Strategie de Comunicare - Vodafone

Istoric la nivel mondial

Vodafone România este deţinută 100% de către Vodafone Group Plc.

Vodafone este cea mai mare comunitate mobilă din lume, cu divizii în 27 de ţări şi Reţele partenere în alte 33 de ţări. Cu o gamă completă de servicii de telecomunicaţii mobile de voce şi de date, Vodafone oferă în prezent servicii către 186,8 de milioane de clienţi din întreaga lume. (la data de 30 iunie 2006).

Vodafone Group Plc este un operator de telefonie mobila cu sediul central in Newbury, Berkshire, Anglia. Este cea mai mare companie de telecomunicatii din punct de vedere al profitului si are o valoare pe piata de 100 de miliarde de lire sterline (decembrie 2007). Numele de Vodafone vine de la Voice data fone ales de companie pentru a “reflecta furnizarea de servicii de voce si de date in telefonia mobila”. La 31 ianuarie 2007 Vodafone avea 200 de milioane de clienti pe 25 de piete de pe 5 continente. Din acest punct de vedere este a doua companie de telefonie mobila dupa China Mobile.

Compania a fost fondata in 1983 sub numele de Racal Telecom devenind independenta in 1985 sub sigla Vodafone.

In 2006 firma inregistra o crestere a profitului de 29,35 miliarde lire sterline avand insa o depreciere a venitului net de 14 miliarde lire sterline.

Pe 4 februarie 2000 compania stabileste conditiile prin care firma Mannesmann devine parte integranta a comunitatii Vodafone. Tranzactia aproape dubleaza dimensiunile grupului Vodafone. Preluarea firmei Mannesmann AG primeste unda verde de la Comisia Europeana pe 12 aprilie.

In 2001 este achizitionata principala companie de telefonie mobila a Irlandei, Eircell. In acelasi an Vodafone semneaza un acord de alianta strategica cu China Mobile(Hong Kong) Ltd , achizitioneaza 25% din trustul Swisscom Mobile si incheie primul parteneriat cu TDC Mobile A/S Danemarca. Tot in 2001 a fost introdus primul sistem “instant messaging” si a fost efectuat primul apel de tip 3G in roaming.

In 2002 a fost lansat primul sistem GPRS in europa disponibil in roaming prin care clientii Vodafone aveau acces la servicii precum e-mail, intranet si informatii personalizate pe telefonul mobil, laptop si PDA.

In 2003 la premiile Asociatiei GSM de la Cannes a primit premiul cel mai prestigios la doua categorii:cel mai bun serviciu wireless si cea mai buna emise “Vodafone live!”.”Vodafone live atragand 1 milion de consumatori in primele sase luni.

In 2004 a mai semnat cu in ca 14 retele partenere din Cipru,Hong Kong si Luxemburg si Vodafone live!cu tehnologia 3G a fost lansat pe 13 piete.

In 2005 au achizitionat Mobilfon S.A. din Romania si Oskar Mobile din Cehia.Tot in anul acesta s-a lansat “passport”,o optiune de roaming foarte avantajoasa

In 2006 a cumparat 25% din trustul Swisscom si Belgium Proximus,numarul clientiilor care foloseau Vodafone live cu tehnologia 3G a ajuns la 10 milioane si a achizitionat Telekomunikasyon Hizmetleri din Turcia.

In 2007 a semnat contracte cu Microsoft si Yahoo! pentru a putea reda IM pe telefoanele mobile,incheie parteneriate importante si ajunge la un numar impresionant de 200 de milioane de clienti.

Istoric la nivel national

La 1 iunie 2005, România a devenit parte a celei mai mari comunităţi mobile din lume, după achiziţionarea Connex de către Vodafone Group Plc., prin ceea ce a fost apreciată la acea dată ca fiind cea mai mare tranzacţie din România, din ultimii 15 ani.

Vodafone România este compania care a lansat prima reţea GSM din România, la 15 aprilie 1997. Compania este de asemenea primul operator care a lansat serviciile 3G în România, în aprilie 2005.

Peste 7 milioane de clienţi şi mii de companii contează pe serviciile de comunicare oferite de Vodafone România. Compania a realizat o serie de premiere care au avut o influenţă decisivă asupra dezvoltării pieţei comunicaţiilor mobile în România:

- primul operator care a lansat serviciile de telefonie mobilă în România (GSM şi 3G).

- primul operator GSM din România care a lansat serviciul de mesaje scurte (SMS)

primul operator GSM din România care a oferit servicii de date şi fax (1998).

•primul operator din România care a instalat echipament GSM pe Platforma Continentală a Mării Negre (1998).

- primul operator GSM din România care a oferit servicii complete de Internet, prin Xnet (1999).

- primul operator GSM din România care a lansat tehnologia WAP (Wireless Application Protocol).

- primul portal mobil din România - myX - 2001.

- primul operator care a lansat comercial în România tehnologia GPRS (General Packet Radio Service)-2001.

În 28 octombrie 2005, brand-ul Vodafone a fost introdus pentru prima dată pe piaţa românească, prin campania co-brand "Impreună".