Conflictele

Capitolul 1. Introducere; definitii ale conflictului.

Zilnic ne confruntam cu situatii nefavorabile, cu situatii care ne pun in posturi jenante, cu situatii care ne fac sa ne scimbam perceptiile pe care le avem despre oameni, despre anumite credinte si valori in care credem, despre lumea in care traim si, mai ales, despre relatiile interpersonale, relatiile pe care le stabilim, fie ca vrem, fie aleatoriu cu cei din jurul nostru. Aceste situatii sunt cauzele nasterii conflictelor care ne complica viata atat de mult si ale caror influenta a schimbat omenirea radical, de-a randul secolelor, in orice domeniu de activitate.

Nu pot vorbi despre conflictele celorlalti pentru ca nu sunt in masura decat sa reproduc ceea ce altii au scris, dar pot vorbi despre conflictele mele, gandindu-ma ca sigur ma voi regasi in paginile unei carti specializate pe domeniu. Ce este un conflict? Pentru mine, un conflict reprezinta o neliniste interioara cauzata de un lucru care mi-a afectat modul de a gandi sau de a vedea o persoana. Ma confrunt cu astfel de conflicte zi de zi, fie la servici, fie la scoala, fie in familie, in relatia pe care o am sau in interiorul meu. Cele din urma sunt cele mai dese si sunt cauzate de nemultumirile pe care le am in legatura cu propria-mi persoana: de ce nu pot sa am asta, de ce nu sunt in stare sa invat mai mult, de ce nu reusesc sa am o bursa, de ce…? Dar reusesc, aproape de fiecare data, sa depasesc aceste conflicte care, in mare parte sunt legate de scoala, in momentul in care sunt multumita de ceea ce fac in viata de zi cu zi, cand vad ca ceea ce face eu ii multumeste pe ceilalti, ca la servici sunt apreciata, ca sunt independent si ma descurc sa fac fata multor lucruri. Pentru mine conflictele interioare nu sunt sufficient de puternice incat sa imi dea peste cap lumea. Am un sprijin care intotdeauna ma va ajuta sa trec mai departe.

Ne sta in putere sa ii influentam pe ceilalti in diferite moduri. Le putem face promisiuni, ii putem recompensa, ameninta, pedepsi, teroriza, instrui, manipula, putem discuta, negocia, le putem intra in gratii, le putem sugera ceva etc. unele dintre aceste tactici sunt mai disputate decat altele. Amenintarile, sanctionarea, de ex, sunt astfel de tactici disputate, pentru ca sunt directe, nerationale si unilateral. Cand cineva utilizeaza asemenea strategii interpersonal, probabilitatea conflictului de grup devine mai mare.

Conflictul este un fenomen comun al interacţiunii sociale ce a caracterizat întreaga istorie a umanităţii, de la începuturi şi până în prezent.Situaţiile conflictuale se întâlnesc cu periodicitate în viaţa publică şi privată a fiecăruia dintre noi. Aceste conflicte se pot manifesta la scale şi nivele diferite. Ele pot apărea între persoane, grupuri, comunităţi sau naţiuni şi pot fi generate de diverse cauze. Conflictul este, prin urmare, o parte componentă a vieţii noastre de care ne ciocnim zi de zi în toate interacţiunile noastre sociale. În acest sens, Barron (vezi: A.Stoica-Constantin, A.Neculau, p. 120) arată că: “conflictul este un aspect al tuturor fenomenelor naturale (…), o parte indispensabilă a vieţii, a schimbării, a creării de noi forme (…). Forţele latente în stele sau atomi sunt prototipuri de exemple fizice în care conflictul poate produce explozii sau distrugeri enorme”. Acelaşi autor ne sugerează că fenomenul conflictului are un caracter obiectiv. În acest sens Barron (vezi: A.Stoica-Constantin, A.Neculau, p.120) arată că: “Forţele se influenţează reciproc, la fel ca oamenii, care reprezintă la rândul lor nişte forţe; suntem influenţaţi de ceea ce influenţăm (subl. n.). Conflictul va înceta doar în condiţiile în care universul însuşi va atinge o stare de echilibru perfect, caz în care nu am mai exista. Viaţa însăşi, ca reprezentare, este un mijloc de menţinere a dezechilibrului”.

Conflictul este, aşadar, un proces complex, ale cărui explicaţii nu pot fi rezumate de o singură ştiinţă. Fenomenul conflictului este carateristic tuturor interacţiunilor şi ipostazelor umane (economice, politice, sociale). Prin urmare, din punct de vedere al cunoaşterii ştiinţifice , conflictul are nevoie de o abordare interdisciplinară care să evite “simplificările şi fenomenele reducţioniste, concluziile şi soluţiile sterile” ale unei ştiinţe anume.

Conflictul este un proces ce caracterizează relaţiile unui grup. Astfel, studiile privind comportamentul grupurilor mici au arătat că, deşi conflictul poate să nu fie inevitabil, probabilitatea acestuia de a apărea în cadrul unui grup este mereu foarte mare. Chiar şi atunci când nu există diferenţe de scopuri, interese şi motivaţii, membrii unui grup pot intra în conflict din cauza diferitelor puncte de vedere asupra problemelor de rezolvat.

În concluzie, deşi nu putem afirma că fenomenul conflictului este inevitabil pentru fiecare situaţie în parte, există condiţii obiective (modul în care sunt structurate societăţile, diferenţele de valori şi ideologii, autoritatea structurilor şi instituţiilor etc) pentru ca acesta (conflictul) să fie considerat parte integrantă a relaţiilor umane. Aşadar, la modul general, conflictul este inevitabil într-o societate.