Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri

Proiect
6.3/10 (3 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 2 fișiere: doc
Pagini : 44 în total
Cuvinte : 16162
Mărime: 122.24KB (arhivat)
Cost: 5 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Rotaru Ilie

Cuprins

Moto:

„ arată-te realmente interesat de ceilalți; zâmbește;

nu uita că numele unei persoane este pentru aceasta sunetul cel mai plăcut și mai important, indiferent de limba vorbită;

fii un bun ascultător.

Încurajează-i pe ceilalți să vorbească despre ei înșiși;

vorbește despre ceea ce-l interesează pe celălalt;

fă-l pe celalalt să se simtă important – și fă toate aceste lucruri cu sinceritate ”.

Dale Carnegie

CUPRINS

Introducere 4

CAPITOLUL 1. NOȚIUNI TEORETICE PRIVIND MANIPULAREA PRIN COMUNICARE 6

1.1. Informație – Informare 6

1.2. Efectele comunicării în masă 7

1.2.1. Tematici majore privind efectele comunicării în masă 8

1.2.2. Caracteristicile efectelor comunicării de masă 8

1.2.3. Tipologia efectelor 8

1.2.4. Avantajele comunicării în masă 9

1.2.5. Dezavantajele comunicării în masă 9

1.3.Manipularea 10

1.3.1. Formele si modurile generale de manipulare : persuasiunea, dezinformarea, intoxicarea (prin minciună, zvon etc.) 11

1.4. Modurile de manipulare specifice televiziunii 16

1.4.1. Tipuri de manipulare televizată 16

1.4.2. Elementele specifice diferitelor tipuri de producții de televiziune 17

1.4.3. Manipularea prin mijloace non-verbale de comunicare 18

1.4.4. Forma și caracteristicile mobilierului din studio 19

1.4.5. Modul de așezare a participanților 20

1.4.6. Exemple de manipulare prin mass media în modernitate şi în contemporaneitate 21

1.5. „Violul mulţimilor” prin intermediul publicităţii şi al propagandei politice 23

1.5.1. Controlul social prin intermediul mass-media 24

1.5.2. Sondajele au de fapt rolul de a forma opinii 25

CAPITOLUL 2. STUDIU DE CAZ 28

Înainte de concluzii 37

CONCLUZII 39

BIBLIOGRAFIE 41

Resurse Web 42

Anexa 1

Extras din document

INTRODUCERE

În fiecare zi, în fiecare moment, ființele comunică între ele, adică fac schimb de informații. Pentru aceasta, oamenii folosesc diferite mijloace, unele dintre ele numite “mijloace de comunicare în masă” sau “mass-media”.

Comunicarea, informarea și mijloacele de comunicare depind unele de altele. Acești termeni au sensuri diferite în funcție de domeniile care au drept scop comunicarea informației. Pentru ziarist, informația este expunerea unor fapte la care a asistat sau pe care le-a putut verifica. Pentru el, o informație buna trebuie sa fie adevărata, nouă, inedită și surprinzătoare. Mijloacele de comunicare sunt diferitele suporturi pe care ziariștii le folosesc ca sa transmită informația (ziare, radio, televiziune etc.). Pentru inginerul din domeniul telecomunicațiilor, informația este un semnal transmis unui destinatar prin mijloace tehnice. Inginerul numește comunicare totalitatea operațiilor de prelucrare, de transmitere și recepționare a mesajului. Pentru cei din domeniul publicității, comunicarea are drept scop cucerirea și influențarea consumatorului prin mesaje atrăgătoare. În funcție de clientul care trebuie convins, sunt folosite diferite mijloace de comunicare. Pentru specialiștii din științele umane, comunicarea este un mijloc folosit de oameni pentru a stabili contacte intre ei, pentru a crea și întreține legături între membrii unui grup. Mass-media extind aceste legături la întreaga societate, iar telecomunicațiile sunt un mijloc de coexistență la distanță.

Astăzi, putem transmite și primi informații imediat, oriunde in lume. Datorită acestei rapidități, verificarea informațiilor devine din ce în ce mai dificilă, atât pentru ziariști, cât și pentru public. Comunicarea este indispensabilă, dar trebuie să comparam și să privim cu un ochi critic toate informațiile care ne parvin.

Una dintre cele mai uzuale forme de comunicare este comunicarea prin manipulare folosită tot mai des în zilele noastre. Manipularea este o tactică insidioasă, deci care ascunde viclenie, care face apel la cele mai elementare instincte : dorința de a reuși, dorința de a seduce, de a avea dreptate, de a-ți impune punctul de vedere.

