Analiza comparativă a site-urilor de comerț electronic - cosmetice

Capitolul 1. Introducere

Pentru elaborarea proiectului “Analiza comparativa a site-urilor” am ales ca domeniu piata cosmeticelor, analizand urmatoarele site-uri: http://www.yves-rocher.ro, http://www.eyeslipsface.com.ro/, http://sideris.ro/. Sunt site-uri destul de cunoscute in industria cosmetica, axandu-se in mare parte pe produsele de make-up( fond de ten, pudra, rimmel, rujuri etc).

Ca site de referinta am ales http://www.yves-rocher.ro deoarece este cel mai cunoscut, si are o gama variata de produse, continand produse pentru toate categoriile de clienti (barbati, femei, copii). Cei mai importanti consumatori din aceasta piata sunt femeile care au cel mai mare procent din vanzarea cosmeticelor, aceste produse nelipsind din rutina zilnica a unei femei moderne.

Acest site ne da posibilitatea alegerii produselor in functie de varsta, stil si nu in ultimul rand de buget. Yves-rocher este o marca de success la nivel mondial, avand astazi aproximativ 30 de milioane de cliente. Ceea ce am apreciat cel mai mult la acest site, pe langa varietatea si calitatea produselor, este ca au un respect ridicat si pus in balanta intre frumusetea naturii si frumusetea femeii, deviza lor fiind “femeia şi natura să meargă împreună în aceeaşi direcţie şi să se respecte reciproc”.

In cadrul proiectului nostru vom caracteriza piata online a cosmeticelor si o comparatie a site-urilor alese.

Capitolul 2.Piata online a produselor cosmetice

Piata online ofera oportunitati marite atat pentru consumatori si pentru furnizori prin crearea magazinelor virtuale de cumparare care furnizeaza accesul la o varietate de bunuri si servicii.

E-commerce a luat amploare si in Romania inca din anul 1999, dezvoltandu-se din ce in ce mai mult, multe site-uri intrecandu-se in produse si servicii cat mai diversificate si mai originale.

Piata online actuala a cosmeticelor este orientata catre inovatie, cu un rol esential in viata fiecarei femei moderne. Aceasta a evoluat in ultimii ani datorita unor caracteristici demografice(factor obiectiv,cum ar fi varsta,educatia, ocupatia si venitul), geografice(factori bazati pe locatie cum ar fi tara, statul, orasul) psihografice(elemente de personalitate cum ar fi nevoile si dorintele) si de consumatori(factori bazati pe client, cum ar fi loialitate si dorinta de a cumpara dupa internet).

Deoarece femeia secolului 21 a evoluat ca fiind o femeie de afaceri importanta ,implicand scaderea timpului liber. Nelipsind ingrijirea personala din viata fiecaruia, femeile contemporane adopta din ce in ce mai mult obiceiurile occidentalilor de a comanda online, in special produse cosmetice ,nelipsind din rutina zilnica a oricarei femei.

Domeniul online al cosmeticelor este unul foarte vast si de aceea consumatorii prefera sa foloseasca aceasta metoda.

Ca orice piata online si cea a industriei de cosmetice ar urma sa se redreseze la nivel global prin compensare, in toata aceasta ecuatie pietele emergente aflate in plin avant, urmand sa aiba un rol esential.

Pe de o parte a crescut consumul pe segmentul produselor cosmetice care targeteaza probleme specifice ale pielii, iar pe de alta parte produsele organice au castigat din ce in ce mai mult teren, o parte semnificativa a consumatorilor indreptandu-se spre aceasta zona, in detrimentul cosmeticelor lansate de companii cu renume. Cel mai mare segment de consumatori de cosmetice prefera sa isi achizitioneze produsele online, in special in ultimii trei ani.

Cu toate acestea merita subliniat faptul ca tendinta de scadere a pietei mass-market chiar in conditii de criza economica, nu s-a datorat exclusiv acesteia ci si evolutiei cosmeticelor “de nisa” creditate extrem de bine de catre un public plictisit de acelasi marketing agresiv si nerealist realizat de branduri.