Impactul Managementului Resurselor Umane asupra Performanțelor Economice ale Firmei

SCOPUL ŞI OBIECTIVELE LUCRĂRII

Lucrarea de faţă este structurată în două părţi , care conţin în total 10 capitole. Prima parte oferă definiţiile necesare abordării problematicii, un scurt istoric al evoluţiei conceptelor domeniului, iar în a doua parte a lucrării este prezentat studiul de caz cu privire la performanţele obţinute de către cei trei participanţi la cursul de implementare a sistemului GEOGRAPHICAL INFORMATION SYSTEMS (GIS) în cadrul Direcţia de Telecomunicaţii Covasna.

Obiective:

După parcurgerea acestei lucrări vom putea :

• să definim şi să identificăm diferitele activităţi ale M. R.U.;

• să descriem strategiile şi politicile şi să le alegem pe cele mai potrivite pentru scopul organizaţiei;

• să înţelegem câteva dintre cele mai importante teorii referitoare la management, teorii care au dus la sporirea eficacităţii practicii manageriale;

• să identificăm corect serviciile pe care le oferă D. Tc. Covasna;

• să definim principalul ţel pe care îl pot atinge echipele în cadrul organizaţiei, ca şi în ceea ce priveşte individul;

• să recunoaştem în ce măsură poate fi afectată performanţa grupului de către diferiţi factori contextuali şi interni;

• să monitorizăm nivelul de performanţă faţă de standardele fixate şi să încercăm să ne aliniem cerinţelor solicitate;

• să identificăm principalele surse şi mijloace de strângere a informaţiilor necesare în procesul de implementare a datelor necesare sistemului;

• să facem legătura între ideile şi temele cursului şi conceptul de schimbare , care reprezintă o componentă importantă a activităţii oricărui manager;

• să monitorizăm şi să măsurăm performanţele;

• să ne dezvoltăm capacitatea de a oferi oamenilor un feedback constructiv şi efectiv asupra felului în care muncesc;

• să găsim metode prin care să ne putem îmbunătăţi mijloacele de cercetare a locului unde ne desfăşurăm activitatea;

• să definim ţelurile sistemelor de evaluare a performanţelor şi să arătăm cum pot fi utilizate pentru a spori calitatea rezultatelor obţinute prin muncă.

CAPITOLUL 1

INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1.1 Definiţia managementului resurselor umane

1.2 Principalele activităţi ale MRU

”Managementul resurselor umane accentuează raporturile de reciprocitate dintre patroni şi angajaţi: scopuri reciproce, influenţe reciproce, respect reciproc, recompense reciproce, responsabilităţi reciproce.” 1

1.1 Definiţia managementului resurselor umane

Marea majoritate a specialiştilor în domeniu consideră că managementul resurselor umane, ca orice alt domeniu ştiinţific, este rezultatul cercetării specializate şi se înscrie pe traiectoria, deja cunoscută, a unei evoluţii şi diversificări, relativ rapide, în numeroase domenii de activitate.

Astfel, în funcţie de scopul urmărit, de cercetarea întreprinsă, de problematica abordată, managementul general s-a divizat într-o multitudine de domenii specializate, în rândul cărora se înscrie şi managementul resurselor umane, domeniu care, de-a lungul timpului, a cunoscut schimbări semnificative.

Prin urmare, desprinzându-se de managementul general, managementul resurselor umane s-a diferenţiat şi s-a automatizat, restrângându-şi problematica sau obiectul de studiu, şi, în consecinţă s-a specializat, având în prezent un loc bine precizat în cadrul managementului general.

În literatura de specialitate există, după cum se poate constata, un număr relativ mare de definiţii ale managementului resurselor umane, unele dintre acestea fiind destul de dezvoltate. Dincolo de aspectul ştiinţific, diferenţele dintre diferitele definiţii ascund, pe de o parte, aspecte formale, de formulare, mai strictă sau mai detaliată, mai restrânsă sau mai cuprinzătoare, iar pe de altă parte, unele deosebiri privind filozofia care stă la baza interpretării problematicii resurselor umane sau unele deosebiri de opinii în ceea ce priveşte rolul, conţinutul şi obiectivele managementului resurselor umane.

În ultimul timp, sensurile şi semnificaţiile teoretice şi practice ale managementului resurselor umane s-au amplificat în aşa măsură, încât orice încercare de traducere sau de definire exhaustivă ar fi greu de realizat. Cu toate acestea, cea mai mare parte dintre definiţii poate contribui la o mai bună înţelegere a conţinutului managementului resurselor umane.