Funcția de control - caracteristici, tipologie, procesul de control

1. FUNCŢIILE MANAGEMENTULUI

Managementul unei unităţi economice gravitează în jurul unor activităţi pe care trebuie să le înfăptuiască şi care, de fapt, se sintetizează în funcţiile (atributele) sale. Formarea acestor funcţii ţine de începuturile ştiinţei managementului şi aparţine lui Henri Fayol. El a delimitat cinci funcţii al managementului - previziune, organizare, comandă, coordonare şi control - care prin conţinutul lor, în general, îşi păstrează şi azi valabilitatea.

Ulterior au avut loc alte abordări ale funcţiilor managementului, apărând deosebiri faţă de ceea ce a conceput H. Fayol. El a delimitat cinci funcţii al managementului - previziune, organizare, comandă, coordonare şi control - care prin conţinutul lor, în general, îşi păstrează şi azi valabilitatea.

Abordările din ţara noastră, deşi cunosc anumite deosebiri, totuşi, cele mai multe dintre părerile formulate converg către următoarele funcţii:

-Previziune

-Organizare

-Coordonare

-Antrenare-motivare

-Control-evaluare

În literatura de specialitate funcţiile managementului sunt definite ca eforturi de gândire şi acţiune raţională, specifice activităţii de management, care declanşează un ciclu logic de desfăşurare pregătire, previziune şi organizare a mijloacelor existente, de cunoaştere şi influenţare a oamenilor.a evenimentelor viitoare, de pregătire, previziune şi organizare a mijloacelor existente, de cunoaştere şi influenţare a oamenilor.

2. FUNCŢIA DE CONTROL

Este cunoscut faptul că orice unitate doreşte să atingă anumite performanţe care se pot materializa în volumul producţiei, masa profitului, rata profitului etc.

Derivat din activitatile uzuale ale sistemului organizatiei si în primul rând din monitorizarea rezultatelor actiunilor ei, controlul a evoluat în timp devenind o functie complexa si de baza a managementului modern. Pe lânga faptul ca reuseste sa releve adevarata dimensiune a activitatilor firmei, funcţia de control susţine toate etapele procesului managerial, deciziile rezultate din informatiile furnizate de control constituind actiuni obligatorii prin care se materializeaza autoritar etapele previziunii si centralizarii.

2.1. Definire

Funcţia de control-evaluare presupune un ansamblu de acţiuni prin care se urmăreşte în ce măsură rezultatele (performanţele) obţinute sunt identice cu nivelul lor prestabilit sau cele ale diferitelor standarde.

Mai mult, urmărirea sistematică a concordanţei dintre rezultate şi programări, din punct de vedere cantitativ şi calitativ, anticiparea consecinţelor, care pot decurge în cazul nerealizării ei, permite să se ia măsurile cele mai potrivite, care să asigure funcţionalitatea, indiferent de natura influenţelor şi de locul unde se desfăşoară.

Activitatile definitorii ale procesului de control au evoluat în timp odata cu diferitele atitudini si curente manageriale, în acest sens controlul traditional fiind structurat pe modelul birocratic care nominalizeaza controalele pe specialitati si diviziuni de munca ierarhizate si cu structuri de autoritate centralizate. O serie de noi factori tehnici, economici, sociali, care au influentat profund metodele manageriale moderne: revolutia informationala, impactul cu competitiile straine, evolutia economiei axata pe industrie si servicii, modificarile în atitudinile fata de munca ale salariatilor, impun o reexaminare a conceptului traditional care sa conduca la un control eficient elastic si flexibil, efectuat în interiorul si în exteriorul organizatiei, prompt, necesar si util pentru progresul întreprinderii. În acest context este deosebit de important de a se asimila metodele de control viabile care ajuta procesul productiv de a fi eficace si eficient, de a cunoaste tehnicile prin care procesul de control este proiectat si exploatat fizic, de a întelege rolul sistemului informational ca suport al deciziilor manageriale.

2.2. Obiective

Principalele obiective vizate de exercitarea funcţiei de control sunt: cunoaşterea în fiecare moment a realităţii din unitate; asigurarea ordinii, disciplinei şi respectarea normelor şi regulamentelor; prevenirea şi înlăturarea oricăror disfuncţionalităţi ce pot apare în procesul de management; dezvăluirea şi valorificarea resurselor nefolosite; aprecierea aportului oamenilor la realizarea obiectivelor; informarea managerilor pentru declanşarea următorului ciclu de activitate.

Controlul unei întreprinderi nu înseamna doar controlul financiar sau controlul tehnic de calitate.