Forme de Comunicare

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 24 în total
Cuvinte : 7249
Mărime: 28.32KB (arhivat)
Cost: 4 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Albu Adriana

Extras din document

Capitolul 1. Comunicarea verbala si

comunicarea non-verbala

Comunicarea verbala utilizeaza, ca mijloc de actiune, cuvantl vorbit. Unii specialisti accepta si cuvantul scris. Comunicarea verbala se realizeaza in baza unei limbi comune. Aceste doua elemente sunt imperios necesare pentru ca efectul final al unui transfer si al unui contratransfer informational - intelgerea participantilor - sa se produca. Alaturi de limba vorbita, limbajul folosit este foarte important in procesul comunicarii, el facand parte dintr-o gama vasta de sisteme denumite generic conduite simbolice. La baza procesului comunicarii, deci si la baza comunicarii verbale, se afla functia semiotica. Acesta se refera la capacitatea fiintelor umane de a opera cu semne si simboluri si se defineste astfel: "Functia semiotica desemneaza capacitatea indivizilor de a utiliza semne si simboluri ca substitute ale obiectelor, respectiv actiunilor, si de a opera cu acestea in plan mental". Comunicarea verbala se mai numeste si comunicarea codata, cuprinzand toate mesajele verbale, cu toate sensurile limbii. O categorie aparte a comunicarii codate o reprezinta si comunicarea simbolica, incluzand toate limbajele specifice folosite in activitatile desfasurate cu ajutorul calculatoarelor.

Comunicarea non-verbala reprezinta totalitatea semnelor, gesturilor si a mimicii cu ajutorul carora noi suntem capabili sa transmitem un mesaj, o emotie sau reactie. La limita dintre comunicarea verbala si cea non-verbala se gaseste comunicarea paralingvistica, forma a comunicarii ce cuprinde urmatoarele elemente: ezitari, intonatii, timbrul vocii, pauze, rapiditate, viteza de expunere etc. Elementele enumerate mai sus compun asa-numita comunicare analogica. Aceasta insoteste in general comnicarea codata. Comunicarea non-verbala mai este denumita si limbajul trupului, variaza, in general, de la o societate la alta si se invata fie traind in mediul respectiv, fie empatizand ca observator cu un anmit tip de mediu. Sigur ca exista societati diferite, care dezvolta conditii comune pentru un anumit tip de mesaj non-verbal, dar marea parte a conotatiilor este specifica unui anumit tip de societate si difera fata de altele, specifice altor societati. O serie intreaga de experiente au aratat ca intr-o relatie dintre doua persoane, comunicarea non-verbala functioneaza cu atat mai bine cu cat acestea se cunosc reciproc mai bine, pe de o parte, iar pe de alta parte, cu cat intersectia sistemelor de codare a informatiilor este mai mare. S-a pus de multe ori intrebarea cam cat la suta cea non-verbala. Dupa ani intregi de cercetari pe mii de subiecti, cercetatorul R. L. Birdwhistell considera ca aproximativ 30-35% din continutul unui mesaj se datoreaza comunicarii verbale, iar restul de pana la 100% celei non-verbale, aceste procente fiind valabiledoar in cadrul unui dialog social. Experiente foarte interesante au fost realizate si de E. Mehrabian, care s-a ocupat in special de transmiterea emotiilor. Mehrabianconsidera ca aproximativ 7% din continutul unei emotii se transmite prin canal verbal, 55% prin canal vizual si aproximativ 33% prin canalele paralingvistice, restul fiind transmis prin alte canale. Experiente deosebite a realizat si cercetatorul B. Rime, care a incercat sa determine rolul componentei non-verbale in legaturile interumane, impregnate puternic de componenta afectiva, in special in cazul indragostitilor. Daca am face o analiza a formelor de comunicare prin prisma canalelelor de comunicare, am vedea ca este firesc ca forma de comunicare non-verbala, sa cuprinda o parte mai mare din continutul unui mesaj transmis intr-un dialog dintre doua persoane decat cea verbala, pentru ca ea pur si simplu e sustinuta de mai multi analizatori, in principal de cel vizual, pe cand cea verbala e sustinuta in principal de analizatorul auditiv si, secundar, de cel vizual.

