Audit de brand

1. Scurt istoric

De mai bine de 100 de ani, L’Oréal este implicat in aventura frumusetii. Compania mica fondata de EugèneSchueller in 1909 a devenit grupul cosmetic numarul unu din lume. Lansari majore, achizitii, deschiderea unor noi filiale. Retraiti evenimentele cele mai importante ale aventurii L’Oréal.

In 1909, EugèneSchueller, un chimist tanar cu spirit antreprenorial, a fondat compania care avea sa devina grupul L'Oréal. Totul a inceput cu una dintre primele vopsele de par pe care el a formulat-o, fabricat-o si vandut-o la saloanele de coafura pariziene. Cu aceasta, fondatorul grupului a plasmuit prima legatura din ceea ce este inca ADN-ul grupului L'Oréal: cercetarea si inovarea in serviciul de frumusete.

1925- Cu un deosebit talent comercial, EugèneSchueller continua sa se implice si in alte eforturi, produce celuloid, lac si plastic (chiar infiinteaza o companie in Rusia!). Succesele sale in industrie servesc doar pentru a-i intari convingerea ca cercetarea si inovarea constituie piatra de temelie a cresterii si a succesului. Schueller continua sa inoveze in industria de frumusete, dezvaluindL'Oréald'Or, un produs inovator de deschidere a culorii parului ce creeaza de nuante aurii si conduce la aspect mai natural pentru parul blond.

1928- EugèneSchueller preia compania SavonsFrançais, care a fost fondata in 1920. Sediul de productie al companiei, situat pe RueMartre in Clichy, va deveni mai tarziu sediul central al L'Oréal. EugèneSchuellerincepe sa puna in actiune planurile de modernizare a afacerii, cu accent pe imbunatatireacalitatii si pe campania publicitara pentru faimosul brand Monsavon.

Pentru a incuraja femeile sa se concentreze mai mult pe produse de ingrijire intr-un moment in care industria produselor de infrumusetare si de igiena personala ajuta femeile sa se bucure de o mai mare libertate, EugèneSchueller publica VotreBeauté, prima revista lunara pentru sanatatea si frumusetea femeilor. Chimistul producatoradaugainca o sageata in arcul de atac sau prin munca sa de editor, jurnalist si director artistic, cautand permanent cele mai bune modalitati de a satisface asteptarile reale, stilul de viata si nevoile femeilor. Rezultatul este o abordare noua a gandirii asupra aspectului personal.

Samponul, care provine din cuvantul hindus "champo" adica masaj sau a framanta" a devenit asadar un produs de zi cu zi. Nu e un lucru surprinzator, tinand cont de sampoanele care erau facute de coafori si care utilizau sapun negru fiert in apa amestecata cu cristale de soda, nu erau foarte populare in randul consumatorilor. L’Oréal da in sfarsit celor din industrie un samponadevaratfarasapun (sulfati alcoolici grasi) care este considerabil mai bland cu parul si este vandut in sticle de 1L. Cunoscut ca "Dopal", gama de produse este vanduta si astazi sub brandul "Dop".

De indata ce a preluat conducerea L'Oréaldupa moartea lui EugèneSchueller, François Dalle da un nou impuls companiei. Creator al "Le GrandL'Oréal", intotdeauna la curent cu constiinta sociala a zilei si initiator de instruire in cadrul companiei, François Dalle are tot timpul in vedere viitorul care, pentru el, este singurul factor de progres. Este un vizionar, care va aplica o politica de achizitii specifice in scopul de a extinde pozitia grupului in noile sectoare de piata si de noi canale de distributie; dezvolta cercetarea, forta motrice din spatele cresterii interne; cresterii prezentei internationala a Grupului; si a posibilitatii de a face frumusetea mai accesibila pentru a castiga noi consumatori.

Fondat in 1935 de Armand Petitjean si fratiid'Ornano, Lancôme este un brand fabulos de parfumuri, ingrijire a pielii si machiaj care in acest moment este deja intruchiparea elegantei si a stilului francez, in multe tari. Produsele sale majore (cum ar fi crema Nutrix creata in 1936), prezenta internationala si reteaua de tehniciani - ambasadori cuceresc L'Oréal-ul, care doreste sa se pozitioneze in sectorul cosmeticelor de lux si canalul de parfumerie. Achizitia lui Lancôme in 1964 este prima piatra de temelie pe drumul de a deveni un imperiu al produselor de lux.

1965- Laboratoarele Garnier au comercializat cu succes diverse produse pentru par din 1920: lotiunea Garnier pe baza de plante, sampoaneleMoelle Garnier energie-impuls cu extracte naturale, Moelle Color colorant de parul si asa mai departe. Achizitionarea Garnier permite L'Oréal sa dobandeasca un portofoliu de produse pentru ingrijirea parului complementare cu o pozitionare organica - o abordare diferita pentru ingrijirea parului.

1966- Inarmat cu experienta parfumeriei Lancôme si dornic sa-si continue expansiunea pe piata bunurilor de lux, L'Oréalisiunestefortele pentru prima data cu un creator de moda francez important, Guy Laroche, pentru a crea o serie de parfumuri. Primul produs al acestei asociatii este Fidji, care devine un parfum clasic, cu sloganul publicitar de neuitat: "O femeie este o insula. Fidji este parfumul ei ".

Anii 1984-2000 au semnificat o perioada mare de crestere pentru L'Oréal, in principal datorita investitiilor semnificative facute de grup in domeniul cercetării.

Alaturi de aceste eforturi sunt produsele strategice lansate care nu numai ca fac istorie, dar, de asemenea, reusesc sa consolideze imaginea de brand a Grupului.

In 1988, succesorul lui François Dalle, pionierul in cercetare si dezvoltare Charles Zviak, preda fraiele companiei lui Lindsay Owen-Jones, un director cu adevarat remarcabil.

Sub conducerea sa, grupul se va schimba complet pentru a deveni lider mondial in produsele cosmetice, prin prezenta la nivel mondial a marcilor sale si achizitii strategice.

2001- L'Oréal a cumparat Biomedical, un brand american de produse cosmetice profesionale de corectare, folosite si vandute de catre dermatologi. Predominant bazate pe acte non-invazive (peeling, procedura de ingrijire de post-cosmetica), combinandsiguranta si eficienta, Biomedical a aderat la brandul grupului cu cea mai mare valenta dermatologica, La Roche-Posay.

2004- Pentru prima data in mass market, L'Oréal Paris Men Expert oferabarbatilor o serie de produse de ingrijire a pielii avansat adaptate la fiecare tip de problema. O noua abordare care contribuie la boom-ul la produsele cosmetice de sex masculin.