Tehnologii Internet pentru Afaceri

Introducere

Informaţia şi tehnologiile de comunicaţie au o importanţă crucială pentru europeni. Sunt tehnologii de impact, similare motorului cu abur sau electricităţii, de aceea au un impact major asupra modului de viaţă şi de lucru. De aceea sunt fundamentale pentru atingerea obiectivelor Uniunii Europene de creştere economică, dezvoltare susţinută şi coeziune socială. (http://europa.eu.int/information_society, 2006)

Informaţiile traduse într-un limbaj universal (computerizat) trebuie privite ca materie primă strategică, fundamentală dezvoltării economice şi sociale.În acest context, comunicarea devine o necesitate pentru firmă. Industria TIC se dezvoltă accelerat, urmare a investiţiilor masive din ultimii ani.Volumul de informaţie schimbă modul de funcţionare al pieţelor, ducând la apariţia de noi posibilităţi. Tehnologiile Internet sunt asociate în cultura managerială cu posibilitatea de a obţine, prelucra şi transmite informaţie (în special de afaceri, economică, marketing) rapid şi eficient.

Tehnologia Informaţiei cuprinde clasa tehnologiilor utilizate pentru procesarea informaţiei.Informaţia este un termen vast.Dacă pentru public informaţia reprezintă noutăţile zilei, utilizat în contextul tehnologiei informaţiei şi al firmei informaţia desemnează ansamblul cunoştinţelor, al datelor şi al comunicaţiilor firmei. Deşi tehnologiile de procesare a informaţiei pot fi utilizate in sisteme izolate,practic valoarea de utilizare a sistemelor izolate pentru firma contemporană tinde să devină nulă fără utilizarea sistemelor de comunicaţi.

Termenul ”internet” desemnează reţelele individuale de calculatoare care sunt interconectate,nu sunt parte din reţeaua Internet dar folosesc tehnologii de comunicare compatibile Internet.

În ianuarie 2006, reţeaua Internet deservea peste 395 milioane computere. Această dimensiune nu cuprinde milioanele de dispozitive şi calculatoare conectate prin reţelele de telefonie mobilă sau reţele private. (http://www.isc.org/index.pl?/ops/ds/host-count-history.php, 2006)

Multitudinea sistemelor interconectate Internet, de la telefoane mobile, dispozitive automate de achiziţie de date până la noduri de prelucrare bazate pe ferme de servere pot comunica în această reţea mondială de date respectând standardele de comunicaţie.

Capitolul 1

Tehnologii internet

Modelul de referinţă Open Systems Interconnection–International Standard Organization (ISO-OSI) este o descriere standard sau un model de referinţă al modului cum mesajele sunt transmise între două puncte ale unei reţele de telecomunicaţii. Scopul modelului ISO-OSI este acela de ghid de implementare de produse.În consecinţă produsele compatibile ISO-OSI funcţionează şi/sau utilizează alte produse de acest tip,constituind o bază de plecare pentru interconectarea calculatoarelor,reţelelor şi a aplicaţiilor în reţelele de calculatoare.

Modelul ISO-OSI (figura 1.1) poate fi utilizat pentru catalogarea produselor şi tehnologiilor, astfel încât fiecare produs poate fi înglobat în sisteme complexe fiind folosit ca un bloc funcţional.

ISO-OSI defineşte şapte niveluri pentru o sesiune Internet astfel:

1. Fizic. Nivelul la care sunt realizate fizic conexiunile. Debutul reţelelor de comunicaţie este reprezentate de reţelele de telefonie, publice sau private, bazate pe fire metalice (cupru sau fier).Ulterior,aceste reţele de comunicaţie proiectate pentru transportul semnalelor vocale analogice, au evoluat în reţele pentru transportul semnalelor digitale:Integrated Services Digital Network (ISDN), Asynchronous Digital Line Subscriber (ADSL). Reţelele moderne sunt proiectate pe baza tehnologiilor digitale de comunicaţie care utilizează fibre optice (FDDI) sau semnale radio pentru realizarea reţelelor fără fir: Wireless Local Area Networks (WLAN), Wireless Interoperability for Microwave Access (WiMax)

2. Date (Data link).Nivelul la care sistemul de comunicaţie stabileşte o legătură între două puncte ale unei reţele fizice.Legătura de date presupune un protocol de comunicaţie şi sincronizare.Figura enumără protocoalele cunoscute, fără însă a epuiza lista protocoalelor folosite: Serial Line Internet Protocol (SLIP), Point to Point Protocol (PPP), Ethernet sunt câteva exemple.

3. Interconexiune (Network):Nivel de realizare şi gestiune al reţelei de calculatoare. Bazat pe nivelul de date, nivelul conexiune determină funcţionalitatea reţelei de calculatoare pe baza protocolului de reţea. Încazul reţelei Internet se utilizează protocolul IP v4 bazat pe adrese de 32 biţi a nodurilor de reţea. ReţeauaInternet contemporană se confruntă cu limita fizică a adreselor, dezvoltarea viitoare fiind limitată de lipsa adreselor disponibile.Acesta fiind unul din motivele implementării protocolului IPV6 ce oferă oportunitatea dezvoltării viitoare. Nivelul Network gestionează datagrame.

4. Transport. Definit de protocoalele Internet Transmission Control Protocol (TCP) şi User Datagram Protocol (UDP). Spre deosebire de TCP, UDP asigură un nivel mai redus de control al erorilor fiind protocolul preferat pentru transmiterea mesajelor de tip broadcast.

5. Sesiune (Session).Nivelul sesiune bazat pe nivelul transport asigură funcţionalitatea necesară sesiunilor de comunicaţie. Figura exemplifică porturile110/25 pentru a oferi funcţionalitatea de poştă electronică prin protocoale corespunzătoare POP/SMTP, sau portul 80 pentru protocolul http web.

6. Prezentare (Presentation).Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) sau HyperText Markup Protocol (HTTP) sunt exemple de implementare la nivelul OSI Presentation. Acest nivel prin protocoalele implementate asigură un nivel de comunicaţie independent de adresa fizică, acest detaliu este rezolvat la nivelele OSI inferioare.Astfel utilizatorii reţelei Internet (de exemplu utilizatorii de poştă electronică) se pot concentra asupra mesajului şi a destinaţiei reprezentată de un nume şi nu de o adresă IP.

7. Aplicaţie (Application). Nivelul cel mai înalt al modelului OSI defineşte nivelul la care aplicaţiile de comunicaţie interacţionează cu nivelul Presentation. Exemplul cel mai cunoscut îl poate constitui aplicaţia pentru poştă electronică.