Diagnosticul financiar al societății Sante Farm SRL

CAP I. - Prezentarea societatii - obiect de activitate, organizare , numar de angajati, etc.

S.C. SANTE Farm Srl reprezinta o companie care activeaza pe piata de distributie produse farmaceutice si parafarmaceutice achizitionate din import sau de la producatori autohtoni. Clientii sunt in in proportie de 90% din sectorul privat (lanturi de farmacii, farmacii independente, Cabinete individuale de medicina de famile); din sectorul public (spitale, licitatii publice pentru programe nationale); schimburi intre depozite; si mai noua divizie de export produse farmaceutice catre piete noi (Republica Moldova, Albania).

Infiintata in 1998, cu capital integral romanesc, SANTE Farm Srl a reusit sa se impuna drept o companie eficienta, serioasa, pentru care cele mai importante sunt cerintele si necesitatile clientilor ei. Cifra de afaceri a crescut continuu, de la an la an fapt ce a dus la plasarea SANTE Farm Srl intre primii 5 distribuitori de medicamente din Romania

In iunie 2008 SANTE Farm Srl a implinit 10 ani de activitate. Au fost 10 ani de experienta, satisfactii si maturitate, 10 ani de succese pe piata farmaceutica din Romania.

Performantele companiei sunt rezultatul unei munci sustinute in care oamenii au inteles ca impreuna pot sa dezvolte o companie si implicit sa se dezvolte pe ei insisi profesional si personal.

Echipa de vanzari a SANTE Farm Srl este o echipa tanara si dinamica ce actioneaza cu profesionalism pentru a oferi clientilor sai cele mai bune servicii . Ea cuprinde un Director National de Vanzari ce asigura implementarea si functionarea politicii de vanzare, 12 Area Sales Manager ce au obligatia implementarii politicii de vanzare raportata la specificul fiecarei zone, peste 75 Agenti de Vanzari care mentin permanent legatura cu toti clientii nostri si implementeaza politica de vanzare la nivel de client, peste 50 Operatoare Tele Sales ce urmaresc realizarea targetelor de vanzari si mentinerea in termenele de plata contractuale a clientilor. Vanzarile performante sunt rezultatul politicii agresive de marketing concretizata in munca agentilor de vanzari, sustinuti de directorii de zona si a colaborarii fructuoase cu operatoarele telefonice. Acestea asigura preluarea directa a comenzilor de la clienti, transmiterea rapida catre sistemul de livrare si inchid astfel circuitul dintre oamenii din teren si clienti. In acest mod se sudeaza o echipa care reuseste deseori sa depaseasca obiectivele stabilite de conducere.

Ca si structura suport, SANTE Farm Srl are in componenta sa departamente specializate care sa asigure functionalitatea eficienta a intregului sistem:

• Departamentul comercial – face legatura intre SANTE Farm Srl si furnizorii de produse farmaceutice, urmareste contractele de furnizare

• Departamentul de aprovizioanre – proceseaza comenzile de produse catre furnizorii de medicamente, urmareste realizarea acestora

• Depozitul central – receptioneaza marfa si o transfera catre celelalte depozite regionale, pregateste predusele pentru livrarile ce urmeaza a fi facute in ziua respectiva cate clienti

• Departamentul livrari – face transportul medicamentelor direct catre clienti.

• Departamentul clienti – asigura suportul tuturor clientilor in corectitudinea situatiilor privind comenzile, livrarile, calculul discounturilor acordate, participarea la promotii

• Departamentul logistica – asigura suportul tehnic operational

• Departamentul contabilitate – asigura support in intocmirea corecta a tuturor documentelor si verifica inregistarea acestora in sistemul informatic

• Departamentul juridic – asigura suportul legislativ pentru desfasurarea intregii activitati cu respectarea legii

• Departamentul IT – asigura suportul informatic si informational al intregii companii

• Departamentul resurse umane

Comunicarea intre departamente este foarte importanta in a asigura functionalitatea intregii echipe, pentru a realiza obiectivele stabilite de management.

Departamentele support asigura toate datele necesare departamentelor operative dar au si functiunea de a centraliza toate informatiile, de a le verifica corectitudinea, realitatea, legalitatea, si de a le prezenta managementului intr-o forma structurata si explicita, deoarece pe baza acestor rezultate, rapoarte se vor lua decizii importante pentru bunul mers al intregii organizatii.

Pentru a intelege mai bine fluxul operativ si informational vom prezenta mai jos Organigrama companiei SANTE Farm Srl care este structurata in felul urmator: