Ameliorarea Procesului Educațional în Învățământul Superior

Faza I  Alegerea subiectului

1.1. Identificarea problemei

Pentru ca o organizatie sa poata fi condusa si sa functioneze cu succes este necesar ca aceasta sa fie coordonata si controlata într-un mod sistematic si transparent.

De aceea implementarea unui sistem de management al calitatii este o necesitate, deoarece el este proiectat pentru îmbunatatirea continua a performantelor luând în considerare necesitatile tuturor partilor interesate.

În conditiile presiunii cerintelor de calitate ale noilor standarde europene, învatamântul superior românesc a acceptat provocarea schimbarii, devenind membra a procesului BOLOGNA  cel mai puternic curent de reforma a învatamântului superior european din ultimul deceniu.

Principalele probleme ce trebuie depasite se refera la urmatoarele:

- Procesele formative din universitate nu sunt simple, liniare, secventiale sau independente, ca si în alte organizatii, având un singur scop, adica fiind orientate spre profit. În cazul universitatilor, anumite persoane si programe, ar putea fi în competitie pentru acelasi client, ceea ce complica si mai mult administrarea resurselor, ideilor sau informatiilor.

- imposibilitatea de a diferentia si a cuantifica contributia elementelor si activitatilor care au impact asupra sistemului calitatii. Majoritatea personalului didactic îsi va pune astfel întrebarea: de ce sa schimbam daca nu e sigur ca astfel vom avea rezultate?

- Modul rigid în care are loc delegarea de autoritate în universitate. Practic, delegarea prerogativelor în cadrul facultatilor si al catedrelor este inviolabila, când este vorba de predare sau cercetare.

- slaba întarire a dimensiunii internationale a ofertei educationale: mobilitatea studentilor, dezvoltarea programelor combinate (de integrare);

- slaba dezvoltare a rolului studiilor de doctorat în învatamântul superior si în zona cercetarii;

- slaba schimbare a sistemului de asigurare a calitatii în functie de standardele internationale.

1.2. Alegerea subiectului definitiv

Procesul de ameliorare în învatamântul educational superior.

Diagrama procesului de admitere în învatamântul superior

Faza II  Întelegerea situatiei si fixarea obiectivului

2.1. Întelegerea situatiei

2.1.1. Culegerea datelor

Instrumentul utilizat în realizarea anchetelor pentru punerea întrebarilor, care vizeaza atât subiecte ce ne intereseaza cât si înregistrarea raspunsurilor, îl reprezinta chestionarul, masurând satisfactia studentilor la un moment dat.

Sugestiile si reclamatiile aduse de studenti ne vor ajuta pe viitor sa ne orientam spre facultati care raspund exigentelor cerute de studenti.

Chestionarul a fost aplicat pe un esantion de 25 de studenti, de la diferite universitati din Iasi.