Responsabilitate socială - Tuborg

Cap. 1. Noţiuni teoretice cu privire la etica în afaceri şi responsabilitatea socială

Etica reprezintă tendinţa de a face lucrul potrivit în relaţie cu oameni, respectiv drepturile şi nevoile altora şi se preocupă de acele caracteristici speciale necesare pentru o persoană pentru a fi completă şi împlinită. Totodată, etica constituie tendinţa de a stabili drepturile şi obligaţiile pe care le au indivizii şi de a le împărtăşi cu alţii. Etica urmăreşte realizarea de dreptate, justiţie şi echitate.

Pentru a înțelege implicațiile responsabilității sociale în domeniul marketingului este necesară o privire de ansamblu asupra conceptului de responsabilitate socială și a evoluției acestui concept. În acest fel, va fi evidențiată necesitatea integrării reale și complete a cerințelor responsabilității sociale în strategiile de marketing adoptate și puse în practică de societățile comerciale

Prin urmare, responsabilitatea socială a societăților comerciale este definită, dintr-o perspectivă complexă, ca fiind ceea ce societatea așteaptă din partea unei societăți comerciale din punct de vedere economic, legal, etic și filantropic într-un anumit moment

Dicționarul explicativ al limbii române definește responsabilitatea ca fiind o atitudine conștientă, un simț de răspundere față de obligațiile sociale; ori o sarcină, răspundere pe care și-o asumă cineva. [Dex 2]

Teoria etică constituie un ghid pentru judecăţile de valoare şi luare a deciziilor cu privire la acţiunile şi conduita într-o anumită situaţie

Etica în afaceri reprezintă în opinia unor autori capacitatea persoanei de a răspunde în mod corespunzător la presiunile competiţionale şi la pretenţiile altora, în cadrul participării zilnice la activitatea desfăşurată de societatea comercială căreia îi aparţine ca angajat, atât în interiorul societăţii comerciale cât şi în exteriorul acesteia

Responsabilitatea socială reprezintă un proces de management prin care organizaţia doreşte să contribuie la dezvoltarea societăţii durabile şi performante

Responsabilitatea socială a societăţilor comerciale este definită dintr-o perspectivă complexă ca fiind ceea ce societatea aşteaptă din partea unei societăţi comerciale din punct de vedere economic, legal, etic şi filantropic într-un anumit moment.

Responsabilitatea socială este principiul etic fundamental care exprimă faţă de cine şi pentru ce este responsabilă o societate comercială, prin prisma sistemului etic acceptat şi promovat de aceasta. Răspunderea socială a societăţilor comerciale este o răspundere morală, voluntară, a respectivelor societăţi comerciale privind interacţiunea propriei activităţi cu: mediul înconjurător, clienţii/consumatorii, proprii angajaţi

Responsabilitatea socială reprezintă acel comportament prin care companiile decid, fără a li se impune, să integreze diferite obiective de ordin ecologic sau social în preocupările lor, instituind în acest sens un nou tip de relaţie şi parteneriate cu diferite grupuri de interese din cadrul societăţii

O companie este responsabilă social în măsura în care ţine seama nu doar de interesele acţionarilor ci şi de interesele tuturor grupurilor afectate de activitatea ei. Ca atare, etica în afaceri este un cost.

Fără a mai fi percepută drept semnul puterii economice, responsabilitatea socială ia astăzi forma civismului corporatist – o modalitate de a crea relaţii de afaceri stabile şi profitabile pentru toate părţile implicate, o modalitate neagresivă, cât mai puţin dăunătoare de a funcţiona în preajma comunităţii, o cale prietenoasă de comunicare cu societatea. În această formă, responsabilitatea socială corporatistă nu este altceva decât o formă de modernă, deschisă şi flexibilă, de management. Practicile şi programele de responsabilitate socială devin, astfel, accesibile şi tot mai interesante pentru micile întreprinderi din mediul occidental de afaceri.