Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda

Proiect
9.8/10 (4 voturi)
Domeniu: Bănci
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 104 în total
Cuvinte : 31820
Mărime: 1.25MB (arhivat)
Cost: 11 puncte
Universitatea Babes-Bolyai Cluj-Napoca Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor Cluj-Napoca

Cuprins

I. Organizarea BCR 4

1. Misiunea si obiectivele BCR 4

2. Organizarea activitatii 5

3. Politica in domeniul calitatii 8

4. Sistemul informational bancar 9

II. Deschiderea si functionarea conturilor bancare 15

1. Operatiuni pentru deschiderea conturilor 16

i. Persoane fizice 16

ii. Persoane juridice 17

2. Operatiuni curente si operatiuni speciale 18

3. Inchiderea conturilor 19

III. Produse si servicii oferite persoanelor fizice 20

1. Credite 20

2. Depozite 22

3. Carduri 27

4. E-commerce si E-banking 30

5. Alte servicii 31

IV. Produse si servicii oferite persoanelor juridice 36

1. Credite 36

2. Depozite 43

3. Carduri 45

4. Operatiuni de factoring 46

5. E-commerce si E-banking 46

6. Alte servicii 47

V. Operatiuni de tezaur si casierie 49

1. Operatii de plata 49

i. Cec pentru ridicarea numerarului 49

ii. Ordin de plata intern 50

2. Operatii de incasari 51

i. Foaie de varsamant cu chitanta 51

ii. Ordin de incasare 52

iii. Borderou insotitor cu chitanta 52

VI. Decontari fara numerar 54

1. Ordin de plata 54

2. Cec 58

3. Cambie si bilet la ordin 66

4. Acreditiv 70

5. Scrisoare de garantie bancara 72

VII. Gestiunea financiara in cadrul BCR 74

1. Riscurile in activitatea bancara 74

2. Gestiunea riscului de creditare la BCR 77

ANEXE 79

Extras din document

I. Organizarea BCR

Banca Comerciala Romana este parte componenta din Grupul Financiar BCR, ce ofera clientilor servicii financiare integrate (banking, asigurari, administarea investitiilor, finantarea consumatorilor, leasing, tranzactii mobiliare), prin intermediul subsidiarelor sale: BCR Leasing, BCR Asigurari, BCR Asigurari de Viata, BCR Securities si BCR Asset Management.

Banca Comerciala Romana isi inscrie numele pe lista bancilor comerciale nou create si reorganizate dupa 1989. In 1990, B.C.R. isi incepe activitatea cu un colectiv de 5300 de angajati si 100 unitati in retea, cifre care se dubleaza in primii 5 ani de activitate; in aceeasi perioada, capitalul sau social creste de la 12 la 577 miliarde lei. In prezent, Banca Comerciala Romana are una dintre cele mai extinse retele teritoriale si este prezenta in toate marile centre, detinand 489 de unitati, dintre care 41 de sucursale judetene. De asemenea, reteaua ATM-urilor numara peste 1300 aparate.

Oferta de produse si servicii a BCR este complexa si permanent orientata spre client, fiind caracterizata ca fiind:

- Anticipativa;

- Acoperitoare pentru exigentele tuturor categoriilor de clienti;

- Bazata pe un parteneriat orientat spre solutii;

- Competitiva si operativa;

- Prudentiala si profitabila pentru toti cei implicati;

- Bazata pe profesionalism si puterea lucrului in echipa.

1. Misiunea si obiectivele BCR

Misiunea BCR consta in a fi principalul actor in realizarea procesului de sustinere a economiei reale, prin furnizarea de produse si servicii bancare competitive, avand ca obiectiv principal consolidarea pozitiei de lider in sistemul bancar intern, prin implementarea unei culturi a Excelentei, de a crea si consolida cultura organizationala pe principiile managementului calitatii, ceea ce presupune implementarea imbunatatirii continue pana la nivel de individ.

