Analiza Calității la Caromet SA

Domeniu: Economie

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 54 în total

Cuvinte : 25481

Mărime: 118.16KB (arhivat)

Publicat de: Dimitrina Bălan

Puncte necesare: 8

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

1. PREZENTAREA GENERALĂ A S.C “CAROMET” S.A.3
1.1 Istoria.3
1.2 Produsele.4
1.3 Piaţa.5
1.4 Tehnologii, cercetare, dezvoltare.6
1.5 Piaţa forţei de muncă.6
1.6 Clienţii şi mediul concurenţial.7
1.7 Cultura organizaţională.8
2. NOŢIUNI GENERALE REFERITOARE LA CALITATE.9
2.1 Calitatea produselor şi serviciilor în economia contemporană.9
2.1.1 Elemente favorizante ale creşterii importanalităţii, ca factor al competitivitţii întreprinderilor.10
2.1.1.1 Intensificarea concurenţei.11
2.1.1.2 Creşterea exigenţelor clienţilor şi ale societăţilor.11
2.1.1.3 Creşterea complexitţii produselor şi serviciilor.11
2.1.2 Orientări actuale privind definirea calităţii produselor.12
2.1.3 Cadrul conceptual al calităţii produselor definit de standardele internaţionale .14
2.1.4 Evoluţia modalităţilor de asigurare a calităţii.18
2.1.4.1 Asigurarea calităţii prin control.19
2.1.4.2 Asigurarea calitţii prin metode statistice.
2.1.4.3 Asigurarea calit’ii prin motivarea personalului.
2.1.4.4 Promovarea unor concepte integratoare de asigurare a calităţii.
3. CALITATEA-SURSĂ DE AVANTAJ CONCURENŢIAL.22
3.1 Calitate. Calitate industrială.
3.2 Sursele avantajului concurenţial.
3.2.1 Conceptele.
3.2.1.1 Ce este calitatea.
3.2.1.2 Cine este clientul.
3.2.1.3 Care sunt cerinţele clientului.
3.2.1.4 Prin ce se măsoară în mod obiectiv satisfacţia clientului?
3.2.1.5 Cum putem şti ca am atins nivelul de performanţă definit prin calitate.
3.2.2 Abordarea calităţii.
3.2.2.1 Inspecţia.
3.2.2.2 Controlul.
3.2.2.3 Asigurarea.
3.2.2.4 Dezvoltarea abordării asigurare.
3.3 Politica europeană de promovare a caltăţii.
3.3.1 Conceptul “promovarea calităţii”.
3.3.2 Geneza politicii europene de promovare a calităţii.
3.3.3 Semnificaţiile politicii europene de promovare a caltăţii.
3.3.4 Avantajele şi oportunităţile politicii europene de promovare a calităţii.
3.3.5 Argumentele esenţiale referitoare la oportunitatea şi necesitatea unei politici naţionale de promovare a calităţii.
3.3.6 Propuneri privind politica naţională de promovare a calităţii în România.
4. CAROMET CARANSEBEŞ – O PROVOCARE ÎN CALITATE.
4.1 Implementarea sistemului de asigurare a calităţii.
4.2 Resursa umană-cel mai important capital al firmei.
4.3 Calitatea produsului-cerinţa intrinsecă a succesului pe piaţă.

Extras din proiect

CAPITOLUL I

PREZENTAREA GENERALĂ A S.C „ CAROMET” S.A

Aşezată în partea de nord-est a municipiului, pe D.N.68, ce leagă municipiul Caransebeş de Oţelu-Roşu, SC Caromet SA şi-a început activitatea productivă în luna iunie 1971. Este o societate comercială pe acţiuni, înregistrată la Camera de Comerţ a judeţului Caraş-Severin la nr. 6/11 din februarie 1991.

Întreprinderea e amplasată pe o suprafaţă de 190000 m2, ocupată de spaţii productive (aflate în incinta întreprinderii) şi clădiri destinate desfăşurării producţiei, activităţilor sportive (sala de sport, teren de sport) şi cazării angajaţilor (camine de nefamilişti).

În cadrul SC Caromet SA are ca obiect de activitate producerea şi comercializarea unei game variate de produse destinate căilor ferate, construcţiilor industriale, amenajărilor hidroenergetice. De la înfiinţare până în prezent, SC Caromet SA Caransebeş, a contribuit la realizarea şi dezvoltarea unor obiective importante, atât în ţară cât şi pentru export, producând construcţii metalice pentru construcţii industriale,cum ar fi Şantierul Naval Mangalia, SIDEX Galaţi, GUG Iaşi, GuG Craiova, precum şi pentru o serie de fabrici de ciment din Siria, Irak, Egipt, China.

Prin HCM 1699 din anul 1974, societatea a fost trecută în cadrul întreprinderilor constructoare de maşini, preluând fabricaţia de boghiuri pentru locomotive, iar prin HCM 1774 din anul 1978, se aprobă dezvoltarea cu o nouă capacitate de producţie pentru execuţia de utilaj hidromecanic, turbine şi microturbine hidraulice. Fabricaţia de boghiuri pentru locomotive acoperă în întregime necesităţile transportului pe calea ferată.

