Etică și Politici Anticadouri în Organizații

INTRODUCERE

Cu toţii ştim că nu există societatea ideală, însă în multe domenii există situaţii, fapte, comportamente care te supără, chiar te revoltă. Simţi nevoia să faci ceva, dar în cele mai multe cazuri, un simplu individ nu poate face mare lucru. Foarte mulţi dintre noi observăm, sesizăm aceste lucruri dar nu ştim unde ar putea avea ecou plângerile noastre şi de cele mai multe ori ne resemnăm. Punctul de unde ar putea începe o schimbare ar fi locul de muncă. Aici fiecare dintre noi intrăm în contact atât cu colegii, cât şi cu persoanele în a căror favoare ne exercităm serviciile şi prin aceasta putem împărtăşi impresiile, poate o forţă colectivă ar putea schimba ceva, dar aceasta presupune ca cineva să manifeste iniţiativa, să organizeze oamenii şi să le creeze cadrul în care să-şi spună punctul de vedere.

În sensul acesta un rol important îl are etica profesională. Printre domeniile în care etica profesională este direct legată de individ şi influenţează viaţa oamenilor este şi domeniul medical.

Am studiat acest domeniu datorită faptului că, inevitabil, toți avem o legătură sau alta cu el. Chiar dacă suntem sănătoși și nu s-a întâmplat până acum să apelăm la serviciile pe care domeniul sanitar ni le oferă, totuși sunt asigurările obligatorii de sănătate de care mulți dintre noi beneficiem sau participăm prin contribuțiile sociale achitate din remunerațiile personale.

În sensul acesta ne-am propus să analizăm comportamentul etic al personalului medical la Spitalul Clinic Judeţean de urgenţe Sf. Spiridon din Iaşi și am realizat un chestionar prin care am dorit să analizăm modul în care este percepută etica la nivel de individ, raportându-ne în același timp și la codul de deontologie profesională.

METODOLOGIA CERCETĂRII

1. Scopul cercetării

Prin studierea oferirii sau primirii de cadouri de către cadrele medicale dorim să

identificăm problemele care apar şi percepţia cetăţenilor despre această practică.

2. Obiectivele cercetării

- Identificarea dilemelor etice din spitale

- Identificarea situaţiilor în care cadourile nu sunt o dilemă etică

- Analiza percepţiei cetăţenilor asupra practicii cadourilor în spitale

- Găsirea metodelor de stopare a comportamentului neetic

3. Întrebările cercetării

- Care sunt principalele probleme cu care se confruntă spitalele şi cadrele medicale?

- De ce sunt cadourile o dilemă etică?

- Care este opinia cetăţenilor despre practica cadourilor în spitale?

- Care sunt modalităţile de îmbunătăţire a comportamentului etic în spitale?

- Cine este responsabil de analizarea şi urmărirea, cât şi de luarea măsurilor în cazul încălcării regulilor de etică?

4. Argumentarea alegerii temei de cercetare

Alegerea acestei teme este datorată faptului că zi de zi, în orice domeniu, dar mai ales în domeniul sanitar problema cadourilor, este una dintre cele mai vizibile dileme etice. În cultura organizațională din țara noastră, cadourile au devenit o practică curentă, care tinde să devină un obicei adânc înrădăcinat în comportamentul organizațional. De aceea, această temă este una dintre cele mai importante cu care se confruntă societatea noastră şi merită studiată şi dezbătută.

5. Metoda şi instrumentul de cercetare ales

Consecințele acestei practici afectează individul, organizația, dar și societatea per ansamblu. Metodele de tip cantitativ care servesc la culegerea datelor din organizaţii, numite uneori şi metode formale, în comunicarea organizaţională, contribuie la procurarea datelor suficient de relevante pentru a construi un tablou al realităţii din interiorul şi exteriorul organizaţiei, pe baza căruia să se elaboreze strategiile de comunicare internă şi externă. Metodele utilizează proceduri sistematice pentru măsurători şi evaluări şi se aplică pe eşantioane reprezentative.

Rezultatele au un grad mare de validitate şi generalitate şi se obţin prin mai multe etape :

a. stabilirea problemei şi a aspectelor ei măsurabile;

b. dezvoltarea unei ipoteze care corelează variabilele în discuţie;

c. definirea unui eşantion reprezentativ, alegerea metodelor şi construirea instrumentelor de investigare;

d. faza concretă a cercetării – obţinerea datelor;

e. interpretarea datelor şi comunicarea rezultatelor.

Ancheta prin chestionar se utilizează mai ales pentru studiul problemelor din organizaţii, ajutând la determinarea problemelor din organizaţie, în interior, sau la determinarea caracteristicilor de imagine, în exterior. Pentru asigurarea reprezentativităţii se pot enumera câteva cerinţe: stabilirea corectă a obiectivului, identificarea corectă a eşantionului studiat, aplicarea aceluiaşi instrument de cercetare asupra subiecţilor, în acelaşi mod.