Evaluarea Ratingului Promotional al Posturilor TV din Republica Moldova în Scopul Planificării Media

Introducere

În ansamblul mediilor de comunicare în masă, televiziunea, împreună cu radioul, reprezintă unul din elementele centrale ale vieţii contemporane, miliarde de locuitori ai planetei, din cele mai avansate metropole ale sale, pînă în cele mai necunoscute şi îndepărtate aşezări rurale, devenind dependenţi de această instituţie. După cum bine se cunoaşte, volumul, diversitatea, viteza, precum şi libertatea de circulaţie a informaţiei se numără printre importanţii indicatori care exprimă, direct proporţional, gradul de dezvoltare a unor societăţi, nivelul real de democraţie pe care acestea l-au atins. Toate domeniile importante ale vieţii sociale, politice, economice, ştiinţifice, culturale, învăţămînt-educaţie, servicii, sunt, în bună măsură, dependente de televiziune, aflîndu-se în „sferele” de influenţă ale acesteia. Se apreciază că, fără „explozia informaţională” şi „ofensiva audiovizualului”, ar fi fost greu de imaginat procesul destrămării totalitarismului de tip comunist în ţările Europei Răsăritene, în

urmă cu peste două decenii, proces trăit şi de către noi. Iată, aşadar, că nu întîmplător, „societatea informatizată” de astăzi este considerată de către specialişti în sinonimie cu ceea ce, odinioară, numeau „societatea post-industrială”. Lucrarea de faţă îşi propune tocmai cercetarea audienţei în scopul planificării media. Desigur, pe de altă parte, vînzarea timpilor de antenă, stabilirea preţului pentru publicitate, măsurile de perfecţionare ale programelor, precum şi întreaga politică managerială a companiilor de televiziune au la bază rezultatele cercetării audienţei.

De aici, aşadar, importanţa deosebită a temelor care au făcut obiectul acestei lucrări, structurată în două capitole.

În primul capitol este prezentată informaţia din punct de vedere teoretic, descriin conceptele de bază ale acestei lucrări.

Capitolul doi va conţine partea practică a lucrării, bazată pe efectuarea unei cercetări de piaţă în scopul evaluării ratingului promoţional al posturilor TV din Republica Moldova.

Capitolul I. Conceptul de planificare media şi rating.

1.1 Politica de promovare - conceptul si continutul procesului de comunicare, planificarea promotionala, strategii de promovare

Psihologia şi sociologia ne arată că obiectivul principal în contactul uman este întelegerea celuilalt. Punctul de plecare pentru dezvoltarea oricărui tip de relaţie este comunicarea. Era inevitabil ca şi in marketing ştiinţa compoziţiei şi a transmiterii de mesaje să capete un rol esenţial. Realitatea ne-a confirmat că lucrurile au ajuns foarte departe, cercetarea demonstrînd că un număr însemnat al oamenilor asociază marketingul în primul rînd cu reclama şi publicitatea.

Într-o economie actuală un produs sau un serviciu bun cu un canal de distribuţie adecvat, cu un preţ corespunzător nu se impune întotdeauna de la sine fiind nevoie şi de o alta fortă care să sensibilizeze clienţii potenţiali, să le influenţeze comportamentul de cumpărare şi de consum. Această forţă este promovarea. Indiferent de natura produsului sau serviciului oferit promovării îi revine rolul de "functie linie" ce concură la bunăstarea firmei, la atingerea obiectivelor propuse.

Noţiunea de promovare provine de la latinescul "promovare" adică a pune, a scoate in fată, a comunica. Encicloperia Larousse o defineşte ca o tehnică specială, avînd drept scop obţinerea unui volum mai mare de vînzări de către o întreprindere prin diverse acţiuni caracteristice reţelei de vînzare(de fapt promovarea vînzărilor).

Alţi specialişti apreciază că promovarea reprezintă cercetarea, studierea, punerea la punct şi aplicarea tuturor ideilor si iniţiativelor care concură la coordonarea, ameliorarea si dezvoltarea vînzarilor.

Din diferitele definiţii, şi altele decît cele amintite, rezultă cîteva caracteristici:

• promovarea cuprinde acţiuni cu orizonturi de timp diferite - se referă atît la obiective curente de vînzari, dar şi la orientări pe termene mai lungi;

• cuprinde acţiuni bine determinate în spaţiu, adică se referă la un segment sau la numar redus de segmente;

• promovarea urmăreste materializarea în efecte măsurabile.

În sens larg însă şi din ce în ce mai acceptat promovarea este o activitate de marketing care nu urmăreste exclusiv sporirea volumului vînzărilor, ci şi cercetarea, căutarea unei bune satisfaceri a cerinţelor consumatorului cu realizări economice cît mai bune pentru întreprindere. Altfel spus, transmiterea permanentă pe diverse căi a unor mesaje destinate informării clienţilor potenţiali asupra produselor, sprijinirea şi influenţarea procesului de vînzare, cu intenţia de a dezvolta o atitudine pozitivă fată de produs şi firma, de a provoca modificări favorabile în mentalitatea şi obiceiurile de cumpărare şi consum a acestora.

Promovarea vizează în acelaşi timp mesaje emise şi transmise pe diverse căi agenţilor vizaţi de unde reiese şi legătura dintre promovare şi sistemul de comunicare a firmei - sistem ce presupune politici si instrumente ca publicitatea, reclama, promovarea vînzărilor, vînzările personale, relaţii cu publicul etc.