Proiect SGBD - evidența petițiilor în cadrul Instituției Prefectului Județului Teleorman

1. Necesitatea evidentei computerizate a petitiilor

Pornind de la ideea ca Institutia prefectului, ca institutie publica, este în slujba cetateanului si având în vedere multitudinea de scrisori, pe care am sa le numesc petitii, care necesita solutionare, am realizat în Microsoft Access un program de evidenta a petitiilor din cadrul Prefecturii jud. Teleorman.

Acesta ofera multe facilitati în comparatie cu evidenta scrisa a petitiilor, în sensul ca se pot scoate mult mai usor si rapid situatii cu privire la totalul petitiilor, la petitiile nesolutionate, cautari rapide dupa numele persoanelor care depun petitii.

Vreau sa mentionez din start ca, în conformitate cu Ordonanta Guvernului nr. 27 / 2002, privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, orice petitie depusa la prefectura va primi în mod obligatoriu un raspuns.

2. Evidenta petitiilor

Am sa descriu în continuare traseul pe care o petitie îl urmeaza în cadrul prefecturii si modalitatea de lucru cu aceasta.

Cetateanul, adica petitionarul, depune petitia la registratura prefecturii sau o poate transmite prin serviciul postal. În mod obligatoriu, aici este verificata daca este semnata si daca are mentionata adresa petitionarului, pentru ca sa i se poata transmite un raspuns, care este obligatoriu, conform legislatiei în vigoare.

La registratura prefecturii, petitia este consemnata într-un registru al petitiilor unde va avea un numar de înregistrare, fiecarei petitii corespunzându-i un numar de înregistrare, o data când a fost depusa si o descriere pe scurt a continutului ei, încadrata în probleme diverse, de la retrocedari de terenuri, litigii de natura diversa pâna la modificari în titlurile de proprietate, etc., ca obiect al petitiei.

Secretarul general al prefecturii repartizeaza petitiile personalului din cadrul aparatului propriu, pentru solutionare. Persoanele care primesc petitiile spre solutionare pot fi din compartimente diverse, ca Investitii, Drumuri, Juridic, si altele; ele primesc petitia în functie de problematica pe care aceasta o trateaza.

Persoana care este desemnata pentru solutionare, analizeaza si elaboreaza un raspuns. Indiferent daca raspunsul este în favoarea, sau în defavoarea cetateanului, el trebuie elaborat si transmis cetateanului. Prin urmare, raspunsul este înregistrat la registratura prefecturii, cu acelasi numar cu care a fost înregistrata petitia corespunzatoare, operatie numita descarcare si va fi datat. Dupa care, urmeaza transmiterea lui, prin serviciul postal, cetateanului.

3. Modelul Entitate-Asociere