1.1.Istoria

Societatea CAROMET SA a luat fiinţă ca societate comercială în anul 1991 în con-formitate cu Legea nr. 31/13.12.1990 prin restructurarea fostei Întreprinderi de Construcţii de Maşini. Construcţia întreprinderii a început în anul 1969 şi este aşezată în partea de nord-est a oraşului Caransebeş. Fabricarea de construcţii metalice a început în anul 1969 şi este aşezată în partea de nord-est a oraşului Caransebeş. Fabricarea de construcţii metalice a început din anul 1971, perioada în care s-au executat construcţii metalice atât pentru obiective termoenergetice din ţară CET Borzeşti, CET Giurgiu, CET Suceava, cât şi construcţii metalice pentru parteneri tradiţionali din Iugoslavia, Pakistan, Yemen, Egipt, China, etc.

În anul 1974 în întreprindere au început se construiască boghiuri pentru locomotive. Aceasta a dus la formarea de personal muncitor de calificare ridicată, lucru impus de complexitatea ridicată a noilor produse ce trebuiau executate. In această perioadă a fost necesar să se pună de accent pe sectoarele auxiliare şi astfel au luat naştere sectoare de sculărie, tratamente termice, întreţinere, staţie de compresoare, centrala termică, fabrica de oxigen, gospodărie de apă, ateliere de proiectare şi altele.

În anul 1978 se aprobă dezvoltarea întreprinderii şi în anul 1983 se termină alte trei hale monobloc unde a început să se construiască utilaj metalurgic şi poduri rulante.

Se continuă cu echipamente hidromecanice, turbine şi microturbine hidraulice, iar la boghiuri s-au pus la punct tehnologiile şi execuţia tuturor tipurilor de boghiuri pentru locomotive precum şi boghiurilor de tramvai şi metrou.

În 1996, SC CAROMET SA a fost distinsă cu cel de-al 24-lea Trofeu Internaţional pentru Calitate.

1.2.Produsele

Începându-şi activitatea productivă în luna iunie 1971, primele produse livrate de întreprindere au fost elemente de construcţii metalice pentru construcţii industriale. Anul 1974 reprezintă o cotitură importantă în viaţa societăţii, prin reprofilare în vederea fabricării boghiurilor pentru locomotive. Din anul 1983 se fabrică echipamente hidromecanice pentru regularizarea râurilor interioare, turbine şi microturbine hidraulice de diverse tipuri cu puteri până la 10 MW.

SC Caromet SA Caransebeş produce şi comercializează o gamă largă de produse executate conform standardelor internaţionale :

- construcţii metalice pentru construcţii industriale;

- construcţii metalice pentru cazane cu combustibil solid;

- ansamble sudate ;

- echipamente hidromecanice ;

- echipament energetic pentru termocentrale;

- boghiuri pentru locomotive şi piese de schimb pentru material rulant;

- boghiuri pentru tramvaie, metrou şi vagoane ;

- microturbine şi turbine hidraulice.

Pentru produsele de profil, societatea dispune de sectoare primare proprii : sculărie, tratamente termice, întreţinerea mecanică şi electrică, staţie de compresoare, gospodăria de apă şi combustibil, fabrică de oxigen, ateliere de proiectare.

SC Caromet SA Caransebeş este astfel în măsură să asigure permanenta îmbunătăţire şi diversificare a produselor sale în concordanţă cu cerinţele pieţei şi exigenţele beneficiarilor.

Întreprinderea produce boghiuri şi piese de schimb pentru toate tipurile de locomotive electrice, Diesel electrice şi Diesel hidraulice, precum şi boghiuri pentru toate tipurile de tramvaie, vagoane şi metrou.

Structura de fabricaţie include : boghiuri pentru diverse tipuri de locomotive ( cum ar fi : LE 5100 Co-Co şi Bo-bo, LDE Co-co şi Bo-Bo etc.), precum şi boghiuri pentru rame electrice suburbane. În acelaşi timp au fost asimilate : boghiurile monomotor şi remorcă pentru tramvaie, boghiurile biomotor tramvai, boghiurile biomotor şi purtător metrou.

Pentru boghiurile exportate s-au asigurat şi piese de schimb ca rame de boghiuri, roţi montate etc. Datorită experienţei acumulate se efectuează şi reparaţii la boghiurile de locomotive, metrou şi tramvai. Tot în cadrul firmei în colaborare cu diferiţi parteneri externi s-au realizat o serie de produse ca :

- dispozitive de ridicat ;

- carcase reductor ;

- canale de gaze.

Prin secţia de turbine se produc o gamă largă de echipamente hidromecanice :

- bardouri (inclusiv piese înglobate şi echipamente de manevrare) cu deschideri de până la 16 m ;

- vane plane (inclusiv piese înglobate) cu dimensiuni de până la 4x5,5 m2 ;

- grătare (inclusiv piese înglobate şi echipamente de ridicare) de diferite dimensiuni ;

- stavile segment cu sau fără clapetă cu deschideri de până la 16x10,43 m2 – inclusiv toate instalaţiile mecanice de acţionare ;

- conducte forţate şi tubulatură cu diametru de până la 7 m.

Pe parcursul anilor 1983-2001, Caromet SA a produs peste 250 turbine şi microturbine hidraulice pentru beneficiari interni trdiţionali : F.E.Haţeg, F.E.Tg. Jiu, F.E.Rm. Vâlcea,etc.În decursul anilor de activitate specific elementelor de construcţie metalică s-au realizat structuri metalice specifice centralelor termoenergetice, combinatelor siderurgice, fabricilor de ciment şi rafinăriilor.