Raport de evaluare a unui site românesc - Perfect Tour

Rezumat

In acest raport se va face evaluarea unui site a unei agentii de turism din Romania.Site-ul este www.perfect-tour.ro. Agentia are sedii in Bucuresti,Brasov,Buzau,Cluj Napoca,Constanta,Chisinau,Craiova,Galati,Iasi ,Pitesti,Ploiesti si Tulcea.Site-ul este foarte bine organizat,clientul gasind foarte repede ceea ce-l intereseaza.Site-ul are pe prima pagina harta cu toate destinatiile lumii din Europa,Africa,America de Nord,America Centrala si Caraibe,America de Sud,Orientul Mijlociu,Asia,Australia si Oceania ,India si Oceanul Indian.

Pentru ca o cautare si mai amanuntita de excursii, clientii pot cauta vacanta pe care si-o doresc in functie de perioada anului in care vor sa desfasoare plecarea din oras sau din tara.In acest scop,site-ul are categorii precum : 1 Decembrie,Craciun 2011,Revelion 2012.Site-ul mai are categorii precum : City Break,Circuite,Ski,Croaziere,Vacante pentru familii,Vacante de lux,Vacante exotice si multe altele pe care le vom discuta pe rand in acest raport.Pe prima pagina a site-ului , clientii care acceseaza aceasta agentie de turism in cautarea unei vacante ,vor gasi oferte Last minute, Oferte Speciale si Pachete turistice,care le sunt de folos celor care inca nu s-au decis asupra unei plecari Pentru a oferi o incredere si mai mare clientilor ,www.perfect-tour.ro are o sectiune numita ‘Review-uri de la clientii nostri’.Aici ,cei care au folosit deja serviciile agentiei de turism isi pot spune parerile asupra ofertelor ,organizarii ,seriozitatii de care dau dovada cei de la Perfect Tour.

O descriere amanuntita a site-ului va fi in continuarea acestui raport.

Introducere

Scopul acestui raport de evaluare a unui site din categoria agentiilor de turism este de a vedea cat de corect este acesta conceput, ce lucruri ar trebui imbunatatite la acest tip de site si carui segment de clienti se adreseaza.

Noi am ales site-ul www.Perfect-Tour.ro datorita reputatiei bune pe care acesta o are In urma unor verificari pe forumuri in legatura cu agentiile de turism din Romania,am ajuns la concluzia ca Perfect Tour are parte numai de recenzii bune ,aratand ca stiu sa satisfaca nevoile clientilor prin calitate ,siguranta si preturi avantajoase.

Un alt motiv pentru care am ales aceasta agentie pentru raportul nostru evaluare este ca acesta se evidentiaza de alte agentii prin spoturile publicitare pe care acestia le-au creat,cat si prin bannere.

Cap 1 Descrierea criteriilor de evaluare

1. ACTUALITATE = măsura in care informatia afisată este de actualitate

Conţinutul se modifică periodic, în sensul că sunt publicate informaţii, subiecte şi chiar secţiuni noi.

2. CONTINUTUL INFORMATIONAL-informatia sitelui este precisa ,completa si fiabila,informatiile furnizeaza exact de ce are nevoie clientul

nu extista gresel de ortografie , termenii sunt adecvati siteluiu de turism

3. ORGANIZAREA TEXTULUI titulurile capitolelor sunt adecvate si clare , informatia este bine structurata

Împărţirea informaţiei pe secţiuni, pagini, articole este intuitivă, completă

4. ACCESIBILITATE informatia furnizata este gratuita,iar regasirea informatiei este usor de facut in text.

5.VERIDICITATEA informatiile prezente pe site sunt adevarate iar informatia furnizata a fost deja validata.

6. MODUL DE NAVIGARE a fost posibil sa gasim suficient de rapid website-ul la adresa introdusa ,dand dovada de un mod de navigare usor.Pagina se incarca rapid.Site-ul cuprinde hiperlegaturi active si rapide.