Suporturi informaționale

1. INTRODUCERE

“Inainte de a va organiza propriul serviciu de informatii, nu trebuie sa uitati ca dumneavoastra puteti deveni o sursa de informatii pentru concurenta. A te separa cu prea multa usurinta de un colaborator poate, uneori, sa coste foarte scump”.

Din cele mai vechi timpuri, oamenii au numarat , socotit si masurat lucrurile, le-au trecut pe raboj si au comunicat altor oameni despre aceste lucruri “Lucrurile” acestea puteau fi numarul de oi dintr-o turma, greutatea unui copil, marimea unui cimp, timpul scurs de la ultima seceta sau intensitatea unui cutremur. Din timpurile cele mai vechi, oamenii au folosit unelte si tehnici, care sa-I ajute sa numere cu mai multa acuratete , sa masoare mai précis, sa tina un raboj sau sa faca insemnari care sa se poata pastra mai mult timp, sa transmita cu mai multa precizie ; ei au folosit in acest scop, de exemplu , rigle, sextante, cintare si balante, ceasuri , etc. Calculatorul nu e decit cel mai nou din acest sir lung de masini de calculate si de inregistrat. Doar atit-nimic mai mult. Tot ceea ce fac calculatoarele este de a calcula si inmagazina rezultatele calculelor. Totusi, acest principiu e mascat de un lucru practice groaznic: ceea ce face le poate ca e simplu, dar fac lucrul respective in cantitati impresionante - si incredibil de bine. Azi, viteza calculatoareelor se masoara in milioane de operatii pe secunda. Operatiile pot sa fie simple, dare le pot fi combinate in foarte mai multe feluri pentru a rezulta un sir enormde functii utile. Definitia data unui calculator cuprinde idea de stocare : calculatorul trebuie sa poata stoca rezultatele calculelor si operatiilor effectuate. In practica, un calculator trebuie sa stocheze o cantitate uriasa de informatie si necesita diferite tipuri de memorie si dispozitive de stocare.

Cuvântul informație - preluat din latină (informatio) prin intermediul limbii franceze (information) - este polisemantic, putând căpăta mai multe semnificații (uneori total diferite sau chiar contradictorii), ce sunt determinate de domeniile și contextele foarte variate în care este folosit. În afara înțelesurilor din limbajul comun, el are și alte sensuri, atribuite fie prin definirea sa ca termen (științific sau tehnic), fie drept concept în cadrul unor ramuri ale filosofiei sau al unor științe și tehnologii al căror obiect de studiu este informația. Termenul "informație" este legat și de un proces informațional (succesiunea acțiunilor prin care se informează), dar și de rezultatul acestui proces (volum, varietatea de informații obținute) precum și de unele fenomene specifice (fenomenul informațional, explozia informațională, etc.). De asemenea informația a început să fie considerată ca factor ontologic primordial, ce stă la originea universului, împreună cu materia și energia.

Tehnologia informației este tehnologia necesară pentru prelucrarea informației, în particular prin folosirea computerelor electronice la convertirea, procesarea și transmiterea informației. Termenul englez corespunzător este Information Technology, abreviat IT, care se citește aproximativ 'ai 'ti, abreviere care uneori se folosește și pe românește.

Strategia tehnologică este procesul prin care companiile își utilizează resursele lor tehnologice pentru a-și atinge obiectivele. Strategia tehnologică este calea pe care o alege compania pentru a dobândi, a dezvolta și a utiliza tehnologiile. O definiție cu un conținut apropiat consideră că " strategia tehnologică este sarcina de a construi, a menține și a exploata activele tehnologice ale companiei".[18] Scopul strategiei tehnologice este de a identifica, a dezvolta și a stimula acele tehnologii care vor fi cruciale pentru poziția competițională pe termen lung a companiei. Aceste tehnologii trebuie să aibă potențialul de a crea valoare pentru clienți. O strategie tehnologică coerentă se concentrează explicit pe cerințele clienților, așa cum sunt identificate astăzi și cum este probabil să devină în viitor.

Sistemul suport de luare a deciziilor se concentrează pe generarea unor informaţii predefinite suport a deciziilor şi se focalizează pe punerea la dispoziţie a unui suport interactiv, pentru diferite tipuri de decizie. Sistemele suport a luării deciziilor sprijină cele patru etape ale procesului de luare a deciziilor: inteligenta, design, alegerea solutiei optime, implementarea deciziei.