Cercetare de Marketing

Introducere

Se spune ca e inutil să opreşti scurgerea timpului şi că cel mai bine este să înveţi să mergi în aceeaşi direcţie cu el. Succesul deplin nu este asigurat atunci când priveşti dinspre tine spre ceea ce e în jurul tău, ci atunci când priveşi dinspre mediul în care exişti şi acţionezi către eul tău. Într-un mod asemănator funcţionează şi sistemul economic, cu toate componentele acestuia: pentru a-şi asigura succesul firmele au nevoie de o viziune asupra activitaţii lor orientată din exterior către interior. Dacă firma poate întelege schimbarile care intervin permanent în cadrul mediului în care operează, atunci va putea profita din plin de eventualele ocazii favorabile ale pieţei, cu condiţia să se axeze pe reacţia la timp.

În societatea contemporană, bazată pe schimbări rapide de mediu, rolul

marketingului pentru succesul oricarei organizaţii este hotarâtor. Astazi, marketingul nu trebuie privit ca vânzare si obţinerea unui profit cât mai mare pe termen scurt, ci ca

satisfacere superioara a nevoilor consumatorilor care va duce inevitabil la maximizarea eficienţei economice a firmei. În acest studiu se va realiza o definire si o clarificare a ceea ce se înţelege prin termenul de marketing, dar si a altor concepte de baza în marketing.

Mereu se spune că sănătatea e mai bună decât toate. Probabil acest domeniu este unul care a fost, este şi va fi mereu în atenţia tuturor persoanelor, a tuturor categoriilor de consumatori, de toate sexele şi de toate vârstele. Organizaţia Mondială a Sănătăţii a dat o definiţie oficială a sănătăţii, ea fiind astfel formulată: „Sănătatea este acea stare de complet bine fizic, mintal şi social şi nu constă numai în absenţa bolii şi a infirmităţii.” Cu atât mai mult acest domeniu va fi în atenţia producătorului de medicamente, acest produs care reprezintă o substanţă simplă, o asociere de substanţe sau un produs complex capabil sa producă un efect terapeutic, fiind prezentat intr-o formă care să poată fi folosită de bolnav urmând un anumit mod de utilizare

În condiţiile în care pacienţii din Romania devin tot mai educaţi, mai conştienţi de diferenţele dintre tratamentele şi medicamentele cu efecte similare şi, implicit, tot mai selectivi şi mai pretentioşi, companiile farmaceutice realizează faptul că nu mai pot apela la metodele tradiţionale de promovare a medicamentelor. Astfel, directorii de marketing conştientizează tot mai mult faptul că mesajele publicitare simple, care prezintă doar produsele şi efectele acestora, nu mai pot fi folosite pentru advertisingul farmaceutic.

Prezenta lucrare doreşte să prezinte principiile care stau la baza marketingului industriei farmaceutice, care sunt stregiile folosite de producătorul de produse farmaceutice, cum poate acesta să studieze nevoile consumatororilor săi, să producă, să lanseze pe piaţa şi să promoveze un nou medicament.

Capitolul 1 face o prezentare a tot ceea ce înseamna cercetarea de marketing si toate notiunile pe care aceasta le cuprinde. Astfel se prezintă conţinutul si sfera cercetărilor, funcţiile cercetărilor, sistemul informaţional de marketing şi toate informaţiile de care are nevoie un cercetator pentru a obţine, culege, analiza şi prelucra informaţia care face obiectul unei cercetări.

Capitolul 2 cuprinde informaţii prinvind cadrul de marketing farmaceutic. Astel, în acest capitol sunt facute referiri la piaţa farmaceuitcă românească si caracterstiticile ei, producătorii care sunt prezenţi pe această piaţă ţi felul în care apariţia lor şi în continuare a altora noi influenţează producţia produselor farmaceutice şi competiţia între aceştia. De asemenea sunt prezentate şi caracteristicile speciale a consumatorului de medicamente.

În capitolul 3 se regasesc mai multe informaţii valoroase în ceea ce priveşte o nouă abordare a producătorului de medicamente. Astfel subiectul acestui capitol este poziţionarea pe piaţa a unui nou produs cu tot ceea ce implică acest proces: strategii de realizare a produselor noi, etape de realizare, introducerea lor în fabricaţie. De asemenea se discută importanţa marketingului strategic, a calităţii si importanţei acesteia pentru producătorul si consumatorul de medicamente.

Capitolul 4 cuprinde informaţii cu privire la promovarea medicamentului, la strategille pe care producatorul de produse farmaceutice poate apela pentru a face cunoscut produsul său.

În capitolul 5 se regăsesşte un scurt istoric al brandului TRAPIA RANBAXY, informaţii profilul acestei fierme şi portofoliul de produse. De asemenea este prezentat mediul de marketing al firmei cu micromediul şi macromediul firmei.

Capitolul 6 prezintă cercetarea de marketing propiu-zisă, proiectarea si realizarea acesteia, ipotezele si obiectele sale. De asemenea este prezentată analiza datelor, concluziile si interpretările oferite în urma analizei răspunsurilor obţinute în urma cercetării pentru luarea deciziei de lansare a unui nou produs TERAPIA RAMBAXY:

Din acest motiv, în această lucrare doresc să vin cu o alternativă viabilă care să ofere posibilitatea unei abordări eficiente a producătorului de produse farmaceutice care doreşte să intre pe o piaţă cu un nou produs.

1. INRODUCERE ÎN CERCETAREA DE MARKETING

1.1. CONŢINUTUL ŞI SFERA ACTIVITĂŢILOR DE MARKETING

În economia de piaţă, conducerea unei unităţi economice este de neconceput fără existenţa unui flux de informaţii între aceasta şi mediul în care funcţionează, în scopul adaptării în mod operativ la condiţiile impuse din exterior. De aceea, conducerea (compartimentele operaţionale) trebuie să adopte o nouă viziune, viziunea de marketing, care are drept misiune coordonarea, sincronizarea şi subordonarea tuturor activităţilor unui singur scop: satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor consumatorilor.