Preview document

Forme de Comunicare - Pagina 1
Forme de Comunicare - Pagina 2
Forme de Comunicare - Pagina 3
Forme de Comunicare - Pagina 4
Forme de Comunicare - Pagina 5
Forme de Comunicare - Pagina 6
Forme de Comunicare - Pagina 7
Forme de Comunicare - Pagina 8
Forme de Comunicare - Pagina 9
Forme de Comunicare - Pagina 10
Forme de Comunicare - Pagina 11
Forme de Comunicare - Pagina 12
Forme de Comunicare - Pagina 13
Forme de Comunicare - Pagina 14
Forme de Comunicare - Pagina 15
Forme de Comunicare - Pagina 16
Forme de Comunicare - Pagina 17
Forme de Comunicare - Pagina 18
Forme de Comunicare - Pagina 19
Forme de Comunicare - Pagina 20
Forme de Comunicare - Pagina 21
Forme de Comunicare - Pagina 22
Forme de Comunicare - Pagina 23
Forme de Comunicare - Pagina 24

Conținut arhivă zip

  • Forme de Comunicare.doc

Alții au mai descărcat și

Tehnici de Comunicare

1. INTRODUCERE Atmosfera sau conditiile in care se realizeaza schimbul de informatii, idei si sentimente intr-un colectiv determina masura in care...

Comunicarea Comercială în Societatea RBS-Bank

Cap I: Prezentarea Firmei RBS-ABN România Numele celei mai mari grupari bancare olandeze provine din prescurtarea numelor celor doua banci unite :...

Comunicarea Verbala si Nonverbala in Cadrul Hotelului JW Marriott

I. Conceptul de comunicare. Forme de comunicare Conceptul de comunicare trebuie abordat din mai multe perspective; comunicare vine din latinescul...

Comunicarea și Negocierea în Afaceri

Cap.I COMUNICAREA 1.1 Introducere Nu mai suntem de mult în faza de pionierat a afacerilor, în care era suficient să ai fler, intuiţie şi noroc...

Comunicarea în Cadrul Grupului

Oamenii traiesc organizati în grupuri deoarece sunt fiinte sociale. Un grup social reprezinta un ansamblu de indivizi între care exista relatii...

Comunicare Verbala si Non-Verbala

COMUNICAREA NONVERBALA Intr-un sens foarte larg acest termen desemneaza orice proces prin care o informatie este transmisa de la un element la...

Comunicare în Afaceri

Comunicarea interumana constituie un obiect de studiu cu o importanta mult mai mare decât aceea a studierii altor sfere ale comportamentului uman....

Te-ar putea interesa și

Reprezentările Sociale ale Internetului la Copii și Adolescenți

INTRODUCERE Internetul capătă o valoare tot mai mare, iar utilizarea sa de către adolescenţi şi preadolescenţi este tot mai frecventă. Pentru a...

Rolul Relatiilor Publice la DGFP Gorj

1.ORGANIZAREA SI FUNCTIONAREA RELATIILOR PUBLICE LA DIRECTIA GENERALA A FINANTELOR PUBLICE GORJ 1.1 Organizarea generala a Generala a Finantelor...

Negocierea - Forma de Comunicare in Economia Contemporana

CAPITOLUL 1 PRINCIPII DE BAZ~ ALE NEGOCIERII 1.1 CONCEPTUL DE NEGOCIERE Complexitatea deosebita a vietii social economice si politice...

Utilizarea Marketingului Direct pentru Comunicarea cu Diferite Categorii de Public ale Firmei Asirom

Introducere Marketingul direct poate fi definit ca un ansamblu de concepte, tehnici şi instrumente de marketing, concretizate într-un demers...

Relații publice militare

INTRODUCERE Activitatea de relaţii publice în armată constituie o funcţie distinctă a conducerii şi constă în stabilirea, menţinerea şi...

Importanta Marketingului Bancar

Fundamentele teoretice ale marketingului bancar 1.1. Conceptul de marketing bancar Marketingul bancar poate fi definit ca totalitatea actiunilor...

Comunicarea în afaceri

Negocierea este unul dintre cei mai importanți pași atunci când se pune baza unei afaceri. Pentru a negocia avem nevoie de comunicare și de aceea...

Publicitatea ca Forma de Comunicare - Rolul si Importanta Publicitatii in Activitatea Agentului Financiar – Contabil

1.Publicitatea - concept si realizare Publicitatea este unul dintre cele 5 instumente importante folosite de firme pentru orientarea...

Ai nevoie de altceva?