internet banking-ului

Avantajele trecerii la era Internet sunt evidente: se micsoreaza cozile de la ghisee, clientii nemaitrebuind sa se deplaseze pana la cea mai apropiata sucursala, imbunatatirea imaginii, o promovare mai buna a produselor, etc. Evidente devin si avantajele legate de scaderea costurilor per tranzactie: tranferul de electroni este incomparabil mai ieftin decat cresterea numarului de ghiseuri, salariile lucratorilor, costuri de regie si asa mai departe. Astfel activitatea bancara a inceput sa se transfere catre Internet, o infrastructura care practic ajunge peste tot, atingand un public tinta largit, la costuri mici si securitate sporita.