"Manipularea face parte integrantă din legea privind raporturile umane" - susține Hélène ROUTHIER, psiholog - motivând că - "Din momentul în care exista o tranzacție între doi indivizi, se presupune că o oarecare doză de manipulare intră în calcul, toate formele de seducțiune, de revendicări necesitând anumite tactici de manipulare. Dar, când manipularea devine groasă (grosolana), mustrătoare, amenințătoare, manipulatorul folosind influența sa morală sau materială pentru a incita persoana să comită acte sau gesturi neconfortabile, care depășesc limitele normalului, atunci manipularea ridică probleme „serioase”.

Manipularea nu este o "artă" care se pierde. Dimpotrivă, se practică din ce în ce mai mult de către majoritatea oamenilor și încă cu mare entuziasm, de către "MAESTRII MANIPULATORI", care se află în guverne și în mâna celor care ne dirijează soarta. Manipularea este un cuvânt "mare", un termen vast cu conotații diverse, foarte rar pozitive, ea constituind cu certitudine jocul psihologic în care deseori ne lăsam antrenați cu plăcere, de multe ori inconștienți. Se întâmplă ca persoanele cele mai scrupuloase moral, nu pot pretinde că se pot abține și se lasă prinse „în plasă”.

CAPITOLUL 1. NOȚIUNI TEORETICE PRIVIND MANIPULAREA PRIN COMUNICARE

1.1. Informaţie - Informare

Ca prim pas, e bine să ne oprim asupra cuplului informare-informaţie, dezinformarea putând fi percepută ca o “negare” a informării sau, mai bine spus, ca o asimilare de informaţii false, o intoxicare informaţională. În opoziţie cu informarea, dezinformarea nu vizează cunoaşterea şi poate fi nedeliberată, atunci când mesajele sunt transmise către public de către neprofesionişti (amatorism jurnalistic etc.) sau deliberată, implicând o strategie care are ca efect transmiterea unor mesaje parţial sau total neadevărate, îndreptate spre anumite ţinte relevante. Sub aspect neintenţional, sursele de mesaje sunt deservite de neprofesionişti.

Veleitarismul acestora sau diletantismul celor ce transmit aceste mesaje pot servi la colorarea senzaţională a conţinuturilor, cu intenţia de a stârni curiozitatea şi interesul unor segmente cât mai largi de opinie. Bourdieu surprinde, într-un mod foarte elegant, tocmai acest aspect de “coborâre” a senzaţionalului în cotidian.

Preview document

Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 1
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 2
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 3
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 4
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 5
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 6
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 7
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 8
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 9
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 10
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 11
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 12
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 13
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 14
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 15
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 16
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 17
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 18
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 19
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 20
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 21
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 22
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 23
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 24
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 25
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 26
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 27
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 28
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 29
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 30
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 31
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 32
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 33
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 34
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 35
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 36
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 37
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 38
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 39
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 40
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 41
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 42
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 43
Promovarea și Manipularea în Comunicarea de Afaceri - Pagina 44

Conținut arhivă zip

  • coperta+pagina1.doc
  • Promovarea si Manipularea in Comunicarea de Afaceri.doc

Alții au mai descărcat și

Tehnici de Comunicare și Negociere Utilizate în Cadrul Companiei TinaR

Capitolul I NEGOCIEREA – FORMĂ PRINCIPALĂ DE COMUNICARE 1.1. Consideraţii generale privind negocierea Negocierea trebuie privită drept cel mai...

Patologii Comunicationale - Persuasiunea

CCAPITOLUL I POZITIONAREA si DEFINIREA CONCEPTULUI de “PERSUASIUNE” „Comunicarea este cea prin intermediul careia ne formam si ne modificam...

Comunicarea Persuasivă

Introducere Discursul comunicării a intrat în viaţa noastră, orientându-ne zilnic percepţia şi raportarea la realitatea imediată,...

Comunicarea în Cadrul Campaniilor Politice

I.Comunicarea politica Comunicarea politică s-a impus ca disciplină de studiu relativ recent şi este definită ca o activitate strategică,...

Manipularea prin informație și utilizatorii de informație

Argument Obiectul. În lucrarea de faţă ne propunem să punem în discuţie unele aspecte ale manipulării prin informaţie: definirea conceptului,...

Comunicare și Rezolvarea Conflictelor

Introducere În demersul nostru de identificare, dezvoltare si optimizare a câmpului complex de influente pe care comunicarea îl poate crea în...

Arta de a Convinge - Manipulare versus Influentare

Introducere Situaţiile în care o persoană este nevoită să vorbească în public sunt nenumărate. Simple întâlniri cu colegii, cu beneficiarii...

Persuasivitate și Manipulare

DESPRE PERSUASIVITATE Este dificil sǎ ne imaginǎm orice activitate umanǎ în care persuasivitatea sǎ nu existe. Procesul implicǎ pe oricine de la...

Ai nevoie de altceva?