De aceea a fost definit decalogul valorilor BCR:

1. Integritate si profesionalism in afaceri

2. Responsabilitate sociala

3. Etica si deontologie profesionala

4. Relatie de parteneriat cu clientii

5. Servicii cu valoare adaugata pentru clienti

6. Delegare de competenta si asumare de responsabilitati

7. Flexibilitate si proactivitate

8. Loialitate si dedicare

9. Spirit de echipa si creativitate

10. Competenta si dinamism in promovarea calitatii

Mesajul presedintelui executiv al BCR este urmatorul: pentru clienti: "Avem convingerea ca excelenta in afaceri se concretizeaza prin adecvarea permanenta a produselor si serviciilor financiar-bancare la cerintele tot mai diversificate ale clientilor, oferite prin canale de distributie integrate, in conditii de cost controlabile, astfel incat sa asiguram sustinerea avantajului competitiv pentru toate grupurile de interes in compania noastra: clienti, salariati, actionari si societate”, pentru angajati: „Dorim sa construim impreuna cu echipa de profesionisti ai Bancii Comerciale Romane o cultura a calitatii, care sa urmareasca atingerea excelentei in tot ceea ce intreprindem si parteneriate de lunga durata si reciproc avantajoase cu clientii nostri” si pentru investitori „Scopul nostru este acela de a creste valoarea bancii si a valorii adaugate pentru client, prin mentinerea unei profitabilitati si eficiente ridicate”.

2. Conducerea si organizarea activitatii

BCR dispune de o structura organizatorica specifica, ce serveste atat derularii nemijlocite a proceselor bancare cat si infaptuiri managementului acestora.

Actionariatul BCR este compus din:

- Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG - 69,15%

- SIF Moldova - 6%

- SIF Banat - Crisana - 6%

- SIF Transilvania - 6%

- SIF Muntenia - 6%

- SIF Oltenia - 6,12%

- Alti actionari – 0,0421%

Preview document

Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 1
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 2
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 3
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 4
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 5
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 6
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 7
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 8
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 9
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 10
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 11
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 12
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 13
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 14
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 15
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 16
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 17
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 18
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 19
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 20
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 21
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 22
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 23
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 24
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 25
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 26
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 27
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 28
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 29
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 30
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 31
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 32
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 33
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 34
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 35
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 36
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 37
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 38
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 39
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 40
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 41
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 42
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 43
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 44
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 45
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 46
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 47
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 48
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 49
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 50
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 51
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 52
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 53
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 54
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 55
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 56
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 57
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 58
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 59
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 60
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 61
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 62
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 63
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 64
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 65
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 66
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 67
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 68
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 69
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 70
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 71
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 72
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 73
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 74
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 75
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 76
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 77
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 78
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 79
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 80
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 81
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 82
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 83
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 84
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 85
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 86
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 87
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 88
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 89
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 90
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 91
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 92
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 93
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 94
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 95
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 96
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 97
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 98
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 99
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 100
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 101
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 102
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 103
Tehnică bancară - practică BCR sucursala Turda - Pagina 104

Conținut arhivă zip

  • Tehnica Bancara - Practica BCR Sucursala Turda.doc

Alții au mai descărcat și

Analiza tehnicii operațiunilor bancare la Banca Transilvania

Cap.1 Prezentarea societatii bancare. Istoric si evolutie 1.1 Momentul istoric al infiintarii Înfiintarea Bancii Transilvania a pornit de la...

Operațiuni bancare cu clientela cu exemplificare la BancPost

I. INTRODUCERE 1.1. INTRODUCERE Potrivit Legii 58/1998 privind activitatea bancara art. 1. activitatea bancarã în România se desfãsoarã prin...

Cardul

INTRODUCERE Lucrarea de fata, ce urmeaza a fi prezentata, se intituleaza Cardul si reprezinta o încercare de a prezenta instrumentul care sta la...

Raiffeisen Bank - organizare și funcționare

CAPITOLUL 1. PREZENTAREA SOCIETATII BANCARE 1.1. Momentul istoric al înfiintarii În 1862, Friedrich Wilhelm Raiffeisen, primar al mai multor...

Piața Asigurărilor - Rezultate Obținute și Posibilități de Dezvoltare

Prin elaborarea acestei lucrari, mi-am propus sa abordez problematica internatioanalâ a asigurarilor dar si a asigurarilor din România, încercând...

Concurența Bancară

Cap. I Evolutia sistemului bancar românesc dupa anul 1990 Banca este locul care te împrumuta cu bani, daca faci dovada ca nu ai nevoie de ei...

Activitatea de front office - Banca Transilvania

CAP 1. DESPRE BANCA TRANSILVANIA 1.1 ISTORICUL BANCII TRANSILVANIA BANCA TRANSILVANIA a fost înfiintata în decembrie 1993, în Cluj-Napoca, la...

Organizarea, funcționarea și conducerea sistemului bancar

Capitolul 1. Aspecte generale legate de sistemul bancar 1.1 Structura sistemelor bancare In principalele tari dezvoltate, sistemele bancare sunt...

Ai nevoie de altceva?