Studiu de Caz Bancpost

Capitolul 1 - Prezentarea companiei

1.1. Coordonate oficiale:

Denumire legală: S.C. Bancpost S.A.

Forma legală: Societate pe acțiuni

Registrul Comerțului: J40/9052/1991

Cod Unic de Înregistrare: RO 404416

Registrul Bancar: PJR-40-013/1999

Capital Social: 1.178.865.416,00 RON (capital subscris si integral vărsat)

SC Bancpost SA - Sediul Central: Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 6A, Sector 2,020337 București, România

1.2. Bancpost – o banca de Top 10 in Romania

Sectorul financiar-bancar comercial a fost creat in Romania in urma cu peste 20 de ani. In iulie 1991 a luat fiinta si Bancpost, unul dintre cele mai cunoscute branduri romanesti de dupa 1989 si unul dintre pilonii industriei financiar-bancare din Romania. Primii 21 de ani de activitate se cuantifica in cifre importante: Bancpost este o banca de top 10 in Romania, este al 5-lea nume de marca bancar din punctul de vedere al notorietații publice, are peste 1 milion de clienți corporativi, de retail si institutionali pentru care ofera o gama variata de solutii financiar-bancare eficiente si de incredere.

Bancpost este membra a Grupului Eurobank, o institutie bancara europeana cu active totale de 73,6 miliarde EUR (trimestrul I/2012). Eurobank detine pozitii importante in Grecia, Bulgaria, Romania si Serbia, ofera servicii de Wholesale Banking si Wealth Management in Cipru, Luxemburg si Londra, fiind de asemenea prezent si in Ucraina.

Cu peste 3.000 de angajati si o retea teritoriala extinsa de 240 de sucursale, 10 Centre Regionale si 10 Centre de Afaceri, Banca a investit semnificativ si in dezvoltarea diverselor canale electronice de distributie, instrumente esentiale pentru clientul modern. Fastbanking – solutia de Internet Banking a Bancpost, este una dintre cele mai bune de pe piata si a inregistrat un trend crescator semnificativ in ultimii ani, atat din punct de vedere al numarului de utilizatori, cat si al valorii de tranzactionare, oferind clientilor o alternativa rapida, sigura si cu costuri reduse pentru efectuarea operatiunilor bancare.

Bancpost este totodata unul dintre liderii pietei locale de carduri si a dezvoltat retele extinse de peste 565 ATM-uri, 8.500 POS-uri si 260 APS-uri care ofera accesul comod si permanent la serviciile Bancii. Bancpost este partenerul exclusiv in Romania al American Express® in ceea ce priveste emiterea si acceptarea cardurilor de credit si este totodata reprezentant Visa si MasterCard.

Scurt Istoric

Bancpost a fost infiintata la 1 iulie 1991, prin Hotarare de Guvern, in urma reorganizarii sectorului comunicatiilor si preluarii unei parti a activelor companiei publice RomPostTelecom. Bancpost a fost autorizata de Banca Nationala a Romaniei sa opereze ca banca universala, comerciala si de economii.

In anul 1997, Fondul Proprietatii de Stat propune Bancpost pentru privatizare si lanseaza oferta pentru evaluarea financiara a bancii, iar in anul 2002 Bancpost devine prima banca din sistemul bancar romanesc privatizata integral.

In noiembrie 2003, Eurobank (Eurobank Ergasias SA) devine actionarul majoritar al Bancpost. De atunci, Grupul si-a extins in mod constant prezenta in Romania. Astfel, in 2009 si-a consolidat pachetul de actiuni in Bancpost la 99%. Totodata, Eurobank a dezvoltat in Romania un intreg grup financiar, prin infiintarea sau achizitionarea unui numar de 9 companii romanesti care opereaza in diverse domenii, cum ar fi finantare, leasing, private banking, titluri de participare, asigurari, imobiliar etc. In paralel, Eurobank a investit semnificativ intr-un amplu program de eficientizare si modernizare a intregii activitati a Bancpost.

Structura actionariatului Bancpost este in prezent urmatoarea:

• Eurobank Ergasias SA: 93,78141%

• Alti actionari: 6,21859%, din care: ERB New Europe Holding BV: 5,33212%

1.3. Valorile BANCPOST

Spirit de echipa

Succesul este mai usor de atins cand lucram in echipa.

Calitate

Devenim din ce in ce mai buni.

Respect pentru oameni

Pentru colegii nostri, clientii nostri,concetatenii nostri.

Incredere

Cand exista, putem realiza imposibilul.

Sanse egale

Ne este recunoscuta performanta,iar cel mai bun ne conduce spre succes.

Eficienta

Intotdeauna ne luptam sa indeplinim telurile pe care ni le-am propus.

Contributie sociala

Reflecta filozofia organizatiei noastre,care are in centru Omul.

Creativitate

Ne straduim sa fim inovatori, sa imbunatatim continuu afacerea noastra si pe noi insine.

1.4. Misiunea

Bancpost va furniza produse si servicii inovatoare, care satisfac dorintele clientilorcorporativi, de retail si ale persoanelor fizice cu statut financiar ridicat din Romania.Produsele si serviciile vor fi oferite intr-un mediu prietenos si modern, de catre oferta de vanzari bine pregatita, dinamica si orientata spre rezultate.