Cercetare privind responsabilitatea socială în cadrul unor firme

Rezumat

In vederea realizarii acestui studiu ce are ca tema responsabilitatea sociala, s-au analizat sase chestionare ce cuprind intrebari legate de tipul intreprinderilor, manifestarea responsabilitatii sociale in interiorul si la exteriorul organizatiei.

S-a plecat de la doua ipoteze. Prima este aeea ca asumarea responsabilitatii sociale in cadrul organizatiei este mai pregnanta decat la exterioriul acesteia, in timp ce cea de-a doua face referire la faptul ca gradul de manifestare a responsabilitatii sociale este direct proportional cu dimensiunea intreprinderii.

In sprijinul demonstrarii acestor ipoteze s-a apelat la literatura de specialitate precum si la analiza rezultatelor obtinute in chestionare prin intermediul graficelor, tabelelor si a testelor statistice. In urma acestor etape s-a ajuns la concluzia ca prima ipoteza se confirma, in timp ce, cu privire la cea de-a doua, lucrurile nu sunt foarte concludente, gradul de implicare in actiunile sociale depinzand mai ales de nivelul la care se dicuta: interiorul sau exteriorul organizatiei.

Aceste rezultate nu fac altceva decat sa reflecte situatia existenta pe piata din Romania: intreprinderi cu o viziune ingusta, pentru care cel mai important aspect il reprezinta situatia existenta in interiorul organizatiei, relatia cu exteriorul fiind neglijata, o competitivitate redusa ce nu poate fi comparata cu cea din Occident unde responsabilitatea sociala reprezinta un avantaj folosit deja de numeroase intreprinderi in timp ce la noi de-abia se fac cunoscute primele notiuni teoretice si existenta a numeroase intreprinderi ce nu au suficienta forta economica pentru a integra responsabilitatea sociala in strategia lor de dezvoltare.

Scopul acestui studiu este aceala de a evidentia rolul responsabilitatii sociale si locul pe care aceasta il ocupa in cadrul intreprinderilor din Romania.

O prima premisa de la care se porneste este aceea ca, in Romania, intreprinderile acorda o mai mare importanta manifestarii responsabilitatii sociale in interiorul organizatiei decat in exteriorul acesteia.

Cea de-a doua premisa sustine ca responsabilitatea sociala se manifesta mai pregnant in cadrul intreprinderilor mari si mijlocii, decat in cele mici si micro.

1. Analiza literaturii de specialitate

Responsabilitatea sociala corporativa a devenit, in ultimii ani, un subiect extrem de controversat. Desi nu are o definitie standard, am putea defini responsabilitatea ca fiind “ceea ce societatea asteapta din partea unei organizatii din punct de vedere economic, legal, etic si filantropic intr-un anumit moment”. Intrebarile care se ridica cu privire la acest subiect sunt legate de natura sa (daca responsabilitatea vine ca o modalitate eficienta de a majora profiturile intreprinderii sau daca responsabilitatea tine de insusi scopul acesteia), de utilitatea sa si de gradul de aplicabilitate in Romania.

Cu privire la prima intrebare, Stenberg sustine ca scopul unei firme este acela de a scoate profit si nicidecum de a face acte de caritate. Cu toate acestea, intreprinderea trebuie sa respecte anumite norme legale. Comabatantii lui Stenberg au fost numerosi. Printre acestia se numara si Laura Nash pentru care responsabilitatea primeaza profitului, acesta din urma fiind doar o recompensa pentru actiunile sociale intreprinse de catre corporatie. Din punctul meu de vedere, o intreprindere este infiintata din motive strict economice, egoiste si nu din prea multa dragoste pentru comunitate. Asumarea responsabilitatii sociale este doar o modalitate eficienta de a creste profiturile, o masca de bunavointa pentru a atrage cat mai multi clienti.

Se considera ca exista mai multe niveluri de responsabilitate sociala ce au fost evidentiate foarte concludent in modelul cvadripartit al responsabilitatilor sociale corporatiste conceput de catre Archie Carroll.

Responsabilitati filantropice dorite de societate

Responsabilitati etice asteptate de societate

Responsabilitati legale pretinse de societate

Responsabilitati economice pretense de societate

Primele doua tipuri de responsabilitati sociale situate la baza piramidei sunt considerate prioritare pentru dezvoltarea unei afaceri intrucat o intreprindere va urmari intotdeauna obtinerea de profit si respecatarea normelor legale. Celelalte doua tipuri de responsabilitati devin importante pe masura ce intrerinderea doreste o implicare tot mai activa in solutionarea problemelor societatii in care isi dezvolta activitatea.

Analiza acestei piramide conduce la sustinerea ipotezei formulate intrucat resposabilitatea fata de angajati se incadreaza la resposabilitatea legala si primeaza celei filantropice situate la varful priamidei

Specialistii in domeniu au incercat chiar si o clasificare a motivelor ce stau la baza implicarii companiilor in actiuni responsabile social.

a) Motivul pragmatic(rational) cunoscut si sub denumirea de egoism luminat se refera la dorinta organizatiilor de a-si asuma responsabilitatea sociala pentru a obtine profituri mai mari si pentru a-si consolida imaginea.

b) Motivul deontologic porneste de la ideea ca organizatia are o obligatie morala fata de toti acei stakeholders datorita carora exista pe piata.

c) Motivul presiunii sociale care se refera la existenta unei necesitati de a raspunde cerintelor sociale tot mai pregnante.